दुनिया में सबसे खराब अहसास आपका मैक शुरू करना और एक त्रुटि स्क्रीन के साथ स्वागत किया जाना है। जब आप समाधान खोजने के लिए घबराते हैं तो आपका दिमाग घबरा जाता है, लेकिन आपको यह नहीं पता होता है कि इसे कैसे ठीक किया जाए। यदि आपने कभी अपना मैक खोला है और काली स्क्रीन पर प्रश्न चिह्न के साथ चमकता हुआ फोल्डर देखा है, तो यह काफी गंभीर समस्या हो सकती है जिसके लिए आपको कठोर कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी। यह डरावना हो सकता है अगर आपको पहले कभी अपने कंप्यूटर को ठीक करने की ज़रूरत नहीं पड़ी है या कभी भी इसमें तकनीकी बदलाव नहीं करना पड़ा है, लेकिन चिंता न करें—हम इस व्यापक गाइड में हर कदम पर आपकी मदद करेंगे। यदि आप यह जानना चाहते हैं कि macOS प्रश्न चिह्न फ्लैशिंग फ़ोल्डर त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए, तो नीचे पढ़ें।
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फ्लैशिंग फोल्डर प्रश्न चिह्न त्रुटि क्या है?
आपको यह अशुभ त्रुटि कई कारणों से प्राप्त हो सकती है, और वे सभी एक गंभीर हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या का संकेत देते हैं। हालाँकि यह समस्या गंभीर है, इसे निश्चित रूप से ठीक किया जा सकता है, इसलिए घबराएँ नहीं! आपको निम्न कारणों से यह त्रुटि प्राप्त हो सकती है:
- एक विफल अद्यतन जिसने आपके ड्राइव को दूषित कर दिया।
- एक दूषित NVRAM सेटिंग फ़ाइल।
- हार्ड ड्राइव केबल समस्याएँ (पुराने Mac के लिए)।
- एक शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हार्ड ड्राइव।
MacOS फ्लैशिंग फोल्डर प्रश्न चिह्न त्रुटि को कैसे ठीक करें
यदि आपके पास प्रश्न चिह्न के साथ चमकता हुआ फ़ोल्डर आइकन है, तो आपके मैक को ठीक करने के कई तरीके हैं। यदि आपका मैक सामान्य रूप से बूट होने से पहले कुछ समय के लिए चेतावनी दिखाता है, तो यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या की ओर इशारा कर सकता है (जो आपके लिए अच्छी खबर है!) जब आप इस त्रुटि को देखते हैं तो यहां बताया गया है कि आप अपने मैक को कैसे ठीक कर सकते हैं।
अपना एनवीआरएएम रीसेट करें
एनवीआरएएम गैर-वाष्पशील रैंडम एक्सेस मेमोरी के लिए खड़ा है और इसमें बूटअप जानकारी सहित महत्वपूर्ण सिस्टम जानकारी शामिल है। यदि आप जानते हैं कि कैसे, अपने NVRAM को रीसेट करने में कुछ सेकंड लगते हैं। यहां चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है:
- अपने मैक डिवाइस को बंद करें।
- अपने मैक को रीस्टार्ट करें और तुरंत ऑप्शन-कमांड-पी-आर को होल्ड करें।
- लगभग 20 सेकंड के बाद चाबियां छोड़ें।
अपने NVRAM को रीसेट करने के लिए आपको बस इतना ही करना है! यदि यह काम नहीं करता है, तो आप नीचे दिए गए वैकल्पिक तरीकों को आजमा सकते हैं।
स्टार्टअप डिस्क को फिर से चुनें
हो सकता है कि आप फ़्लैशिंग फ़ोल्डर त्रुटि का अनुभव कर रहे हों क्योंकि आपका Mac भ्रमित हो सकता है कि आप किस स्टार्टअप डिस्क को बूट करने का प्रयास कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप उपयुक्त स्टार्टअप डिस्क का चयन कैसे कर सकते हैं:
- सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ (आप स्पॉटलाइट या अपने डॉक का उपयोग कर सकते हैं)।
- स्टार्टअप डिस्क का चयन करें।
- निचले बाएँ कोने में लॉक पर क्लिक करें (आपको व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी)।
- जांचें कि सही स्टार्टअप डिस्क सक्रिय है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
अपने मैक को रिकवरी मोड में शुरू करें
रिकवरी मोड में मैक की डिस्क यूटिलिटीज फ़ंक्शन आपको अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए उपकरण प्रदान करती है जब आप इन सटीक प्रकार की समस्याओं का सामना कर रहे होते हैं। इन चरणों का पालन करके रिकवरी मोड में जाकर इसे एक्सेस करें:
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें (इसे Apple मेनू के माध्यम से बंद न करें)।
- अपने मैक को वापस चालू करें और पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए तुरंत कमांड + आर दबाएं।
- पॉप अप होने वाली स्क्रीन पर, डिस्क यूटिलिटी फिर फर्स्ट एड दबाएं।
- स्टार्टअप डिस्क का चयन करें और रिकवरी मोड को अपने मैक को आपके लिए ठीक करने दें।
macOS को पुनर्स्थापित करें
अधिक कठोर परिस्थितियों में, आपको macOS फ्लैशिंग फ़ोल्डर प्रश्न चिह्न त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने OS को फिर से स्थापित करने और अपने कंप्यूटर को बैकअप या फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ मायनों में, यह काव्यात्मक हो सकता है क्योंकि आप नए सिरे से शुरुआत करते हैं। हालाँकि, अधिकांश लोग बैकअप पर वापस जाना पसंद करेंगे। सबसे पहले, आपको अपनी स्टार्टअप डिस्क को फॉर्मेट करना होगा। यहां बताया गया है कि आप वह सब कैसे कर सकते हैं।
अपनी स्टार्टअप डिस्क को फ़ॉर्मेट करने के लिए:
- अपने मैक को रिकवरी मोड में बूट करें (इसे पावर बटन के माध्यम से बंद करें, कमांड + आर दबाते हुए पुनरारंभ करें)।
- डिस्क उपयोगिता का चयन करें, अपनी स्टार्टअप डिस्क या हार्ड ड्राइव चुनें और मिटाएं चुनें।
- अपनी हार्ड ड्राइव से सभी डेटा को हटाने के लिए इरेज़ वॉल्यूम ग्रुप दबाएं।
एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो रिकवरी मोड में फिर से बूट करें। अब हम इन चरणों का पालन करके macOS को फिर से इंस्टॉल करने जा रहे हैं:
- डिस्क यूटिलिटीज मेनू से MacOS को पुनर्स्थापित करें विकल्प का चयन करें और जारी रखें दबाएं।
- स्क्रीन पर आपको प्रदान किए गए गहन निर्देशों का पालन करें।
- अपने मैक को ऐसे सेट करें जैसे वह नया हो!