सर्वर त्रुटि से डिस्कनेक्ट किए गए आउटलुक को कैसे ठीक करें

क्या आप आउटलुक पर डिस्कनेक्टेड स्थिति प्राप्त कर रहे हैं? जानिए सर्वर की समस्या से डिस्कनेक्ट हुए आउटलुक को कैसे ठीक करें।

आउटलुक मूल रूप से एक डेस्कटॉप-आधारित ईमेल क्लाइंट है जिसका एक वेब संस्करण भी है। आउटलुक ऐप का इस्तेमाल करने का सबसे बड़ा फायदा वर्क ऑफलाइन फीचर है। यह सुविधा आपको बिना इंटरनेट कनेक्शन के भी आउटलुक पर काम करने की अनुमति देती है। जब कनेक्शन वापस आ जाता है, तो ऑफ़लाइन कार्य स्वचालित रूप से सिंक हो जाते हैं।

लेकिन समस्या तब उत्पन्न होती है जब आपको अपने ईमेल की जांच करने या अपने क्लाइंट को तत्काल ईमेल भेजने की आवश्यकता होती है, लेकिन आउटलुक डिस्कनेक्टेड स्थिति दिखाता है। इसका मतलब है कि ईमेल एप्लिकेशन ऑफलाइन मोड में है। यदि आप इस आउटलुक डिस्कनेक्ट समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें। यहां, मैं आपको बताता हूं कि सर्वर समस्या से डिस्कनेक्ट किए गए आउटलुक को कैसे ठीक किया जाए।

आउटलुक डिस्कनेक्टेड एरर क्या है?

जब आप अपना आउटलुक डेस्कटॉप एप्लिकेशन खोलते हैं, तो आपका इनबॉक्स डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी स्क्रीन पर दिखाई देना चाहिए। जब आपका आउटलुक ऑनलाइन होता है या एक कार्यात्मक इंटरनेट से जुड़ा होता है, तो इनबॉक्स को अपडेटेड ईमेल दिखाना चाहिए।

लेकिन, जब यह इंटरनेट से कनेक्ट करने में विफल रहता है, तो यह दिखाता है डिस्कनेक्ट किया गया पर आउटलुक स्टेटस बार या आउटलुक विंडो के नीचे स्थित बार। इसका मतलब है कि आउटलुक पूरी तरह से ऑफलाइन है, और अब आप जो भी काम करते हैं वह आपके कंप्यूटर पर तब तक स्टोर रहेगा जब तक कि आउटलुक इसके सर्वर से कनेक्ट नहीं हो जाता।

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सर्वर से डिस्कनेक्ट किए गए आउटलुक को कैसे ठीक करें: सर्वश्रेष्ठ समाधान

यहां समस्या निवारण विधियां हैं जिन्हें आप Outlook समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। मैंने विंडोज 11 पीसी पर चरणों को फिर से बनाया है। हालाँकि, आप उन्हें दिनांकित डेस्कटॉप/लैपटॉप पर भी फॉलो कर सकते हैं, जैसे विंडोज 10, विंडोज 8, विंडोज 7, आदि।

1. आउटलुक के वेब वर्जन से ईमेल एक्सेस करें

यदि आपको आउटलुक का उपयोग करने की तत्काल आवश्यकता है, तो हमारा सुझाव है कि आप वेब पर आउटलुक (व्यक्तिगत उपयोगकर्ता) या आउटलुक वेब ऐप (व्यावसायिक उपयोगकर्ता) का उपयोग करें। चूंकि यह आउटलुक का वेब वर्जन है, इसलिए इसमें डिस्कनेक्टेड इश्यू नहीं होगा। एक बार पूरा हो जाने के बाद, आप सर्वर समस्या से डिस्कनेक्ट किए गए Outlook को ठीक करने के लिए निम्न विधियों पर जा सकते हैं।

2. आउटलुक पर ऑफलाइन मोड को अक्षम करें

इस त्रुटि को हल करने के लिए आपको सबसे पहले इस ऐप की ऑफ़लाइन कार्य सुविधा को अक्षम करना होगा। इस मोड के सक्षम होने से, आउटलुक इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा।

• आउटलुक लॉन्च करें।
• पर क्लिक करें भेजें पाएं आउटलुक रिबन मेनू पर टैब।

• जांचें कि क्या ऑफलाइन काम करें विकल्प सक्षम है। यदि हां, तो इसे हाइलाइट किया जाएगा।
• अब, इसे अक्षम करने के लिए उस बटन पर एक बार क्लिक करें। इसे अब हाइलाइट नहीं किया जाएगा।
• ऑनलाइन मोड में आउटलुक का उपयोग करने के लिए ऐप को फिर से लॉन्च करें।

3. नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स जांचें

एक अस्थिर या डिस्कनेक्ट किया गया इंटरनेट कनेक्शन एक और प्रमुख कारण हो सकता है कि आपका आउटलुक डिस्कनेक्ट हो गया है। इसलिए, आपको हमेशा यह जांचना चाहिए कि आपका इंटरनेट स्थिर है और इष्टतम गति पर उपलब्ध है। यदि यह नहीं है, तो आपको इस समस्या को हल करने के लिए किसी अन्य इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

4. वीपीएन अक्षम करें

अपने वीपीएन के सक्षम होने के साथ आउटलुक का उपयोग करने की कोशिश करने से ऐप को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोका जा सकता है। इसलिए, जब आउटलुक सर्वर समस्या से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो जांचें कि क्या आपके पास कोई सिस्टम-वाइड वीपीएन है, जैसे कि विंडसाइड, एक्सप्रेसवीपीएन, या नॉर्डवीपीएन जैसे ऐप चालू हैं। इसके विपरीत, यदि आपने अपने स्वयं के वीपीएन सर्वर का उपयोग करके कोई मैन्युअल वीपीएन स्थापित किया है, तो सभी सिस्टम-वार वीपीएन को निष्क्रिय करने के लिए इन कदमों का पालन करें:

• नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें सिस्टम ट्रे.
• सिस्टम ट्रे के निचले-दाएं कोने में स्थित है टास्कबार.

• का चयन करें समायोजन या कोगवील सिस्टम ट्रे पर नेटवर्क इंटरफेस पर आइकन।
• पर क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट. आप इसे हॉटकी दबाकर भी एक्सेस कर सकते हैं खिड़कियाँ + मैं.
• पर क्लिक करें वीपीएन स्क्रीन के दाईं ओर।

• में सक्रिय वीपीएन उपलब्ध होंगे वीपीएन कनेक्शन अनुभाग।
• सक्रिय वीपीएन को उनके संबंधित टॉगल बटन को अक्षम करके अक्षम करें।

यह भी पढ़ें:कौन सा सबसे अच्छा है? एक्सप्रेसवीपीएन बनाम नॉर्डवीपीएन

5. Microsoft डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करें

आउटलुक सर्वर से डिस्कनेक्ट होने का कारण आपका Microsoft फ़ायरवॉल हो सकता है। आपको निम्न विधि का उपयोग करके फ़ायरवॉल को अक्षम करने की आवश्यकता है:

• पर क्लिक करें खिड़कियाँ + मैं को खोलने के लिए समायोजन.
• चुनना निजता एवं सुरक्षा बाएँ फलक पर।
• क्लिक करने के लिए दाईं ओर देखें विंडोज सुरक्षा.
• चुनना फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा.

• पर क्लिक करें डोमेन नेटवर्क विकल्प और अक्षम करें माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल टॉगल बटन।

6. एक्सचेंज 365 एडमिन से चेक करें

यदि आप एक्सचेंज सर्वर से जुड़े आउटलुक का उपयोग करते हैं, और सर्वर व्यवस्थापक ने आपके आउटलुक खाते को डिस्कनेक्ट कर दिया है, तो आप आउटलुक को सर्वर त्रुटि से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। इसलिए, आपको हमेशा अपने एक्सचेंज 365 व्यवस्थापकों से पूछना चाहिए कि क्या उन्होंने आपके आउटलुक खाते को मुख्य सर्वर से डिस्कनेक्ट कर दिया है।

7. पासवर्ड बेमेल के लिए देखें

जब आप वेब ऐप पर अपना आउटलुक पासवर्ड बदलते हैं और उसके बाद पहली बार डेस्कटॉप ऐप खोलते हैं, तो पासवर्ड बेमेल होने के कारण आउटलुक सर्वर से डिस्कनेक्ट हो सकता है। यदि आपको पासवर्ड बदलने के बाद डिस्कनेक्ट की गई त्रुटि मिलती है, तो नए पासवर्ड का उपयोग करके अपने आउटलुक डेस्कटॉप ऐप में लॉग इन करना सुनिश्चित करें।

8. साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें

सर्वर समस्या से डिस्कनेक्ट किए गए आउटलुक को ठीक करने का दूसरा तरीका इस एप्लिकेशन में फिर से साइन इन करना है। उसके लिए, आपको पहले आउटलुक से साइन आउट करना होगा। इसे करने का तरीका यहां दिया गया है:

• आउटलुक एप्लिकेशन खोलें और चुनें फ़ाइल.
• चुनना कार्यालय खाता बाएँ फलक से।
• नीचे यूजर जानकारी, आप देखेंगे साइन आउट आपके नाम और ईमेल पते के नीचे लिंक।
• लिंक पर क्लिक करें, और आप ऐप से साइन आउट हो जाएंगे।
• आउटलुक को फिर से लॉन्च करें और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके साइन इन करें।

अब, आपको डिस्कनेक्ट की गई त्रुटि नहीं दिखनी चाहिए, और आउटलुक को बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

9. एक नई प्रोफ़ाइल बनाएँ

आप एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाने और उसके माध्यम से ऐप तक पहुँचने का भी प्रयास कर सकते हैं। नई प्रोफ़ाइल बनाने के चरण यहां दिए गए हैं:

• खुला आउटलुक.
• पर क्लिक करें फ़ाइल टैब। जानकारी आपके सामने सेक्शन खुल जाएगा।
• खुला अकाउंट सेटिंगड्रॉप डाउन सूची एक मेनू खोलने के लिए।
• चुनना प्रोफाइल प्रबंधित करें.
• पर क्लिक करें प्रोफाइल दिखाएं... बटन।
• अगली स्क्रीन पर, पर क्लिक करें जोड़ना…
• एक प्रोफ़ाइल नाम सेट करें और क्लिक करें ठीक.
• अब, ईमेल क्रेडेंशियल्स जोड़ें और स्वचालित सेटअप की प्रतीक्षा करें।
• नई प्रोफ़ाइल को सूची में जोड़ा जाएगा।
• के लिए रेडियो बटन पर क्लिक करें इस प्रोफ़ाइल का हमेशा उपयोग करें, और से नई प्रोफ़ाइल का चयन करें ड्रॉप डाउन मेनू.
• पर क्लिक करें ठीक और Outlook को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या यह डिस्कनेक्ट की गई समस्या को ठीक कर सकता है।

10. ऐड-इन्स अक्षम करें

कभी-कभी, आउटलुक ऐड-इन्स के कारण आउटलुक सर्वर समस्या से डिस्कनेक्ट हो जाता है। यह जानने के लिए कि क्या आउटलुक ऐड-इन्स इस समस्या के लिए जिम्मेदार हैं, आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:

• आउटलुक लॉन्च करें।
• पर क्लिक करें फ़ाइल और चुनें विकल्प.
• आउटलुक विकल्प विंडो दिखाई देगी।
• बाएँ फलक से, चुनें ऐड-इन्स.
• प्रबंधित ड्रॉप-डाउन मेनू के लिए, चयन करें कॉम ऐड-इन्स और क्लिक करें जाना…
• आपको उपलब्ध ऐड-इन्स की एक सूची दिखाई देगी।

• सभी ऐड-इन्स को अनचेक करें और क्लिक करें ठीक.
• अब, यह देखने के लिए आउटलुक को बंद करें और पुनः आरंभ करें कि यह डिस्कनेक्ट हो गया है या नहीं।
• यदि समस्या ठीक हो गई है, तो ऐड-इन्स इसके पीछे का कारण हैं।

यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ऐड-इन इस समस्या का कारण बन रहा है, ऐड-इन सूची तक पहुँचने के लिए उल्लिखित चरणों का पालन करें और एक समय में एक ऐड-इन को अक्षम करके देखें कि कौन सा त्रुटि वापस लाता है।

11. आउटलुक को सेफ मोड में रीस्टार्ट करें

जब उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अपना आउटलुक खोलकर सुरक्षित मोड आखिरी चीज है जिसे आप आजमा सकते हैं। अपने पर क्लिक करें शुरू बटन और पता लगाएँ आउटलुक ऐप आइकन। अब, दबाएं बदलाव कुंजी और क्लिक करें आउटलुक. को मत छोड़ो बदलाव कुंजी जब तक आप देखते हैं प्रोफ़ाइल चुनें आपकी स्क्रीन पर संवाद बॉक्स।

अपना चुनें आउटलुक प्रोफाइल ड्रॉप-डाउन सूची से और क्लिक करें ठीक. आउटलुक में खुलेगा सुरक्षित मोड. यदि आपको आउटलुक की आंतरिक सेटिंग्स के कारण डिस्कनेक्ट की गई त्रुटि मिल रही है, तो इस समाधान को हल करना चाहिए।

निष्कर्ष

जबकि आउटलुक आपको ऑफ़लाइन काम करने देता है, कभी-कभी यह महत्वपूर्ण है कि आउटलुक सर्वर से जुड़ा हो और ऑनलाइन काम करे। दुर्भाग्य से, सर्वर से आउटलुक डिस्कनेक्ट होना एक सामान्य समस्या है जो किसी भी समय किसी को भी हो सकती है।

यदि आप इस समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। इस आलेख में, मैंने सर्वर समस्या से डिस्कनेक्ट किए गए Outlook को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके बताए हैं। यदि आप कोई अन्य दृष्टिकोण जोड़ना चाहते हैं, तो आप टिप्पणी अनुभाग में उसका उल्लेख कर सकते हैं।

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