कई जूम यूजर्स ने शिकायत की है कि जूम मीटिंग के दौरान उनका कैमरा खराब होने लगता है। कैमरे की छवि दूसरे उपयोगकर्ता की छवि दिखाने लगती है, या कैमरे की छवि में कुछ हरे रंग की गड़बड़ दिखाई देने लगती है। आप यह देखने के लिए कैमरे को बंद करने का प्रयास करते हैं कि जब आप इसे चालू करते हैं तो यह चला जाता है या नहीं। लेकिन यह वापस आता रहता है। अच्छी खबर यह है कि ये ऐसे टिप्स हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं और उन वीडियो गड़बड़ियों से निपटने की जरूरत नहीं है। उम्मीद है, आप वीडियो की चिंता किए बिना जूम के सभी विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।
जूम वीडियो गड़बड़: समस्या को ठीक करने के टिप्स
एक दिन जब आप जूम मीटिंग में थे तो आपका कैमरा आपकी समस्या बताने लगा। चूंकि आपने शायद सोचा था कि यह आपका हार्डवेयर था, इसलिए हो सकता है कि आपने दूसरा कैमरा खरीदा हो, लेकिन समस्या बनी रही। अच्छी खबर यह है कि यह हार्डवेयर नहीं था, लेकिन बुरी खबर यह है कि आप मीटिंग के दौरान वीडियो का उपयोग नहीं कर सके और आपको दूसरा कैमरा मिल गया जिसकी आपको शायद जरूरत नहीं थी। आइए देखते हैं इस वीडियो गड़बड़ समस्या को खत्म करने के टिप्स।
तरीका #1 ज़ूम अपडेट करें
समस्या एक अद्यतन के साथ आई, और यह एक अद्यतन के साथ दूर हो सकती है। इसलिए अपने ऐप्स को हमेशा अपडेट रखना महत्वपूर्ण है। कुछ उपयोगकर्ताओं को हमेशा यह नोटिस मिल सकता है कि ज़ूम के लिए एक अपडेट लंबित है, लेकिन ऐसा हमेशा नहीं हो सकता है। इसके परिणामस्वरूप आपको ज़ूम अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करनी पड़ती है।
अद्यतनों की जांच करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर ज़ूम खोलें और अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें। जब विकल्पों की सूची दिखाई दे, तो पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच विकल्प जो सूची के नीचे होना चाहिए। यदि कोई अपडेट लंबित है, तो ज़ूम उसे स्वचालित रूप से डाउनलोड करना शुरू कर देगा। जब अपडेट डाउनलोड हो जाए, तो इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें, और अपडेट को लागू करने के लिए जूम को रीस्टार्ट करना होगा। यदि कोई अपडेट लंबित नहीं है तो आपको एक संदेश दिखाई देगा कि ज़ूम अपडेट हो गया है।
विधि #2 - De-Noice के साथ ऑप्टिमाइज़ वीडियो गुणवत्ता को बंद करना
कुछ तकनीकी समस्याएँ हैं जिन्हें एक विकल्प को अक्षम करके आसानी से ठीक किया जा सकता है। जूम वीडियो गड़बड़ के मामले में भी ऐसा हो सकता है। सेटिंग्स में एक विकल्प कहा जाता है डी-नॉइज़ के साथ वीडियो की गुणवत्ता को अनुकूलित करें यदि आप इसे निष्क्रिय कर देते हैं तो समस्या दूर हो सकती है। इसे प्राप्त करना आसान है।
को जाने के लिए समायोजन, अपने प्रोफ़ाइल चित्र के नीचे स्थित कॉगव्हील पर क्लिक करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, आप सामान्य टैब में समाप्त हो जाएंगे, लेकिन आपको वीडियो पर जाना होगा। पर क्लिक करें विकसित नीचे बटन, और आपको जिस विकल्प को अक्षम करने की आवश्यकता है, वह सबसे पहले आपको सबसे ऊपर दिखाई देगा।
विधि #3 - कम रोशनी को मैनुअल पर सेट करें
फिक्स सेटिंग बदलने जितना आसान हो सकता है। कॉगव्हील पर क्लिक करें, उसके बाद वीडियो विकल्प अपनी बाईं ओर। नीचे मेरा वीडियो अनुभाग, ढूंढो कम रोशनी के लिए समायोजित करें विकल्प। ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें और चुनें ऑटो विकल्प।
तरीका # 4 - जूम को अनइंस्टॉल / रीइंस्टॉल करें
यदि पिछले तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर पर ज़ूम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने विंडोज कंप्यूटर से किसी प्रोग्राम को हटाने के लिए, विंडोज आइकन पर क्लिक करें और ज़ूम देखें। ज़ूम आइकन पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।
जब प्रोग्राम और सुविधाएँ विंडो दिखाई देती है, तो ज़ूम देखें और उसका चयन करें। उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। अब समय आ गया है ज़ूम पुनर्स्थापित करें. ऐसा करने के लिए, आपको ज़ूम की आधिकारिक साइट पर जाना होगा।
आप किसी ऐसे प्रोग्राम को बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं, जिसे आपके कैमरे तक पहुंच की आवश्यकता है। शायद आप उन्हें बंद करना भूल गए हैं और वे हस्तक्षेप कर रहे हैं। मैं व्यक्तिगत रूप से इस समस्या का अनुभव कर रहा था और विधियों को एक और दो लागू कर रहा था, और मैंने तब से गड़बड़ी नहीं देखी है। यदि उनमें से कुछ प्रोग्राम ऐसे हैं जिनका आप शायद ही कभी उपयोग करते हैं, तो उन्हें पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने पर विचार करें।
अग्रिम पठन
चूंकि कोई भी सॉफ्टवेयर सटीक नहीं होता है, ज़ूम का उपयोग करते समय आप अन्य समस्याओं का सामना कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि ज़ूम आपको आपकी आने वाली मीटिंग न दिखाए, लेकिन कुछ टिप्स हैं जिन्हें आप भी ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। एक और समस्या जिसका आप अनुभव कर सकते हैं वह है ज़ूम आपको सह-मेजबान असाइन नहीं करने देगा. यह अप्रिय हो सकता है, खासकर जब आपको किसी बड़ी बैठक में मदद करने के लिए किसी की आवश्यकता हो।
ज़ूम बिना किसी कारण के बंद भी हो सकता है या रिकॉर्डिंग को परिवर्तित करने से मना करें.
ऐसी कई चीज़ें हैं जो गलत हो सकती हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसी कोई युक्तियाँ नहीं हैं जिन्हें आप ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि ज़ूम को हमेशा अपडेट किया जाए क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि उस लंबित अपडेट में आपके द्वारा अनुभव की जा रही बग को ठीक किया गया है।
निष्कर्ष
पिछले कुछ समय से जूम यूजर्स को मीटिंग के दौरान अपने कैमरे से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। उनकी छवि किसी और की छवि के साथ मिल जाती है, या हरे रंग की गड़बड़ी उनके वीडियो को पूरी तरह से छुपा देती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने वीडियो को बंद करने और इसे वापस चालू करने का प्रयास किया है, लेकिन यह आमतौर पर इसे ठीक नहीं करता है। अच्छी खबर यह है कि ऐसी कई युक्तियां हैं जिन्हें आप आजमा कर इसे ठीक कर सकते हैं।
आप जूम को अपडेट रखने जैसे काम करने की कोशिश कर सकते हैं, या आप यहां और वहां कुछ विकल्पों को अक्षम कर सकते हैं। कुछ ने प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का विकल्प भी चुना है। उम्मीद है, आप पहली युक्तियों को आजमाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं, लेकिन यदि नहीं, तो शायद एक नई शुरुआत चाल चलेगी। क्या मुझे आपके लिए काम करने वाली कोई युक्ति याद आई? नीचे दी गई टिप्पणियों में अपने विचार साझा करें, और लेख को सोशल मीडिया पर दूसरों के साथ साझा करना न भूलें।