यह कुछ ऐसा है जो हम सभी के साथ हुआ है। आप यह सोचकर एक ऐप खरीदते हैं कि यह आपके लिए है, और आप इसे खरीदते हैं। लेकिन फिर ऐसी समस्याएं हैं जैसे कि ऐप उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है, या हो सकता है कि किसी बच्चे ने ऐप खरीदा हो, और आपको धनवापसी की आवश्यकता हो। अच्छी खबर यह है कि प्रक्रिया आसान है, लेकिन आपके पास धनवापसी का एक वैध कारण होना चाहिए। आप शर्त लगा सकते हैं कि Apple यह सुनिश्चित करने के लिए धनवापसी प्रक्रिया पर अपना शोध करेगा कि अनुरोध का एक वैध कारण है। लेकिन अच्छी खबर यह है कि आपको अपना रिफंड क्लेम करने के लिए अंतहीन चरणों से नहीं गुजरना पड़ेगा। आप जितना सोचते हैं उससे कम समय में पूरा हो जाएगा।
ऐप स्टोर से ऐप या इन-ऐप खरीदारी पर रिफंड कैसे प्राप्त करें
धनवापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, आपको जाना होगा Apple का पेज जो इस प्रकार की चीज के लिए स्थापित किया गया है। एक बार जब आप किसी समस्या की रिपोर्ट करें पृष्ठ पर पहुँच जाते हैं, तो आपको अपने Apple ID उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड या फ़िंगरप्रिंट के साथ साइन इन करना होगा। जब आप अंदर हों, तो विकल्प के लिए ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें:
हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं? चुने भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें विकल्प। उस विकल्प के नीचे, एक और ड्रॉपडाउन मेनू होगा जहाँ आपको अवश्य करना चाहिए अपने धनवापसी का कारण चुनें. यदि आप सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करते हैं, तो आपको Apple से एक संदेश भी दिखाई दे सकता है यदि आपके पास ऐसी कोई खरीदारी नहीं है जो धनवापसी के लिए उपलब्ध हो।
आवश्यक जानकारी पूरी करने के बाद, क्लिक करें नीला अगला बटन जारी रखने के लिए। अगले पृष्ठ पर, आपको इसकी आवश्यकता होगी वह खरीदारी चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और क्लिक करें जमा करना चीजों को खत्म करने का विकल्प। इस बिंदु पर, आप केवल इतना कर सकते हैं कि Apple आपके पास वापस आने का इंतजार करे, और उन्हें कुछ दिनों के भीतर आपको यह बताने के लिए ऐसा करना चाहिए कि क्या धनवापसी अनुरोध स्वीकृत हो गया है।
अपने iPad का उपयोग करके Apple स्टोर पर धनवापसी का अनुरोध कैसे करें I
पिछले चरणों ने आपको Apple के रिपोर्ट ए प्रॉब्लम पेज पर जाकर धनवापसी का अनुरोध करने की अनुमति दी थी, लेकिन निम्नलिखित चरण ऐप स्टोर ऐप का उपयोग करके आपके धनवापसी का अनुरोध करने में आपका मार्गदर्शन करेंगे। चरणों का पालन करना अभी भी आसान है, लेकिन यह हमेशा बढ़िया होता है जब आपके पास कुछ करने के एक से अधिक तरीके होते हैं। एक बार जब आपके पास ऐप स्टोर खुल जाए, तो अपने पर टैप करें प्रोफ़ाइल फोटो. यदि आपने कोई प्रोफ़ाइल चित्र नहीं जोड़ा है, तो आपको केवल एक व्यक्ति का आइकन दिखाई देगा।
जब खाता विंडो दिखाई दे, तो पर टैप करें खरीदी विकल्प चुनें और उस ऐप पर टैप करें जिसका आप रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं। नीचे की ओर तब तक स्वाइप करें जब तक आपको दिखाई न दे एक समस्या का आख्या विकल्प और उस पर टैप करें। आपका iPad आपसे पूछेगा कि क्या आप साइन इन करने के लिए अपनी Apple ID जानकारी का उपयोग करना चाहते हैं। अब आपको Apple के रिपोर्ट ए प्रॉब्लम पेज पर होना चाहिए। यदि आप किसी ब्राउज़र से साइन इन करते हैं, तो आप सटीक चरण देखेंगे। आपको ड्रॉपडाउन मेनू पर टैप करना होगा और रिक्वेस्ट रिफंड और रीफंड का कारण चुनना होगा।
जितनी जल्दी हो सके धनवापसी का अनुरोध करना सुनिश्चित करें। जितना अधिक समय बीतता है, संभावना है कि दावा अस्वीकार कर दिया जाएगा। यदि आपको धनवापसी का अनुरोध करने में समस्या आ रही है, तो सुनिश्चित करें कि भुगतान हो गया है। आपकी भुगतान जानकारी पुरानी हो सकती है और शुल्क कभी नहीं लिया गया था। यदि आपसे तब शुल्क लिया गया था जब आपने कुछ भी नहीं खरीदा था, तो हो सकता है कि परिवार के किसी अन्य सदस्य ने खरीदारी की हो। यदि आप खरीदारी के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो आप हमेशा खरीद इतिहास तक पहुंच सकते हैं।
IPad पर खरीद इतिहास कैसे एक्सेस करें
खरीद इतिहास पर, आप शुल्क की तिथि और राशि जैसी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आपको अवश्य जाना चाहिए समायोजन और अपना नाम टैप करें ऊपर बाईं ओर। का चयन करें मीडिया और खरीदारी विकल्प, उसके बाद अपना खाता देखें विकल्प। आपको साइन इन करना होगा और टैप करना होगा खरीद इतिहास विकल्प। वहां आपको खरीदे गए सभी ऐप्स और राशि को देखना चाहिए।
अग्रिम पठन
धनवापसी की बात करते हुए, देखें कि आप कैसे प्राप्त कर सकते हैं Google Play पर धनवापसी और आप किसी ऐप को कैसे फिर से सब्सक्राइब कर सकते हैं. कभी-कभी किसी ऐप से छुटकारा पाने के लिए, आपको फिर से इसकी आवश्यकता पड़ती है। यह न भूलें कि पढ़ने के लिए और लेख खोजने के लिए आप हमेशा खोज बार का उपयोग कर सकते हैं।
निष्कर्ष
कभी न कभी, हर किसी को किसी न किसी कारण से कुछ न कुछ वापस करना ही पड़ता है। हो सकता है कि ऐप उस तरह काम नहीं कर रहा हो जैसा उसे करना चाहिए, या बच्चे ने इसे खरीदा है। जब तक केवल मुफ्त में ऐप का उपयोग करने के लिए खरीदारी नहीं की जाती है, तब तक एक अच्छा मौका है कि ऐप्पल रिफंड अनुरोध का अनुपालन करेगा। प्रक्रिया में अधिक समय नहीं लगता है, लेकिन Apple से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए आपको कुछ दिन प्रतीक्षा करनी होगी। आप कितने ऐप्स लौटा रहे होंगे? मुझे नीचे टिप्पणी में बताएं, और लेख को सोशल मीडिया पर दूसरों के साथ साझा करना न भूलें।