Apple उत्पादों की दुनिया जितनी अद्भुत हो सकती है, सच्चाई यह है कि तकनीक के लिए समय-समय पर आपको "विफल" करने का मौका अभी भी है। हमने इसे पिछले कुछ वर्षों में कई बार देखा है, iPhone 4 "आप इसे गलत पकड़ रहे हैं" पराजय के साथ, Apple के भयानक और अधिक विस्तारित तितली कीबोर्ड गाथा के साथ। और जबकि कई अन्य हालिया रिकॉल या प्रमुख मुद्दे नहीं हैं, ऐसा लगता है कि एयरपॉड्स प्रो के लिए अलग-अलग समस्याएं पैदा होती रहती हैं।
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कैसे जांचें कि क्या आप भाग लेने के योग्य हैं
सबसे हालिया मुद्दा एक आधिकारिक AirPods Pro रिकॉल प्रोग्राम के निर्माण के रूप में सामने आया है। यह अपनी तरह का पहला नहीं है, विशेष रूप से एयरपॉड्स प्रो के लिए, क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न मुद्दों का अनुभव किया है, जिसके परिणामस्वरूप बड़े पैमाने पर उन्हें प्रतिस्थापित करने में सक्षम होता है।
इस बार, Apple के रिकॉल लैंडिंग पृष्ठ से पता चलता है कि यदि आपका AirPods Pro निम्नलिखित में से किसी भी समस्या का सामना कर रहा है, तो आप योग्य हो सकते हैं:
- कर्कश या स्थिर आवाज़ें जो तेज़ वातावरण में, व्यायाम के साथ या फ़ोन पर बात करते समय बढ़ जाती हैं
- सक्रिय शोर रद्दीकरण अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, जैसे कि बास ध्वनि का नुकसान, या पृष्ठभूमि की आवाज़ में वृद्धि, जैसे सड़क या हवाई जहाज का शोर
Apple यह भी पुष्टि करता है कि इन मुद्दों को अन्य AirPods मॉडल को प्रभावित नहीं करना चाहिए, जैसे कि "कोई अन्य AirPods मॉडल नहीं" इस कार्यक्रम का हिस्सा हैं।" इसके अतिरिक्त, पात्र होने के लिए, आपके AirPods Pro में एक निर्माण होना चाहिए दिनांक इससे पहले अक्टूबर 2020। और फिर भी, एक मौका है कि आपके AirPods Pro के विशिष्ट सेट को रिकॉल में शामिल किया जाएगा।
शुक्र है, Apple ने माना है कि एक समस्या है, और कहता है कि समस्या केवल "बहुत छोटे प्रतिशत" को प्रभावित करती है। लेकिन समस्या यह है कि बेची गई AirPods Pro इकाइयों की भारी संख्या के साथ, एक "छोटा प्रतिशत" एक बहुत बड़ी समस्या में बदल सकता है। इस घटना में कि आप इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं और उनका समाधान करना चाहते हैं, ये आपके निपटान में विकल्प हैं:
- एक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता खोजें।
- Apple रिटेल स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें।
- Apple मरम्मत केंद्र के माध्यम से मेल-इन सेवा की व्यवस्था करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें।
ऐप्पल यह भी नोट करता है कि इस तथ्य के बावजूद कि यह एक विश्वव्यापी कार्यक्रम है, कंपनी "मानक वारंटी कवरेज" का विस्तार नहीं करेगी एयरपॉड्स प्रो।" इसके अतिरिक्त, रिकॉल प्रोग्राम केवल प्रभावित AirPods Pro मॉडल को "पहली खुदरा बिक्री के 3 साल बाद" के लिए कवर करता है इकाई"। अनिवार्य रूप से, आपके पास इस रिकॉल प्रोग्राम के तहत अपने AirPods Pro की मरम्मत करने के लिए अक्टूबर 2023 तक का समय है, यदि वे प्रभावित होते हैं।
इस तथ्य के कारण कि आपके AirPods Pro के सीरियल नंबर की जांच करने के लिए कोई उपकरण नहीं है, यह निर्धारित करने की कोशिश करना कि क्या वे रिकॉल की छतरी के नीचे आते हैं, एक हिट या मिस प्रस्ताव हो सकता है। आपका सबसे अच्छा दांव यह है कि आप कोशिश करें और देखें कि क्या आप उन्हें स्वयं ठीक कर सकते हैं, और फिर अगले कदम उठाने के लिए आगे के मार्गदर्शन के लिए Apple समर्थन तक पहुँचें।
एंड्रयू अमेरिका के पूर्वी तट पर आधारित एक स्वतंत्र लेखक हैं।
उन्होंने पिछले कुछ वर्षों में विभिन्न साइटों के लिए लिखा है, जिनमें iMore, Android Central, Phandroid, और कुछ अन्य शामिल हैं। अब, वह अपने दिन एक एचवीएसी कंपनी के लिए काम करते हुए बिताते हैं, जबकि रात में एक स्वतंत्र लेखक के रूप में चांदनी करते हैं।