माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 को साल में दो बार अपडेट करता है, तालिका में नई सुविधाएँ और सुधार ला रहा है। कई उपयोगकर्ता नवीनतम अपडेट उपलब्ध होते ही इंस्टॉल करने के लिए दौड़ पड़ते हैं, जबकि अन्य प्रतीक्षा करना पसंद करते हैं। बाद वाले ऐसा संभावित बग से बचने के लिए करते हैं जो परीक्षण चरण के दौरान ज्ञात नहीं थे।
विंडोज 10 अपडेट के लिए यह असामान्य नहीं है अप्रत्याशित गड़बड़ियों और त्रुटियों का कारण बनता है. उदाहरण के लिए, नवीनतम OS अपडेट स्थापित करने के बाद आपका सरफेस पेन कभी-कभी काम करना बंद कर सकता है। यदि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कोई समाधान ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का अनुसरण करें।
मैं अपने सरफेस पेन को फिर से काम करने के लिए कैसे प्राप्त करूं?
अपनी सरफेस पेन सेटिंग्स की जाँच करें
सबसे पहले, पर जाएँ समायोजन, चुनते हैं उपकरण, और क्लिक करें ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस. बैटरी के स्तर की जाँच करें और यदि आपके पेन की बैटरी समाप्त हो रही है तो उसे बदल दें।
फिर, वापस जाएं समायोजनक्लिक करें उपकरण, और चुनें पेन और विंडोज इंक. अपनी पेन प्रेशर सेटिंग समायोजित करें और परिणाम जांचें।
Microsoft का सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएँ
टचस्क्रीन समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए आप सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट का उपयोग कर सकते हैं। टूल डाउनलोड करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से. निष्पादन योग्य फ़ाइल लॉन्च करें और मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने टचस्क्रीन और पेन ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल करें
सुनिश्चित करें कि समस्या आपकी टचस्क्रीन सेटिंग्स के कारण नहीं है। टच कैलिब्रेशन रीसेट करें और अपने टचस्क्रीन और पेन ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल करें।
प्रकार कैलिब्रेट विंडोज सर्च बार में और चुनें पेन या टच इनपुट के लिए स्क्रीन को कैलिब्रेट करें. मारो रीसेट विकल्प चुनें और अपने टचस्क्रीन को पुन: कैलिब्रेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- फिर, लॉन्च करें डिवाइस मैनेजर, और चुनें मानव इंटरफ़ेस उपकरण.
- पर राइट-क्लिक करें इंटेल (आर) सटीक टच डिवाइस और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
- उसके बाद अपने पर राइट क्लिक करें छिपाई-संगत टच स्क्रीन ड्राइवर, और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
- के लिए जाओ छिपाई अनुरूप कलम, सूची का विस्तार करें, राइट-क्लिक करें सरफेस पेन सेटिंग्स तथा सरफेस पेन इंटीग्रेशन, और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
- फिर, नेविगेट करें फर्मवेयर, राइट-क्लिक करें भूतल स्पर्श, और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
- के लिए जाओ प्रणाली उपकरण, राइट-क्लिक करें सरफेस पेन पेयरिंग, और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
- चुनते हैं भूतल टच सर्विसिंग एमएल, और क्लिक करें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
- नवीनतम टचस्क्रीन ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए अपने सरफेस डिवाइस को पुनरारंभ करें।
जांचें कि क्या आपका सरफेस पेन अभी भी आपके सरफेस डिवाइस से जुड़ा है। यदि ऐसा है, तो इसे अनपेयर करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और फिर से सरफेस पेन जोड़ें।
अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो आपका सरफेस पेन खराब हो सकता है। आपको टिप को बदलने या एक नया पेन लेने की आवश्यकता हो सकती है। ज्यादा जानकारी के लिये पधारें Microsoft की डिवाइस सेवा और मरम्मत पृष्ठ.
निष्कर्ष
यदि आपके सरफेस पेन ने काम करना बंद कर दिया है, तो अपनी पेन प्रेशर सेटिंग्स को दोबारा जांचें और माइक्रोसॉफ्ट के सर्फेस डायग्नोस्टिक टूलकिट को चलाएं। यदि समस्या बनी रहती है, तो Intel (R) सटीक टच डिवाइस ड्राइवर, साथ ही अपने HID-संगत पेन ड्राइवर को फिर से स्थापित करें। क्या इन युक्तियों ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।