KB5015878 को कैसे ठीक करें विंडोज 10 पर स्थापित करने में विफल रहता है?

प्रश्न

समस्या: KB5015878 को कैसे ठीक करें Windows 10 पर स्थापित करने में विफल रहता है?

हैलो, मैंने KB5015878 को स्थापित करने का प्रयास किया है क्योंकि मैंने देखा कि इसने उस बग को ठीक कर दिया है जहां समस्या निवारक नहीं खुलेगा (जिस समस्या से मैं निपट रहा हूं, दुर्भाग्य से)। मैं अब एक और गतिरोध पर आ गया, क्योंकि अपडेट बस इंस्टॉल नहीं होगा। मैं इससे वास्तव में नाराज़ हूं, इसलिए मुझे आशा है कि इस मुद्दे के संबंध में आप मेरी मदद कर सकते हैं।

हल उत्तर

डिफ़ॉल्ट रूप से, जैसे ही कंप्यूटर बूट होता है और इंटरनेट से कनेक्ट होता है, विंडोज स्वचालित रूप से अपडेट इंस्टॉल करने के लिए सेट होता है। यह कोई संयोग नहीं है, क्योंकि आपके सिस्टम को अप टू डेट रखना महत्वपूर्ण हो सकता है - अपडेट विभिन्न सुरक्षा कमजोरियों को पैच करता है, बग्स को ठीक करता है, नई सुविधाओं को लागू करता है, और स्थिरता और प्रदर्शन में सुधार करता है।

Microsoft Windows को एक सेवा के रूप में संचालित करता है, जिसका अर्थ है कि यह नियमित रूप से नए सुधार शिप करता है। अधिक सटीक होने के लिए, पैच आमतौर पर हर महीने के दूसरे मंगलवार को आते हैं, इसलिए इस प्रक्रिया को कई वर्षों से "पैच मंगलवार" नाम दिया गया है। कई प्रकार के अपडेट भी हैं - संचयी, सुविधा, सुरक्षा, और अन्य।

KB5015878 उन नए अपडेट्स में से एक है जो 18 मई, 2020 को प्रीव्यू चैनल पर जारी किया गया था,^[1] जो उन लोगों को समर्पित है जो विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम में भाग लेते हैं।^[2] यह उपयोगकर्ताओं को बाकी सुविधाओं की तुलना में पहले नई सुविधाओं की जांच करने की अनुमति देता है और उन्हें प्रतिक्रिया भेजने की अनुमति देता है जिसका उपयोग Microsoft चीजों को बदलने के लिए कर सकता है।

अपडेट में बहुत सी नई सुविधाएं शामिल हैं, जैसे फोकस सहायता चालू होने पर उपयोगकर्ताओं को तत्काल सूचनाएं प्राप्त करने के लिए सहमति देने की क्षमता, साथ ही बग फिक्स जैसे कि समस्या निवारक नहीं खुल रहा है। दुर्भाग्य से, किसी भी अन्य विंडोज अपडेट की तरह, KB5015878 कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए स्थापित करने में विफल रहता है।

सौभाग्य से, कुछ समाधान हैं जो उपयोगकर्ताओं को इन स्थापना समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। इससे पहले कि आप नीचे दिए गए मैनुअल निर्देशों के साथ आगे बढ़ें, हम अनुशंसा करते हैं कि इसके साथ स्कैन चलाएँ रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9 - एक मरम्मत समाधान जो बीएसओडी सहित सामान्य विंडोज मुद्दों को स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है,^[3] DLL त्रुटियाँ, अद्यतन विफलताएँ, और बहुत कुछ।

फिक्स 1. अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करें

समस्या निवारक उत्कृष्ट अंतर्निहित उपकरण हैं जो Microsoft निःशुल्क प्रदान करता है। वे एस स्कैन कर सकते हैं जो विशेष समस्या को देखता है और समस्या का कारण खोजने का प्रयास करता है, और समाधान भी प्रदान करता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाकर प्रारंभ करें।

• टाइप समस्याओं का निवारण विंडोज़ खोज में
• चुनना अतिरिक्त समस्या निवारक
• पाना विंडोज़ अपडेट सूची से
• इसे क्लिक करें और चुनें समस्या निवारक चलाएँ
• एक बार डाउनलोड समाप्त हो जाने के बाद, सुझाए गए सुधारों को लागू करें और पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।

फिक्स 2. SFC और DISM स्कैन करें

सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार हमेशा Windows अद्यतन विफलताओं के मुख्य कारणों में से एक हो सकता है। इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि इन चरणों का पालन करके ऐसा नहीं है:

• टाइप अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक विंडोज़ खोज में
• पर राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड और उठाओ व्यवस्थापक के रूप में चलाओ
• कब उपयोगकर्ता का खाता नियंत्रण दिखाता है, क्लिक करें हाँ
• निम्न कमांड का प्रयोग करें, दबाएं प्रवेश करना प्रत्येक पंक्ति के बाद:
  एसएफसी / स्कैनो
  DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /चेकहेल्थ
  DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्कैनहेल्थ
  DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth
• पुनर्प्रारंभ करें आपकी प्रणाली।

फिक्स 3. स्वचालित स्टार्टअप प्रकार पर सेट करें या बिट्स और विंडोज अपडेट सेवाओं को पुनरारंभ करें

• में टाइप करें सेवाएं विंडोज़ में खोजें और दबाएं प्रवेश करना
• का पता लगाने बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स)
• यदि यह पहले से चल रहा है, तो राइट-क्लिक करें और चुनें पुनर्प्रारंभ करें
• यदि सेवा नहीं चल रही है, तो उस पर डबल-क्लिक करें, चुनें स्वचालित नीचे स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू से
• क्लिक प्रारंभ करें, लागू करें, तथा ठीक है
• अब पता लगाएँ विंडोज अपडेट सर्विस और समान चरणों का पालन करें।

फिक्स 4. विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

• खुला हुआ व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट, जैसा कि हमने पहले समझाया था
• प्रत्येक कमांड लाइन को कॉपी और पेस्ट करें, दबाएं प्रवेश करना प्रत्येक के बाद और प्रत्येक आदेश के ठीक से निष्पादित होने तक प्रतीक्षा करें:
  नेट स्टॉप बिट्स
  नेट स्टॉप वूसर्व
  नेट स्टॉप एपिड्सवीसी
  नेट स्टॉप क्रिप्ट्सवीसी
  डेल "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  नेटश विंसॉक रीसेट
  netsh विंसॉक रीसेट प्रॉक्सी
  नेट स्टार्ट बिट्स
  नेट स्टार्ट वूसर्व
  नेट स्टार्ट एपिड्सवीसी
  नेट स्टार्ट cryptsvc
• पुनर्प्रारंभ करें अपने कंप्यूटर और विंडोज़ को एक बार फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

फिक्स 5. अपना इंटरनेट कनेक्शन रीसेट करें

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर है, तो इसके परिणामस्वरूप विंडोज़ अपडेट विफल हो सकते हैं। अपना कनेक्शन रीसेट करने का प्रयास करें:

• खुला हुआ व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट फिर से
• दबाकर निम्न कमांड में पेस्ट करें प्रवेश करना एक के बाद एक:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  आईपीकॉन्फिग / रिलीज
  ipconfig /नवीनीकरण
  नेटश विंसॉक रीसेट
• पुनर्प्रारंभ करें आपका पीसी।

फिक्स 6. तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम या अनइंस्टॉल करें

सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कभी-कभी विंडोज अपडेट की प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है, उदाहरण के लिए, यह उन सर्वरों में से एक को ब्लैकलिस्ट कर सकता है जिन्हें अपडेट डाउनलोड किया जा रहा है। इसलिए, यदि आप तृतीय-पक्ष एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे अक्षम या अनइंस्टॉल करना चाहिए और अपडेट को एक बार फिर से चलाने का प्रयास करना चाहिए।

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