हालांकि जिस वेबसाइट पर आप जाना चाहते हैं, उसके नीचे जाना कष्टप्रद हो सकता है, ऐसा होता है। नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं और हार्डवेयर विफलता के बीच, यहां तक कि सबसे अच्छी तरह से निर्मित और समर्थित वेबसाइटों में भी रुकावटें आ सकती हैं। यह जांचने के लिए यहां कुछ कदम उठाए गए हैं कि कोई वेबसाइट वास्तव में डाउन है या नहीं।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
कई मामलों में, यदि आप किसी साइट पर जाना चाहते हैं और यह काम नहीं करती है, तो समस्या वेबसाइट की नहीं है, बल्कि आपके अपने इंटरनेट कनेक्शन की है। इसे हमेशा पहले जांचें। सुनिश्चित करें कि आप किसी नेटवर्क से जुड़े हैं, चाहे वह वाई-फाई हो, मोबाइल डेटा हो या ईथरनेट कनेक्शन हो। जांचें कि आपका कनेक्शन कोई त्रुटि संदेश नहीं दिखाता है, और यदि आवश्यक हो, तो कनेक्शन का समस्या निवारण करें।
आपको जो सटीक कदम उठाने की आवश्यकता है वह उस डिवाइस पर निर्भर करता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
किसी अन्य डिवाइस पर इसका परीक्षण करें
अगर आपको लगता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है, तो आप जांच सकते हैं कि जिस वेबसाइट को आप ढूंढ रहे हैं वह किसी अन्य डिवाइस पर काम करती है, उदाहरण के लिए, एक अलग फोन या कंप्यूटर। आप इसे किसी भिन्न ब्राउज़र में भी परीक्षण कर सकते हैं। हालांकि यह दुर्लभ है, कुछ साइटें कुछ ब्राउज़रों या कुछ उपकरणों पर काम नहीं करती हैं। यदि आप पाते हैं कि साइट किसी अन्य डिवाइस पर काम करती है, तो ऐसा होने की संभावना है!
अन्य साइटों का परीक्षण करें
भले ही आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक लग रहा हो, लेकिन कुछ त्रुटियां हैं जो आसानी से दिखाई नहीं देती हैं। आप उन साइटों पर जाकर जांच कर सकते हैं कि क्या यह आपका कनेक्शन है या वेबसाइट है जो अविश्वसनीय रूप से डाउन होने की संभावना नहीं है - google.com या bbc.com अच्छे विकल्प हैं।
ऐसी कई वेबसाइटें हैं जो आपको किसी विशिष्ट साइट के बारे में जानकारी दे सकती हैं। ये मॉनिटरिंग साइट्स यह जांचती हैं कि कोई साइट डाउन तो नहीं है, उस तक पहुंचने का प्रयास करके और उस पर कुछ परीक्षण चलाकर। फिर आप साइट के काम करने या न होने की रिपोर्ट के साथ-साथ साइट पर एक इतिहास भी देख सकते हैं - इसमें यह शामिल है कि इसे कितनी बार डाउन किया गया है, या किसी अनुरोध का जवाब देने में कितना समय लगता है।
आप अन्य उपयोगकर्ताओं की सहायता करने या उनकी रिपोर्ट देखने के लिए आपको होने वाली समस्याओं की मैन्युअल रूप से रिपोर्ट भी कर सकते हैं। जबकि कई हैं, https://www.isitdownrightnow.com/ सबसे लोकप्रिय लोगों में से एक है।