आपके द्वारा खोले जाने के बाद iPhone ऐप्स क्रैश होते रहते हैं

यदि आप कुछ समय के लिए iPhone के मालिक हैं, तो आप जानेंगे कि आपका डिवाइस ज्यादातर समय अच्छा प्रदर्शन करता है। लेकिन कभी-कभी, आपके ऐसे उदाहरण होंगे जब आपके ऐप खोलने के बाद क्रैश होते रहेंगे - और यह जल्दी से कष्टप्रद हो सकता है।

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आपके द्वारा कई कारणों से खोलने का प्रयास करने के बाद आपके iPhone ऐप क्रैश हो सकते हैं। इस लेख में, हम समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं, यह देखने से पहले - कुछ मुख्य योगदान कारकों पर ध्यान देंगे।

मेरे iPhone पर ऐप्स क्रैश क्यों होते रहते हैं?

इससे पहले कि हम संभावित समाधानों को देखें, आइए कुछ कारणों पर गौर करें कि आपके ऐप आपके आईफोन पर क्यों क्रैश होते रहते हैं। नीचे कुछ सबसे बड़े कारकों पर विचार किया गया है।

आपने अपना ऐप अपडेट नहीं किया होगा

ऐसे ऐप्स जो अप-टू-डेट नहीं हैं, वे आपके iOS डिवाइस पर क्रैश होने के मुख्य कारणों में से एक हैं। डेवलपर्स कई मामलों में प्रति वर्ष कई अपडेट जारी करते हैं, और इनमें से कई प्रदर्शन बग को ठीक करने में मदद के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

जैसे-जैसे आपके ऐप पुराने होते जाते हैं, वे प्रदर्शन संबंधी समस्याओं के प्रति अतिसंवेदनशील होते जाते हैं। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें अपडेट रखना चाहिए कि आप अभी भी संभावित सुरक्षा खतरों से सुरक्षित हैं।

ऐप आईओएस के नए संस्करण के साथ संगत नहीं हो सकता है

कुछ मामलों में, आप एक ऐसा ऐप डाउनलोड कर सकते हैं जो बंद हो जाता है। इसका एक उदाहरण फोटोशॉप टच है, जिसे एडोब ने घोषणा की कि वह 2015 में अपडेट करना बंद कर देगा। चूंकि इन ऐप्स को नए अपडेट नहीं मिलेंगे, इसलिए वे अंततः प्रदर्शन समस्याओं से ग्रस्त होंगे।

जैसा कि Apple ने नए iOS अपडेट का खुलासा किया है, ये ऐप पहले की तुलना में धीरे-धीरे कम उपयोगी हो सकते हैं।

खराब इंटरनेट कनेक्शन

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है तो आपके ऐप्स क्रैश भी कर सकते हैं। यह आपके iPhone के नेटवर्क प्रदाता के मामले में हो सकता है, लेकिन यह तब भी हो सकता है जब आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हों जो काम नहीं कर रहा है।

कुछ मामलों में, आपके नेटवर्क प्रदाता के पास आपके स्थानीय क्षेत्र में चल रही कनेक्टिविटी समस्याएँ हो सकती हैं। लेकिन अन्य मामलों में, एक साधारण रीसेट मदद करेगा। उदाहरण के लिए, आप हवाई जहाज़ मोड को चालू और बंद कर सकते हैं, लेकिन आपके वाई-फ़ाई राउटर को फिर से चालू करना भी संभव है।

आपके डिवाइस में स्टोरेज स्पेस कम है

यदि आपके पास कभी भी आपके iPhone पर बहुत कम संग्रहण स्थान होता है, तो आप देख सकते हैं कि चीजें पहले की तुलना में धीमी हैं। यदि आप मैक का उपयोग करते हैं, या उस मामले के लिए किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो आपको लगभग निश्चित रूप से इस समस्या का सामना करना पड़ेगा।

फ़ाइलें समय के साथ जमा हो सकती हैं और आपको पता भी नहीं चलेगा। उदाहरण के लिए, आपके पास डुप्लिकेट चित्र या स्क्रीनशॉट हो सकते हैं। यदि आप नियमित रूप से वीडियो लेते हैं, तो यह आपके संग्रहण स्थान को भी खा सकता है।

आपके पास एक पुराना उपकरण है

समय के साथ, आपका iPhone उसी स्तर पर प्रदर्शन करना बंद कर देगा जो कभी वह सक्षम था। और जब ऐसा होता है, तो आप देख सकते हैं कि जब आप उनका उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो आपके ऐप्स क्रैश होते रहते हैं।

जब आपके पास एक पुराना iPhone है, तो आप क्रैश होने वाले ऐप्स को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं - जैसा कि हम बाद में और बात करेंगे।

कंपनी में तकनीकी समस्या हो सकती है

कभी-कभी, आपके ऐप आपके आईफोन या इंटरनेट प्रदाता की गलती के बिना क्रैश हो सकते हैं। ऐप विकसित करने वाली कंपनी को तकनीकी कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है, जिससे इसके उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करना कठिन हो जाएगा।

तकनीकी समस्याएँ आमतौर पर बहुत लंबे समय तक नहीं रहती हैं, लेकिन कुछ मामलों में आपको कई दिनों तक चलने वाली समस्याएँ हो सकती हैं।

अपने iPhone ऐप्स को क्रैश होने से कैसे रोकें I

अब जब हमने कुछ मुख्य कारणों पर चर्चा की है कि आपके iPhone ऐप क्रैश क्यों हो सकते हैं, तो आइए मुख्य समाधानों की पहचान करें। नीचे सूचीबद्ध युक्तियों का प्रयास करें; उम्मीद है, आप मुद्दों को उनके ट्रैक में रोक देंगे।

अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलें

इससे पहले कि आप कुछ और करें, किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अपने मोबाइल नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय वाई-फाई से कनेक्ट करने पर विचार करें। बेशक, आपको जहां संभव हो सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने से बचना चाहिए - क्योंकि ये आमतौर पर निजी लोगों की तुलना में कम सुरक्षित होते हैं।

यदि आप वाई-फाई से जुड़े हुए हैं, लेकिन आपका ऐप क्रैश होता रहता है, तो इसके बजाय अपने वाई-फाई से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। ऐप को बंद करें और यह देखने के लिए इसे फिर से खोलें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

ऐप पर अपने खाते से लॉग इन और आउट करने का प्रयास करें

यदि आपका iPhone ऐप अभी भी क्रैश हो रहा है, लेकिन आप इसे थोड़ी देर के लिए उपयोग कर सकते हैं, तो अपने खाते से लॉग आउट करने का प्रयास करें। उसके बाद, आप ऐप विंडो के माध्यम से वापस लॉग इन कर सकते हैं।

जब आप वापस साइन इन करते हैं, तो उम्मीद है कि ऐप का उपयोग करते समय आपको आगे कोई समस्या नहीं होगी।

सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के लिए जाँच करें

यदि आपके iPhone ऐप क्रैश होते रहते हैं, तो पुराना सॉफ़्टवेयर अक्सर मुख्य अपराधी होता है। आप ऐप और सॉफ़्टवेयर अपडेट दोनों की तलाश करके इसे ठीक कर सकते हैं।

सबसे पहले, यह देखने लायक है कि क्या आपके पास ऐप स्टोर में ऐप अपडेट की प्रतीक्षा है। ऐप स्टोर खोलें। यदि आपके पास एक ऐसा ऐप है जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है, तो शीर्ष दाएं कोने में एक क्रमांकित सूचना चक्र दिखाई देगा।

सर्कल पर क्लिक करें और उस ऐप के आगे अपडेट बटन दबाएं जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इसके बजाय सभी को अपडेट करें का चयन कर सकते हैं।

आप यह देखने के लिए भी जांच कर सकते हैं कि आपको अपने iOS सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है या नहीं। इन निर्देशों का पालन करने से पहले सेटिंग ऐप खोलें:

1. के लिए जाओ सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट.
2. यदि आप देखते हैं कि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट आपकी प्रतीक्षा कर रहा है, तो पर क्लिक करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो.
3. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपसे भविष्य में कोई अपडेट न छूटे, पर जाएं स्वचालित अद्यतन और इन्हें चालू करें।

संग्रहण स्थान खाली करने के लिए फ़ाइलें और फ़ोल्डर निकालें

यदि आपको संदेह है कि कम स्टोरेज स्पेस के कारण आपके ऐप्स ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो आप अपने iPhone पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटा सकते हैं। पर जाकर शुरू कर सकते हैं सेटिंग्स> सामान्य आईफोन स्टोरेज और चयन करना बड़े अनुलग्नकों की समीक्षा करें संदेश ऐप में फ़ाइलों को निकालने के लिए।

नीचे स्क्रॉल करने पर, आप यह भी देखेंगे कि आपका iPhone सबसे अधिक संग्रहण स्थान लेने वाले मुख्य ऐप्स को सूचीबद्ध करता है। आप डिलीट ऐप या ऑफलोड ऐप को चुनने से पहले उस पर टैप करके किसी भी चीज को हटा सकते हैं जिसका आप उपयोग नहीं करते हैं।

आप अपने कैमरा रोल में जाकर, जिसे आप हटाना चाहते हैं उसे चुनकर और ट्रैश कैन आइकन पर क्लिक करके भी फ़ोटो और वीडियो हटा सकते हैं।

ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल करें

यदि आपने अपने iPhone पर जगह खाली कर दी है और आप सुनिश्चित हैं कि आपके पास नवीनतम सॉफ़्टवेयर है, तो किसी ऐप को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना मदद कर सकता है।

1. जिस ऐप को आप हटाना चाहते हैं, उसे दबाकर रखें।
2. फिर आपको एक पॉप-अप सूचना दिखाई देगी जो आपसे अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए कहेगी। चुनना ऐप हटाएं यह करने के लिए।
3. जब विस्तार योग्य मेनू दिखाई दे, तो चयन करें ऐप हटाएं.
4. ऐप स्टोर पर जाएं, ऐप खोजें और इसे फिर से डाउनलोड करें।

प्रतीक्षा करें और बाद के चरण में पुनः प्रयास करें

यदि आप जिस ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह वर्तमान में तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहा है, तो ऐसा बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। आपका सबसे अच्छा विकल्प ऐप को बंद करना और कुछ घंटे प्रतीक्षा करना है; उम्मीद है कि तब तक मामला सुलझ जाएगा।

सभी सेटिंग्स को रीसेट

यह विधि अनिवार्य रूप से उन सभी प्राथमिकताओं को रीसेट करती है जिन्हें आपने अपने iPhone या iPad के मालिक होने की अवधि में बदल दिया होगा। इसका शाब्दिक अर्थ यह है कि यदि आपने किसी चीज़ को चालू करने के लिए टॉगल टैप किया है, तो इस रीसेट को करने से चीजें वापस उसी तरह से आ जाएंगी जैसे वे तब थीं जब आपने पहली बार iPhone या iPad को बॉक्स से बाहर निकाला था।

1. खोलें समायोजन आपके iPhone या iPad पर ऐप।
2. नल आम.
3. नीचे तक स्क्रॉल करें और टैप करें स्थानांतरण या रीसेट iPhone (iPad).
4. थपथपाएं रीसेट पृष्ठ के तल पर बटन।
5. नल सभी सेटिंग्स को रीसेट.
6. संकेत मिलने पर अपना पासकोड दर्ज करें।

इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि "सभी सेटिंग्स रीसेट करें" विकल्प चुनने से समस्याग्रस्त ऐप्स को फिर से ठीक से काम करने में मदद मिलेगी। और आपको वापस जाना होगा और अपने iPhone या iPad को वापस उसी तरह सेट करना होगा जैसा आपने पहले किया था। लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता से बेहतर है, जिसके लिए आपको डाउनलोड, इंस्टॉल और लॉग इन करना होगा सभी आपके ऐप्स फिर से, और केवल एक नहीं।

डेवलपर से संपर्क करें

यदि आप अपने अन्य सभी विकल्पों को समाप्त कर चुके हैं, लेकिन अभी भी यह पता लगा रहे हैं कि जब आप उन्हें खोलते हैं तो iPhone ऐप क्रैश होते रहते हैं, तो आप सीधे डेवलपर से संपर्क करना चाह सकते हैं। लेकिन Google या किसी अन्य खोज इंजन के माध्यम से संपर्क जानकारी खोजने के बजाय, आप सीधे ऐप स्टोर से ऐसा कर सकते हैं।

1. खोलें ऐप स्टोर आपके iPhone या iPad पर ऐप।
2. थपथपाएं खोज निचले दाएं कोने में बटन।
3. अपने ऐप का नाम दर्ज करें।
4. विकल्पों की सूची से ऐप का पता लगाएँ।
5. जब तक आप रेटिंग और समीक्षा अनुभाग तक नहीं पहुंच जाते, तब तक नीचे स्क्रॉल करें।
6. नल एप्लीकेशन को समर्थन.

ऐसी स्थिति में जब आपने ऐप को खोजने की कोशिश की लेकिन उपयुक्त ऐप लिस्टिंग नहीं ढूंढ पाए, तो डेवलपर से संपर्क करने के लिए आपके निपटान में एक और विकल्प है।

1. खोलें ऐप स्टोर आपके iPhone या iPad पर ऐप।
2. अपना टैप करें प्रोफ़ाइल छवि ऊपरी दाएं कोने में।
3. नल खरीदी पन्ने के शीर्ष पर।
4. चुनना मेरी ख़रीद.
5. का चयन करें इस आईफोन पर नहीं टैब।
6. सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और ऐप का पता लगाएं।
   • यदि आपने Apple ID का उपयोग करने के वर्षों में बहुत सारे एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल किए हैं, तो शीर्ष पर एक खोज बार भी है।
7. जब तक आप रेटिंग और समीक्षा अनुभाग तक नहीं पहुंच जाते, तब तक नीचे स्क्रॉल करें।
8. नल एप्लीकेशन को समर्थन.

ऐप के आधार पर और डेवलपर कैसे समर्थन दे रहा है, आपको या तो एक समर्पित में ले जाया जाएगा सफारी के भीतर वेबसाइट, या मेल ऐप पहले से भरे हुए उपयुक्त ईमेल पते के साथ खुलेगा। यदि आप सफारी में समाप्त हो जाते हैं, तो डेवलपर से संपर्क करने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें। यदि आप स्वयं को मेल ऐप में पाते हैं, तो यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करने वाले ईमेल के मुख्य भाग को भरें। इसमें ऐसी चीजें शामिल हैं जैसे कि आप किस आईफोन का उपयोग कर रहे हैं, और कौन सा सॉफ्टवेयर संस्करण चल रहा है, साथ ही एक किसी अन्य समस्या का विवरण जो आपने अनुभव किया था कि आपने पाया कि iPhone ऐप्स क्रैश होते रहते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए उपाय करें कि आपका iPhone अधिक कुशलता से चलता है

जब आपके iPhone ऐप्स क्रैश होते रहते हैं, तो क्रुद्ध करना उन कई शब्दों में से एक है जिनका उपयोग आप समस्या का वर्णन करने के लिए कर सकते हैं। हो सकता है कि आपके ऐप्स कई कारणों से ठीक से काम नहीं कर रहे हों, और समस्या के कारण को समझने से आपको इसे जल्दी ठीक करने में मदद मिलेगी।

आप अपने iPhone ऐप्स को क्रैश होने से रोकने के लिए कई चीज़ें आज़मा सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो अपने फ़ोन को बार-बार बंद करने पर विचार करें - और यदि समस्या बनी रहती है, तो ऐप की सहायता टीम से संपर्क करें।