एस-पेन स्टायलस सैमसंग गैलेक्सी नोट फोन श्रृंखला की मुख्य विशेषताओं में से एक है। इसके सौंदर्य सौंदर्य के अलावा, एस-पेन उपयोगकर्ता को सटीक इनपुट नियंत्रण जैसे विभिन्न कार्यों के साथ प्रदान करता है, उल्लेख नहीं करने के लिए एयर एक्शन जेस्चर लेखनी व्यावहारिकता को बढ़ाने के लिए।
दुर्भाग्य से, एक तकनीक जितनी अधिक उन्नत और परिष्कृत होती है, उतनी ही आसानी से कहीं नीचे लाइन में खराबी आती है।
यदि आपको अपने पेन डिवाइस के संबंध में कोई समस्या आती है, तो चिंता न करें। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण विकल्पों में से किसी एक को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। ये आसान उपाय आपकी समस्या का समाधान कर सकते हैं।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
हां, कभी-कभी, आपको केवल यही चाहिए होता है। वैकल्पिक रूप से, आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में रीबूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। सुरक्षित मोड में रहते हुए, सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स, जिनमें से कुछ अपराधी हो सकते हैं, अक्षम हैं।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए, सबसे पहले, अपने डिवाइस को शट डाउन करें। अगला, एक ही समय में पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखें डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए। यदि सही तरीके से किया जाता है, तो आपको अपनी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में एक "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखना चाहिए।
सुरक्षित मोड में लेखनी का उपयोग करने का प्रयास करें। अगर यह सही तरीके से काम करता है, तो आपका कोई ऐप समस्या पैदा कर रहा है। आपके द्वारा हाल ही में डाउनलोड किए गए किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल करें, जिससे समस्या ठीक हो जाए। सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, ऊपर की स्क्रीन को नीचे की ओर स्वाइप करके एक्सेस करें अधिसूचना पैनल. इसे बंद करने के लिए सेफ मोड नोटिफिकेशन पर टैप करें।
यदि आपकी कलम अभी भी काम नहीं कर रही है, तो सूची जारी रखें।
सुनिश्चित करें कि स्टाइलस वास्तव में जुड़ा हुआ है
पेन किसी भी कारण से फोन से डिस्कनेक्ट हो सकता है। के लिए जाओ समायोजन —> टैप उन्नत सुविधाओं -> चुनें एस-पेन —> एस-पेन रिमोट.
टॉगल स्विच की जाँच करें। यदि यह "बंद" है, तो इसे चालू करें।
किसी भी सुरक्षात्मक मामले और स्क्रीन रक्षक को हटा दें
कोई भी चुंबकीय बल जो तीसरे पक्ष के मामलों से आ सकता है, आपके गैलेक्सी नोट और स्टाइलस के कनेक्शन में समस्या पैदा कर सकता है। दूसरी ओर, स्क्रीन प्रोटेक्टर में असमान सतह या मोटाई हो सकती है जो स्क्रीन संवेदनशीलता को प्रभावित कर सकती है। गंदा/पुराना स्क्रीन प्रोटेक्टर भी एक कारण संभावना है।
इन दोनों सुरक्षा को हटा दें और अपनी कलम का परीक्षण करें।
जांचें कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है
आपके डिवाइस को सुरक्षित रखने और बग्स को कम करने के लिए अपडेट महत्वपूर्ण हैं। के लिए जाओ समायोजन —> फोन के बारे में —> सॉफ्टवेयर अपडेट —> टैप अद्यतन के लिए जाँच. यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो उसे स्थापित करें। अपडेट इंस्टालेशन सुनिश्चित करने के लिए, एस-पेन की दोबारा जांच करने से पहले अपने फोन को अपडेट होने के बाद रीस्टार्ट करें।
एस-पेन टिप बदलें
यदि आप अपने पेन स्ट्रोक के तरीके में कोई विसंगति पाते हैं, या इससे भी बदतर, कोई स्पर्श नहीं पहचाना जाता है, तो शायद टिप को स्विच करने का समय आ गया है। आमतौर पर, गैलेक्सी नोट फोन की हर खरीदारी में रिमूवर टूल सहित कई रिप्लेसमेंट टिप्स आते हैं। प्रक्रिया काफी सरल होनी चाहिए। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप इसे सही ढंग से करते हैं, यहाँ आधिकारिक गाइड है.
किसी अन्य संगत डिवाइस के साथ अपना एस-पेन आज़माएं
इस तरह, आप बेहतर ढंग से यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या फ़ोन में है या स्टाइलस में है। यदि आप कर सकते हैं, तो सैमसंग एस-पेन के साथ संगत किसी अन्य डिवाइस को खोजने का प्रयास करें। अपने एस-पेन का उपयोग अन्य डिवाइस के साथ करें और इसके विपरीत। दो संभावनाएं हैं।
- यदि आपका एस-पेन किसी अन्य डिवाइस के साथ काम नहीं करता है, तो पेन क्षतिग्रस्त हो सकता है और प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है।
- हालांकि, अगर दूसरा एस-पेन- जो दूसरे डिवाइस से आता है- आपके फोन के साथ काम नहीं करता है, तो इसके बजाय आपके फोन में कुछ गड़बड़ हो सकती है।
यदि आपके फ़ोन में समस्या है, तो फ़ैक्टरी रीसेट पर भी विचार किया जा सकता है। हालांकि कोशिश करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप बैक अप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ने से पहले सभी महत्वपूर्ण जानकारी, चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट का अर्थ है कि आप एन्क्रिप्शन डेटा जैसे कुछ अपवादों के साथ, सभी पुराने डेटा को मिटाते हुए फ़ोन सिस्टम को उसकी नई स्थिति में रीसेट कर देते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, यहां से नेविगेट करें समायोजन और जाएं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट —> टैप फ़ैक्टरी डेटा रीसेट फिर —> जानकारी की समीक्षा करने के बाद, टैप करें रीसेट. सुनिश्चित करें कि आप सभी डाउनलोड किए गए ऐप्स डेटा को भी चुनकर हटा दें सभी हटा दो.
सैमसंग सपोर्ट पर जाएं
यदि उपरोक्त में से कोई भी समस्या निवारण विकल्प काम नहीं करता है, तो आपको सैमसंग को समर्थन देना पड़ सकता है। NS सैमसंग मरम्मत सेवा आपके फोन और एस-पेन सेंसर के बीच कनेक्शन दोष को ठीक कर सकता है।