FIX: Outlook 0x800CCC92 लॉगऑन Office365 POP3 मेल सर्वर में विफलता। (हल किया)

यदि Windows के लिए Outlook Office365 POP3 ईमेल सर्वर "outlook.office365.com" (त्रुटि 0x800CCC92) के साथ प्रमाणित करने में विफल रहता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।

(16 जून, 2022)। पिछले (2) दिनों में भेजने/प्राप्त करने बटन पर क्लिक करने पर आउटलुक ने निम्न त्रुटि संदेश प्रदर्शित करना शुरू किया: "इनकमिंग मेल सर्वर (पीओपी 3) पर लॉग ऑन करें: आपके ईमेल सर्वर ने आपका लॉगिन अस्वीकार कर दिया। खाता सेटिंग में इस खाते के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापित करें। सर्वर ने जवाब दिया: -ERR: लॉगऑन विफलता: अज्ञात उपयोगकर्ता नाम या खराब पासवर्ड। रिपोर्ट की गई त्रुटि प्राप्त करना (0x800CCC92)"। आउटलुक को "outlook.office365.com को पीओपी के रूप में कॉन्फ़िगर किया गया है और खाता सेटिंग्स या उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड में कोई बदलाव नहीं किया गया है।

आउटलुक प्राप्त करने में त्रुटि 0x800CCC92 के बारे में पहली अजीब बात यह है कि जब समस्या शुरू हुई होने पर, Outlook हमेशा Office365 POP3 सर्वर से कनेक्ट करने और बिना ईमेल प्राप्त करने में विफल नहीं हुआ संकट।

दूसरी अजीब बात यह है कि समस्या केवल विंडोज के लिए माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक 2016 और 2019 ऐप में होती है, आईफोन या एंड्रॉइड डिवाइस पर नहीं।

तीसरी अजीब बात यह है कि 0x800CCC92 प्राप्त करने में त्रुटि केवल तभी होती है जब Office356 खाता Outlook में POP3 के रूप में कॉन्फ़िगर किया गया हो और IMAP या Exchange के रूप में नहीं। साथ ही, OWA बिना किसी समस्या के काम करता है।

POP3/IMAP और Office365 एक्सचेंज ऑनलाइन (आउटलुक 2019/2016/2013/2010/2007) के साथ आउटलुक रिसीविंग एरर 0x800CCC92 को कैसे ठीक करें।

समस्या का समाधान खोजने के लिए कई घंटों की तलाश के बाद मैं निम्नलिखित में आया: लेख जिसमें मैंने पाया कि माइक्रोसॉफ्ट ने एक्सचेंज ऑनलाइन में मूल प्रमाणीकरण को अक्षम करना शुरू कर दिया है और इसे पूरी तरह से हटा देगा 1 अक्टूबर 2022.

इसे पढ़ने के बाद लेख, मुझे एहसास हुआ कि माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज एक्टिवसिंक (ईएएस), पीओपी, आईएमएपी, रिमोट पावरशेल, एक्सचेंज वेब सर्विसेज (ईडब्ल्यूएस), ऑफलाइन के लिए एक्सचेंज ऑनलाइन में बुनियादी प्रमाणीकरण का उपयोग करने की क्षमता को हटा देता है। पता पुस्तिका (OAB), विंडोज के लिए आउटलुक, और मैक और ग्राहकों को उन ऐप्स से स्थानांतरित करने की आवश्यकता है जो मूल प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं जो आधुनिक प्रमाणीकरण (OAuth 2.0 टोकन-आधारित) का उपयोग करते हैं। प्राधिकरण)।

और यहां इस समस्या के बारे में चौथी अजीब बात आती है: चूंकि आउटलुक 2019 और 2016 में पहले से ही आधुनिक प्रमाणीकरण समर्थन है, इसलिए यह Office365 POP3 से कनेक्ट क्यों नहीं होता है?

इस सब के बाद, मुझे Office365 व्यवस्थापन केंद्र में समस्या का कारण मिला: हालाँकि Microsoft ने मूल प्रमाणीकरण को स्वचालित रूप से अक्षम कर दिया है, लेकिन इसने आधुनिक प्रमाणीकरण को स्वचालित रूप से सक्षम नहीं किया है!

इसलिए यदि आप Office385 POP3 के साथ समान Outlook प्रमाणीकरण समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो चालू करने के लिए निम्न विधियों में से एक का उपयोग करें Office365 में आधुनिक प्रमाणीकरण पर और बुनियादी प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल (POP3, IMAP, आदि।)

विधि 1। Office365 व्यवस्थापन केंद्र डैशबोर्ड में आधुनिक प्रमाणीकरण सक्षम करें।

1. में प्रवेश करें माइक्रोसॉफ्ट 365 व्यवस्थापन केंद्र और जाओ समायोजन > संगठन सेटिंग.

2. सेवा टैब पर, खोलें आधुनिक प्रमाणीकरण।

3. पर आधुनिक प्रमाणीकरण सेटिंग्स, निम्नलिखित सेटिंग्स लागू करें और क्लिक करें बचाना:

1. जांच Windows और बाद के संस्करणों के लिए Outlook 2013 के लिए आधुनिक प्रमाणीकरण चालू करें (अनुशंसित)।
2. यदि आप मूल प्रमाणीकरण का उपयोग जारी रखना चाहते हैं (उदाहरण के लिए यदि आपके पास आउटलुक 2010 या इससे पहले का संस्करण है), तो "मूल प्रमाणीकरण अनुभाग तक पहुंच की अनुमति दें" के अंतर्गत संबंधित बॉक्स चेक करें। *

* टिप्पणियाँ:
1. चूंकि Microsoft मूल प्रमाणीकरण विधि को पूरी तरह से अक्षम कर देगा 1 अक्टूबर 2022 आपके क्लाइंट को अपग्रेड करने और सभी प्रोटोकॉल के लिए मूल प्रमाणीकरण को अक्षम रखने की अनुशंसा की जाती है।

2. यदि आप आउटलुक 2010, 2007 या 2003 का उपयोग कर रहे हैं, तो अभी के लिए बेसिक ऑथेंटिकेशन को सक्षम रखें और आउटलुक 2016, 2019 आदि में अपग्रेड करें। इससे पहले 1 अक्टूबर 2022।

4. अब परिवर्तन प्रभावी होने के लिए लगभग 30 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर पुनर्प्रारंभ करें आउटलुक और देखें कि क्या यह बिना किसी समस्या के Office365 POP3 से जुड़ता है। (मैंने इसे लगभग एक घंटे के बाद आजमाया)।

5. यदि आपने मूल प्रमाणीकरण चालू रखा है, तो आउटलुक अब बिना किसी समस्या के Office365 से जुड़ जाएगा। यदि आपने मूल प्रमाणीकरण को अक्षम कर दिया है, तो आपको Office365 में फिर से लॉगिन करने के लिए कहा जाएगा। इस स्थिति में, Office365 में साइन-इन करने के लिए आधुनिक प्रमाणीकरण संवाद में अपना खाता क्रेडेंशियल टाइप करें। *

* टिप्पणी: यदि आप अभी भी Outlook से Office365 से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो इस आलेख के अंत में अंतिम नोट देखें।

विधि 2। PowerShell का उपयोग करके Office365 Exchange ऑनलाइन में आधुनिक प्रमाणीकरण सक्षम करें।

1. पावरशेल के साथ ऑनलाइन एक्सचेंज से कनेक्ट करें।

2. अब आप अपने निर्णय के अनुसार निम्न में से कोई एक कार्य करें: *

ए। आउटलुक 2013 या बाद के क्लाइंट द्वारा एक्सचेंज ऑनलाइन के लिए आधुनिक प्रमाणीकरण कनेक्शन सक्षम करने के लिए निम्न आदेश चलाएँ:

• सेट-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

या…

बी। आधुनिक प्रमाणीकरण कनेक्शन को रोकने के लिए निम्न आदेश चलाएँ (मूल प्रमाणीकरण कनेक्शन का उपयोग करने के लिए बाध्य करें) Outlook 2013 या बाद के क्लाइंट द्वारा ऑनलाइन एक्सचेंज करने के लिए:

• सेट-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. अब परिवर्तन प्रभावी होने के लिए कम से कम 30 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर पुनर्प्रारंभ करें आउटलुक और देखें कि क्या यह बिना किसी समस्या के Office365 POP3 से जुड़ता है

अंतिम नोट:

• Office 365 के लिए आउटलुक, आउटलुक 2019 और आउटलुक 2016 में आधुनिक प्रमाणीकरण समर्थन पहले से ही सक्षम है, लेकिन आउटलुक 2016 को अतिरिक्त की आवश्यकता हो सकती है आधुनिक प्रमाणीकरण के काम करने के लिए रजिस्ट्री में परिवर्तन।
• आउटलुक 2013 आधुनिक प्रमाणीकरण का समर्थन नहीं करता है और आपको निम्न रजिस्ट्री कुंजियाँ सेट करने की आवश्यकता है:

रजिस्ट्री चाबी	टाइप	मूल्य
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity\सक्षम करेंADAL	REG_DWORD	1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\संस्करण	REG_DWORD	1

• आउटलुक 2010 क्लाइंट और पुराने संस्करण आधुनिक प्रमाणीकरण का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए उन्हें आउटलुक 2016, 2019, आदि में अपग्रेड करें, या थंडरबर्ड को अपने ईमेल क्लाइंट के रूप में उपयोग करें।

स्रोत:

• एक्सचेंज ऑनलाइन में मूल प्रमाणीकरण का बहिष्करण.
• एक्सचेंज ऑनलाइन में आउटलुक के लिए आधुनिक प्रमाणीकरण को सक्षम या अक्षम करें।
• आउटलुक के लिए आधुनिक प्रमाणीकरण सक्षम करना - यह कितना कठिन हो सकता है?

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