यदि आप आउटलुक नहीं खोल सकते क्योंकि "username.ost" फ़ाइल तक नहीं पहुँचा जा सकता क्योंकि यह उपयोग में है या दूषित है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
यदि आपने आउटलुक खाता सेटिंग्स में "कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें" विकल्प को सक्षम किया है, तो आउटलुक डाउनलोड करें और स्थानीय रूप से आपके सभी ईमेल संदेशों को संग्रहीत करता है जो एक्सचेंज सर्वर पर नाम की फ़ाइल में हैं "उपयोगकर्ता नाम.ओस्ट"। * जब आउटलुक को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो उपयोगकर्ता ऑफलाइन में काम करते हुए भी अपने सभी ईमेल देख सकते हैं मोड और एक बार जब वे वापस ऑनलाइन हो जाते हैं, तो उनके सभी ईमेल एक्सचेंज सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ हो जाएंगे फिर से।
* टिप्पणी: जहां "उपयोगकर्ता नाम" आपका एक्सचेंज खाता नाम है। (उदा. [email protected].)
यदि एक्सचेंज सर्वर के साथ आउटलुक के सिंक्रोनाइज़ेशन के दौरान, खराब नेटवर्क कनेक्शन के कारण आउटलुक क्रैश हो जाता है, या a अचानक कंप्यूटर शटडाउन (उदाहरण के लिए पावर आउटेज के बाद), फिर लॉन्च करते समय निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है आउटलुक:
फ़ाइल C:\Users\******\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost उपयोग में है और इसे एक्सेस नहीं किया जा सकता है। इस फ़ाइल का उपयोग करने वाले किसी भी एप्लिकेशन को बंद करें, और फिर पुन: प्रयास करें। आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
इस त्रुटि के परिणामस्वरूप, आउटलुक शुरू नहीं होता है और उपयोगकर्ता अपने ईमेल तक नहीं पहुंच सकते क्योंकि ओएसटी फ़ाइल का उपयोग किया जा रहा है या दूषित हो गया है।
कैसे ठीक करें: Outlook .OST फ़ाइल उपयोग में है और इसे Outlook 2019, 2016 या Office 365 के लिए Outlook में एक्सेस नहीं किया जा सकता है। *
* सुझाव: इससे पहले कि आप निम्न विधियों में से कोई भी प्रयास करें, सबसे पहले आपको अपने सभी वर्तमान कार्य को सहेजना होगा, फिर सभी चल रहे प्रोग्रामों को बंद करना होगा और पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर। ये सरल कदम अक्सर त्रुटि को ठीक करते हैं "Outlook username.ost फ़ाइल उपयोग में है और इसे एक्सेस नहीं किया जा सकता है"।
- सभी आउटलुक से संबंधित प्रक्रियाओं को मार डालो।
- एक्सचेंज कैश्ड मोड को अक्षम करें।
- आउटलुक ओएसटी फाइल को रिपेयर करें।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की मरम्मत करें।
- आउटलुक OST फाइल को फिर से बनाने के लिए आउटलुक को बाध्य करें।
विधि 1: सभी Outlook संबंधित प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
पृष्ठभूमि में चल रही कुछ प्रक्रियाओं और सेवाओं के कारण आउटलुक त्रुटि के साथ खुलने में विफल हो सकता है "आउटलुक यूजरनेम.ओस्ट फाइल उपयोग में है और उस तक नहीं पहुंचा जा सकता"। तो निम्नानुसार आगे बढ़ें:
1. प्रेस CTRL + खिसक जाना + ESC को खोलने के लिए कार्य प्रबंधक.
2. में प्रक्रियाओं टैब, दाएँ क्लिक करें निम्नलिखित प्रक्रियाओं में (यदि चल रहा है), और चुनें कार्य का अंत करें.
- माइक्रोसॉफ्ट दृष्टिकोण
- माइक्रोसॉफ्ट लिंक्स
- स्काइप
- वेबएक्स
3. जब हो जाए, तो आउटलुक को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि Outlook अभी भी नहीं खुलता है क्योंकि "username.ost" फ़ाइल पहुँच योग्य नहीं है, तो अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 2: कैश्ड एक्सचेंज मोड को अक्षम और पुन: सक्षम करें।
आउटलुक त्रुटि को ठीक करने के लिए यह अगली विधि "username.ost उपयोग में है और इसे एक्सेस नहीं किया जा सकता", कैश्ड एक्सचेंज मोड और आउटलुक अकाउंट सेटिंग्स को अक्षम करना है।
1. आउटलुक डेस्कटॉप ऐप को बंद करें।
2. खुला हुआ कंट्रोल पैनल, समूह द्वारा देखें प्रति छोटे चिह्न, फिर खोलें मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक)।
3. ए मेल सेटअप विंडो क्लिक ईमेल खाते…
4. पर ईमेल टैब, चुनें विनिमय खाता, तब दबायें परिवर्तन।
5. के साथ बॉक्स को अनचेक करें कैश्ड एक्सचेंज मोड का प्रयोग करें, तब दबायें अगला तथा खत्म करना। *
* टिप्पणी: यदि "कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें" धूसर हो गया है, तो अगली विधि पर जारी रखें।
6. अब आउटलुक शुरू करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है। यदि नहीं, तो आउटलुक को फिर से बंद करें और उपरोक्त चरणों का उपयोग करके एक्सचेंज कैश मोड को फिर से सक्षम करें। यदि त्रुटि अभी भी होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3. आउटलुक ओएसटी डेटा फ़ाइल की मरम्मत करें।
यदि आउटलुक OST फाइल को खोल सकता है, तो आगे बढ़ें और इसका उपयोग करके इसे सुधारें scanpst.exe उपयोगिता (उर्फ "इनबॉक्स मरम्मत उपकरण")। वैसे करने के लिए:
1. का पालन करें चरण 1-3 खोलने के लिए ऊपर ईमेल खाता विकल्प।
2. पर जानकारी फ़ाइलें टैब पर, प्रभावित OST फ़ाइल चुनें और क्लिक करें फ़ाइल के स्थान को खोलें डिस्क पर प्रभावित OST फ़ाइल के संग्रहण स्थान को खोजने के लिए।
3. अब एक और एक्सप्लोरर विंडो खोलें, और अपने ऑफिस संस्करण के अनुसार डिस्क पर निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
Office 365, Office 2019 और Outlook 2016 संस्करण चलाने के लिए क्लिक करें:
- सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें\माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस\रूट\office16\
आउटलुक 2019, 2016 (32-बिट) और विंडोज (32-बिट):
- सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें\माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस\रूट\Office16\
आउटलुक 2019, 2016 (32-बिट) और विंडोज (64-बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
आउटलुक 2019, 2016 (64 बिट) और विंडोज (64 बिट):
सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें\माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस\रूट\Office16\
आउटलुक 2013 (32 बिट) और विंडोज (32 बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
आउटलुक 2013 (32 बिट) और विंडोज (64 बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
आउटलुक 2013 (64 बिट) और विंडोज (64 बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
आउटलुक 2010 (32 बिट) और विंडोज (32 बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
आउटलुक 2010 (32 बिट) और विंडोज (64 बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
आउटलुक 2010 (64 बिट) और विंडोज (64 बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
आउटलुक 2007 और विंडोज (32 बिट):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
आउटलुक 2007 और विंडोज (64 बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4.डबल क्लिक करें पर SCANPST.EXE
5. क्लिक ब्राउज़ और उस स्थान से OST फ़ाइल का चयन करें जिसे आपने ऊपर देखा था।
6. अंत में, क्लिक करें शुरू मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन।
7. अब मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। (अंतिम मरम्मत चरण में, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप एक बैकअप बनाना चाहते हैं। क्लिक हाँ.)
8. जब सुधार प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो इनबॉक्स सुधार उपकरण सुविधा को बंद कर दें।
9. आउटलुक लॉन्च करें।
विधि 4. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की मरम्मत करें।
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: एक ppwiz.cpl और दबाएं प्रवेश करना।
3. में कार्यक्रमों और सुविधाओं, को चुनिए कार्यालय आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया संस्करण, और क्लिक करें परिवर्तन.
4. छुट्टी त्वरित मरम्मत विकल्प चयनित और क्लिक करें मरम्मत करना।
5. जब कार्यालय की मरम्मत की प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो आउटलुक लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
विधि 5. आउटलुक OST फाइल को फिर से बनाने के लिए आउटलुक को बाध्य करें।
1. आउटलुक बंद करें।
2. का उपयोग करके चरण 1-2 ऊपर OST फ़ाइल नाम ढूंढें और डिस्क पर OST फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें।
3.दाएँ क्लिक करें OST फ़ाइल पर और चुनें नाम बदलें।
4. एक्सटेंशन जोड़ें ।पुराना फ़ाइल नाम के अंत में, बैकअप कारणों से OST फ़ाइल का नाम बदलने के लिए (उदाहरण के लिए "[email protected]" से [email protected] तक) ।पुराना). *
* टिप्पणी:यदि आपके पास पर्याप्त खाली स्थान नहीं है, तो आप OST फ़ाइल को हटा सकते हैं या इसे किसी अन्य संग्रहण उपकरण पर ले जा सकते हैं।
5. अब आउटलुक खोलें और आउटलुक को एक नई खाली OST डेटा फाइल बनाने दें और अपने ईमेल को फिर से सिंक्रोनाइज़ करें। जब यह हो जाए, तो अपनी डिस्क से पुरानी OST फ़ाइल को हटा दें और आपका काम हो गया।
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