यदि आप जानना चाहते हैं कि "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा है" समस्या को कैसे ठीक किया जाए, तो इस लेख को पढ़ें। यहां, आप इस समस्या को ठीक करने के सर्वोत्तम और सिद्ध तरीके सीखेंगे।
एक फेसबुक उपयोगकर्ता के रूप में, जब आप इस ऐप को ब्राउज़ करते हैं तो आप उन वीडियो को देखना पसंद कर सकते हैं जो आपके सामने आते हैं। लेकिन जब "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा" समस्या होती है तो आप क्या करते हैं? हम में से अधिकांश वीडियो को फिर से लोड करने का प्रयास करते हैं, जबकि अन्य ऐप को पुनः आरंभ कर सकते हैं। इनमें से कोई भी इस समस्या को ठीक करने का वैध तरीका नहीं है।
इस समस्या का समाधान खोजने के लिए, आपको जिम्मेदार कारणों का पता लगाने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर हो सकता है, या आपकी ऐप कैश मेमोरी लोड हो गई है। इसके अलावा, वीडियो अब मौजूद नहीं हो सकता है, या आप पुराने ब्राउज़र पर वीडियो देखने की कोशिश कर रहे हैं।
जो भी हो, यह लेख "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा है" समस्या के प्रभावी सुधारों को साझा करेगा। मैं उन कारणों को भी समझाऊंगा जिनके लिए प्रत्येक विधि काम करेगी ताकि आप जान सकें कि न चलने योग्य वीडियो के लिए क्या जिम्मेदार था।
कैसे ठीक करें "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा है" समस्या: शीर्ष 12 तरीके
विधि 1: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
वीडियो न चलने का सबसे आम कारण यह है कि आपके डिवाइस में इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। चाहे आप वाई-फाई का उपयोग करें या सेल्युलर डेटा का, यह कभी भी हो सकता है। जांचने के लिए, अपने कंप्यूटर या फ़ोन पर कोई दूसरी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन खोलकर देखें. यदि वह ऐप या साइट खुलती है, तो आपका इंटरनेट ठीक है, और "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहे" मुद्दे के लिए कुछ और जिम्मेदार हो सकता है।
विधि 2: कैश मेमोरी साफ़ करें
यदि आप फेसबुक वीडियो चलाने में असमर्थ हैं, तो आपको अपने फेसबुक एप की कैशे मेमोरी को साफ करने पर विचार करना चाहिए। उसके लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- पर जाएँ समायोजन आपके Android फ़ोन का।
- पर थपथपाना ऐप्स.
- यदि Facebook हाल ही में खोले गए ऐप्स की सूची से अनुपस्थित है, तो चुनें सभी एक्स ऐप्स देखें विकल्प।
- फेसबुक ऐप पर टैप करें और चुनें भंडारण और कैश विकल्प।
- अब, पर टैप करें कैश को साफ़ करें बटन। जांचें, और आप देखेंगे 0 बी नीचे कैश विकल्प।
- अब जब आपका फेसबुक कैश खाली है, तो आप वीडियो चलाने में सक्षम होंगे।
विधि 3: फेसबुक ऐप को अपडेट करें
फेसबुक ऐप के पुराने या पुराने संस्करण का उपयोग करना "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा" समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है। Android और iOS ऐप यूजर्स को क्रमशः Google Play Store और App Store पर जाना चाहिए। फिर फेसबुक सर्च करें और ऐप पेज खोलें।
यदि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो अद्यतन उस ऐप के लिए विकल्प उपलब्ध होगा। फेसबुक के अपडेटेड वर्जन को इंस्टॉल करने के लिए उस पर टैप करें।
विधि 4: वेब ब्राउज़र को अपडेट करें
यदि आप अपने वेब ब्राउज़र पर Facebook का उपयोग करते हैं, तो भी ब्राउज़र के पुराने संस्करणों का उपयोग करने से आपको समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए, हमेशा कंप्यूटर और स्मार्टफोन दोनों पर वेब ब्राउजर के अपडेटेड वर्जन का इस्तेमाल करें।
यह जांचने के लिए कि क्या आप Google Chrome उपयोगकर्ता के रूप में नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, इन चरणों का पालन करें:
- खुला क्रोम वेब ब्राउज़र।
- पर क्लिक करें तीन बिंदु के तहत शीर्ष मेनू पर बटन बंद करें बटन.
- के ऊपर होवर करें मदद विकल्प और क्लिक करें गूगल क्रोम के बारे में.
- जैसे ही आप उस पर क्लिक करते हैं, क्रोम स्वचालित रूप से अपडेट करना शुरू कर देगा यदि यह पहले से अपडेट नहीं किया गया था।
- एक बार हो जाने के बाद, यह आपसे ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करने के लिए कहेगा। पर क्लिक करें पुन: लॉन्च अपडेट किए गए क्रोम को पुनरारंभ करने के लिए बटन।
स्मार्टफ़ोन पर वेब ब्राउज़र के लिए, आपको Google Play Store या App Store पर उस ऐप पेज पर जाना होगा। यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो आप देखेंगे अद्यतन बटन जिसे आपको टैप करना है।
विधि 5: ऑटोप्ले चालू करें
फेसबुक वीडियो ऑटोप्ले एक ऐसी सुविधा है जो आपके द्वारा स्क्रॉल करने के बाद वीडियो को स्वचालित रूप से चलाने की अनुमति देती है। यदि यह सुविधा बंद है, तो वीडियो आपके फ़ीड पर दिखाई देंगे, लेकिन तब तक नहीं चलेंगे जब तक कि आप प्ले बटन पर टैप या क्लिक नहीं करते। अगर आप किसी भी स्मार्टफोन पर फेसबुक ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां आपको वीडियो ऑटोप्ले को सक्षम करने के लिए क्या करना होगा:
- फेसबुक खोलें और लंबवत तीन पंक्तियों या हैमबर्गर मेनू पर टैप करें।
- पर थपथपाना सेटिंग्स और गोपनीयता और चुनें समायोजन.
- चुनना मिडिया, जो आपको इसके अंतर्गत मिलेगा पसंद अनुभाग।
- के लिए स्वत: प्ले, आपको तीन अलग-अलग विकल्प दिखाई देंगे।
- बगल वाले बॉक्स को चेक करें मोबाइल डेटा और वाई-फाई पर और/या केवल वाई-फाई पर विकल्प।
- सुनिश्चित करें कि आपने के लिए बॉक्स को चेक नहीं किया है वीडियो को कभी भी ऑटोप्ले न करें.
फेसबुक उपयोगकर्ता जो इस सोशल मीडिया को अपने कंप्यूटर से एक्सेस कर रहे हैं, उन्हें "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा है" समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित विधि का उपयोग करना चाहिए:
- अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करें।
- ऊपरी-दाएँ कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें।
- चुनना सेटिंग्स और गोपनीयता.
- बाएं पैनल को नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें वीडियो.
- अंतर्गत वीडियो सेटिंग्स, नाम का एक विकल्प होगा ऑटोप्ले वीडियो.
- ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करने के लिए उस विकल्प के दाईं ओर जाएं।
- चुनना पर. अब, जैसे ही वे आपकी स्क्रीन पर दिखाई देंगे, आपके फेसबुक वीडियो अपने आप चलेंगे।
विधि 6: डेटा सेवर मोड को बंद करें
डेटा सेवर मोड Facebook का एक ऐसा फ़ीचर है, जिसका मकसद आपके डेटा को कम करना है मोबाइल पर डेटा उपयोग. इस फीचर के चालू होने से आपको फेसबुक वीडियो न चलने जैसी परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है। अपने Facebook ऐप से इस मोड को जाँचने और बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फेसबुक ऐप लॉन्च करें।
- हैमबर्गर मेनू (तीन-पंक्ति आइकन) पर टैप करें।
- पर थपथपाना सेटिंग्स और गोपनीयता.
- चुनना समायोजन और जाएं मिडिया नीचे पसंद अनुभाग।
- नीचे विडियो की गुणवत्ता अनुभाग, अनचेक करें डेटा सेवर विकल्प और जाँच करें अनुकूलित.
विधि 7: जांचें कि क्या वीडियो हटा दिए गए हैं
क्या आपने कभी सोचा है कि वीडियो के मालिक मूल वीडियो को हटा सकते हैं? यह सही है। ऐसी संभावना है कि स्वामी या Facebook ने वीडियो को हटा दिया हो, और जो आप देख रहे हैं वह आपके फ़ीड पर उस वीडियो की कैश्ड कॉपी है। कंफर्म करने के लिए वीडियो पब्लिशर के चैनल या प्रोफाइल पर जाएं और चेक करें कि वह वीडियो है या नहीं।
विधि 8: वीपीएन को अक्षम करें
क्या आपके पास एक हैं वीपीएन आपके कंप्यूटर या फोन को चालू किया? जब Facebook वीडियो नहीं चल रहे हों, तो सुनिश्चित करें कि कोई VPN चालू नहीं है। यदि हाँ, तो उसे बंद कर दें और उस वीडियो को फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि वीपीएन समस्या पैदा कर रहा है, तो इसे अभी हल किया जाना चाहिए।
विधि 9: अपने फोन में जगह बनाएं
यदि आपके फ़ोन में आपके आंतरिक संग्रहण में पर्याप्त स्थान नहीं है, तो हो सकता है कि कुछ वीडियो न चलें। इसलिए, "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा है" समस्या होने पर अपने फ़ोन संग्रहण स्थिति की जाँच करना बेहतर है।
- के लिए जाओ समायोजन आपके फोन पर।
- प्रकार भंडारण और उस विकल्प को चुनें।
- यहां, आप उपलब्ध और उपयोग किए जाने वाले संग्रहण स्थान के बारे में जानेंगे.
- अगर कोई जगह नहीं बची है, तो आपको वीडियो के लिए जगह बनाने के लिए फाइलों को हटाना होगा।
विधि 10: एंटीवायरस या एक्सटेंशन अक्षम करें
यदि आप अपने कंप्यूटर वेब ब्राउज़र से Facebook का उपयोग कर रहे हैं, तो एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या विज्ञापन-ब्लॉकर्स जैसे कुछ एक्सटेंशन "Facebook वीडियो नहीं चल रहे" जैसी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। आप अपने एंटीवायरस एप्लिकेशन को कुछ समय के लिए अक्षम कर सकते हैं और उस वीडियो को Facebook पर चलाने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह चलता है, तो आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर यहाँ अपराधी है।
उसी तरह, आप उस वीडियो को चलाने से पहले अपने ब्राउज़र से एड-ब्लॉकर एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं। यदि आप Google क्रोम का उपयोग करते हैं, तो एक्सटेंशन को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- क्रोम खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में तीन-डॉट्स बटन पर क्लिक करें।
- अधिक टूल पर होवर करें और चुनें एक्सटेंशन.
- एक्सटेंशन की सूची दिखाई देगी।
- विज्ञापन-अवरोधक को अक्षम करने और बाहर निकलने के लिए स्लाइडर पर क्लिक करें।
विधि 11: जांचें कि क्या फेसबुक सर्वर डाउन है
कभी-कभी, Facebook सर्वर समस्या के कारण Facebook वीडियो नहीं चलते हैं। यदि उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप देख सकते हैं कि फेसबुक सर्वर या वेबसाइट डाउन है का उपयोग करते हुए https://www.isitdownrightnow.com/. यह साइट आपको फेसबुक सर्वर की उपलब्धता पर रीयल-टाइम डेटा प्रदान करती है।
विधि 12: अपने क्षेत्र में वीडियो उपलब्धता की जाँच करें
कुछ फेसबुक वीडियो केवल एक विशेष क्षेत्र के लिए उपलब्ध हैं। यदि आप किसी वीडियो के लिए स्वीकृत क्षेत्र से संबंधित नहीं हैं, तो आप इसे चलाने में सक्षम नहीं होंगे। अब, इसे कैसे खोजा जाए? यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके देश या क्षेत्र के किसी अन्य व्यक्ति ने फेसबुक वीडियो नहीं चलने की शिकायत की है, उस वीडियो के टिप्पणी अनुभाग की जाँच करें।
यदि आप उस फेसबुक चैनल के मूल देश को जानते हैं और उस देश के फेसबुक मित्र हैं, तो आप उनसे पूछ सकते हैं कि क्या वे उस वीडियो को चला सकते हैं। यदि वीडियो उनके फेसबुक पर चलता है, तो हो सकता है कि आपके क्षेत्र से इसे प्रतिबंधित देखा गया हो।
निष्कर्ष
फेसबुक अब केवल एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म नहीं है। यह हम में से कई लोगों के मनोरंजन का एक बड़ा स्रोत बन गया है।
यदि आप फेसबुक वीडियो देखने में बहुत समय बिताते हैं, तो फेसबुक पर वीडियो न चलना आपके लिए एक कष्टप्रद समस्या हो सकती है।
यहां, मैंने कुछ सिद्ध तरीकों का उपयोग करके "फेसबुक वीडियो नहीं चल रहा है" समस्या को ठीक करने का तरीका साझा किया है। हमें टिप्पणियों में बताएं कि इनमें से कौन सा तरीका आपके लिए काम करता है।
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बीच के अंतर के बारे में भी पढ़ें करीबी दोस्त और परिचित फेसबुक पर।