IPhone या iPad का उपयोग करते समय संभव होने वाली विभिन्न चीजों को करने में सक्षम होना एक बात है। लेकिन जैसा कि हमने मूल आईफोन की रिलीज के बाद जल्दी ही सीखा, डिवाइस उन ऐप्स के बिना कुछ भी नहीं है जिन्हें आप इसके साथ उपयोग कर सकते हैं। ऐप स्टोर लाखों ऐप्स से भरा हुआ है जिन्हें दैनिक आधार पर अनुभव बढ़ाने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है। लेकिन हमारे उपकरणों के बारे में सबसे कष्टप्रद चीजों में से एक यह है कि जब आप पाते हैं कि कोई ऐप काम नहीं कर रहा है, जो आपके कार्यप्रवाह को गंभीर रूप से रोक सकता है।
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ऐप काम नहीं कर रहा है? कैसे ठीक करें
यदि आपको किसी ऐप के साथ समस्या हो रही है (जैसे, ऐप जवाब नहीं दे रहा है, नहीं खुल रहा है, अप्रत्याशित रूप से बंद हो रहा है या फ्रीज़िंग, आदि) जिसे आपने ऐप स्टोर से डाउनलोड किया है, अपने समस्या निवारण के लिए निम्नलिखित युक्तियों को आज़माएँ मुद्दा।
क्या ऐप संगत है?
किसी ऐप के काम न करने का सबसे सामान्य कारण यह है कि यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे iOS या iPadOS के संस्करण के साथ संगत नहीं है। कभी-कभी यह डेवलपर की तरफ से किया जाता है, क्योंकि नए सॉफ्टवेयर संस्करणों और/या हार्डवेयर का लाभ उठाने के लिए नई सुविधाओं को लागू किया जाता है।
हालाँकि, समस्या विपरीत छोर पर भी हो सकती है, खासकर यदि आप ऐसे ऐप का उपयोग कर रहे हैं जो वर्षों से ऐप स्टोर पर है। कोई कारण नहीं है, अगर आपको लगता है कि ऐप काम नहीं कर रहा है तो यह देखना वास्तव में बहुत आसान है कि ऐप संगत है या नहीं।
- खोलें ऐप स्टोर आपके iPhone या iPad पर।
- उस ऐप को खोजें जिसमें आपको समस्या हो रही है।
- खोलें ऐप लिस्टिंग.
- तक पहुँचने तक नीचे स्क्रॉल करें जानकारी अनुभाग।
- खोजें और टैप करें अनुकूलता ड्रॉप-डाउन बटन।
वहां से, आप डेवलपर द्वारा प्रदान की गई कोई भी संगतता जानकारी देख पाएंगे। यदि आप iPhone से इन चरणों का पालन करते हैं, तो कई मामलों में, आप iPhone, iPod Touch और Apple Watch के अनुभाग देखेंगे।
एक अद्यतन के लिए जाँच करें
बशर्ते कि आपका iPhone या iPad उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया हो, आप केवल समस्याओं में भाग ले सकते हैं क्योंकि प्रतीक्षा में एक ऐप अपडेट है। अधिकांश डेवलपर नियमित रूप से नई सुविधाओं को लागू कर रहे हैं या बग फिक्स जारी कर रहे हैं जो पिछले अपडेट या रिलीज़ के बाद से क्रॉप हो गए हैं।
- खोलें ऐप स्टोर आपके आईफोन पर।
- ऊपर दाएं कोने में, अपना टैप करें प्रोफ़ाइल छवि.
- नीचे आगामी स्वचालित अपडेट अनुभाग, टैप करें सभी अद्यतन करें बटन, यदि लागू हो।
- वैकल्पिक रूप से, आप लंबित ऐप अपडेट की सूची के माध्यम से जा सकते हैं और संबंधित टैप करके पहले विशिष्ट इंस्टॉल कर सकते हैं अद्यतन बटन।
यदि आप इसे अपडेट करने के बारे में चिंतित नहीं होना चाहते हैं ताकि ऐप के काम न करने की समस्या हो, तो आप भाग्य में हैं। Apple ने बैकग्राउंड में ऐप्स को अपने आप अपडेट करना संभव बना दिया है। ऐसा तब किया जाता है जब कोई ऐप अपडेट होता है
- खोलें ऐप स्टोर आपके आईफोन पर।
- ऊपर दाएं कोने में, अपना टैप करें प्रोफ़ाइल छवि.
- नीचे आगामी स्वचालित अपडेट अनुभाग, टैप करें सभी अद्यतन करें बटन, यदि लागू हो।
- वैकल्पिक रूप से, आप लंबित ऐप अपडेट की सूची के माध्यम से जा सकते हैं और संबंधित टैप करके पहले विशिष्ट इंस्टॉल कर सकते हैं अद्यतन बटन।
यदि आप इसे अपडेट करने के बारे में चिंतित नहीं होना चाहते हैं ताकि ऐप के काम न करने की समस्या हो, तो आप भाग्य में हैं। Apple ने बैकग्राउंड में ऐप्स को अपने आप अपडेट करना संभव बना दिया है। यह तब किया जाता है जब कोई ऐप अपडेट उपलब्ध हो, आप वाई-फाई से जुड़े हों और आपका आईफोन पावर से जुड़ा हो।
ऐप को रीस्टार्ट करें
IPhone X, iPhone 11, या iOS 12 या उसके बाद के iPad पर, होम स्क्रीन पर अपनी उंगली को ऊपर की ओर स्वाइप करें और अपनी उंगली को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपके iPhone या iPad का मल्टीटास्किंग दृश्य दिखाई न दे। वहां से, आप बस उस ऐप का पता लगाने के लिए बाएं या दाएं स्क्रॉल कर सकते हैं जिसे आप बंद करना चाहते हैं, फिर ऐप को अगली बार खोलने तक बंद करने के लिए स्वाइप करें।
IPhone 8 या इससे पहले के संस्करण में, अपने सबसे हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स को दिखाने के लिए होम बटन पर दो बार क्लिक करें। अगला, उस ऐप को खोजने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं। फिर आप ऐप को बंद करने के लिए ऐप के प्रीव्यू पर स्वाइप कर सकते हैं। जब आप अपने फ़ोन का उपयोग नहीं कर रहे होते हैं, तो अधिकांश iPhone ऑपरेटिंग सिस्टम आपको ऐप्स को स्वचालित रूप से फ्रीज़ करने की अनुमति देते हैं।
अपने Apple डिवाइस को पुनरारंभ करें
आपके iPhone या iPad को पुनरारंभ करने की प्रक्रिया iPhone X की घोषणा के बाद से हमने जो देखा है, उससे अलग नहीं है। केवल साइड बटन को दबाने और रखने से कुछ नहीं होगा, लेकिन सिरी को इनवॉइस करें, इसलिए आपको वॉल्यूम बटनों में से एक का उपयोग करने की भी आवश्यकता होगी।
- दबाकर रखें साइड बटन या तो के साथ आवाज बढ़ाएं या नीची मात्रा एक ही समय में बटन।
- एक बार बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर दिखाई देता है, अपने iPhone या iPad को बंद करने के लिए टॉगल को स्लाइड करें।
उस घटना में जब आपको अपने Apple डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है, तो यहां आपको क्या करना होगा:
- दबाओ आयतनऊपर बटन और रिलीज।
- दबाओ नीची मात्रा बटन और रिलीज।
- अपने iPhone के रीबूट होने तक साइड बटन को 10-15 सेकंड तक दबाकर रखें।
यदि आपने ऊपर दिए गए चरणों का पालन किया है और आपका iPhone या iPad पुनरारंभ करने के लिए बाध्य नहीं करता है, तो आप तेजी से क्रम में बटन दबाने का प्रयास कर सकते हैं। समय महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि iPhone यह पहचान ले कि आप क्या करने का प्रयास कर रहे हैं।
ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल करें
अपने iPhone या iPad पर फिर से काम करने की कोशिश करने का एक आसान तरीका यह है कि आप इसे अपने डिवाइस पर हटा दें और फिर से इंस्टॉल करें। संभावना है, यदि आप इसे पहली बार में स्थापित करने में सक्षम थे, तो आपके द्वारा इसे हटाने के बाद भी यह उपलब्ध रहेगा। वास्तव में केवल कुछ उदाहरण हैं जहां यह मामला नहीं हो सकता है, खासकर अगर ऐप काम नहीं कर रहा था, जब आपको नए आईफोन में अपग्रेड मिला था।
- अनलॉक आपका iPhone या iPad।
- ऐप का पता लगाएँ काम नहीं कर।
- देर तक दबाना ऐप आइकन पर जब तक आप प्रवेश नहीं करते जिगल मोड.
- थपथपाएं – ऐप आइकन के ऊपरी बाएँ कोने में।
- दिखाई देने वाली विंडो से, टैप करें ऐप हटाएं बटन।
- संकेत मिलने पर टैप करें मिटाना बटन।
यदि आप "अतिरिक्त सावधान" रहना चाहते हैं, तो आप अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन कर सकते हैं। इससे किसी भी कैशे या "मकड़ी के जाले" को साफ करने में मदद मिलनी चाहिए जो आपके आस-पास लटके हुए हैं, यही कारण हो सकता है कि आपने पाया कि ऐप काम नहीं कर रहा है।
एक बार पुनरारंभ होने के बाद, बस ऐप स्टोर को चालू करें, उस ऐप को खोजें जिसे आप फिर से डाउनलोड करना चाहते हैं, और टैप करें बादल बटन। फिर, अपनी होम स्क्रीन पर वापस जाएं, ऐप का पता लगाएं और यह देखने के लिए खोलें कि क्या यह काम कर रहा है।
स्क्रीन टाइम प्रतिबंधों की समीक्षा करें
स्क्रीन टाइम Apple के डिजिटल वेलनेस प्रोग्राम का हिस्सा है। विचार आपको अपने डिवाइस पर बहुत अधिक समय बिताने से रोकने और आपको जीवन का अनुभव करने के लिए वापस लाने के लिए है। यदि आपको पता चलता है कि आप Facebook, YouTube, या Twitter जैसे ऐप्स का बहुत अधिक उपयोग कर रहे हैं, तो आप वास्तव में समय सीमा निर्धारित कर सकते हैं।
हालाँकि, स्क्रीन टाइम भी अपराधी हो सकता है यदि आप पाते हैं कि आपका ऐप काम नहीं कर रहा है। यहां बताया गया है कि आप स्क्रीन टाइम सेटिंग्स और प्रतिबंधों का उपयोग कैसे कर सकते हैं:
- खोलें समायोजन आपके iPhone या iPad पर ऐप।
- नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें स्क्रीन टाइम.
- नल ऐप की सीमाएं.
- संकेत दिए जाने पर, अपना स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें।
एक अन्य विकल्प जो ऐप के काम न करने की समस्या का कारण हो सकता है, स्क्रीन टाइम सेटिंग्स के भीतर सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंधों के भीतर पाया जाता है। ये संभावित अनुचित सामग्री को iPhone या iPad पर देखने या उपभोग करने से रोकने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल का एक और राउंडअप है।
क्या आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है?
दुर्भाग्य से, ऐप स्टोर पर बहुत सारे ऐप नहीं हैं जिनके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। यहां तक कि एक सॉलिटेयर गेम के रूप में सरल कुछ भी इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है और यदि कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है तो आप पाएंगे कि ऐप काम नहीं कर रहा है।
आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं यह देखने के लिए डबल-चेक करने का सबसे आसान तरीका है कि आप सफारी ऐप खोलें और फिर किसी भी वेबसाइट पर नेविगेट करें। हमारी पसंदीदा वेबसाइट, अगर हमारे साथ ऐसा होता है, तो Fast.com का उपयोग करना है, जो एक हल्की इंटरनेट स्पीड चेक है।
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- खुला नियंत्रण केंद्र और टॉगल करें विमान मोड चालू और बंद।
- अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करें और अपने नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।
- के लिए जाओ सेटिंग्स> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें. यह आपके सहेजे गए वाई-फाई पासवर्ड को हटा देता है, इसलिए पहले उन्हें नोट कर लें।
ऐप स्टोर से साइन आउट करें
अपडेट और ऐप आईओएस ऐप स्टोर के माध्यम से डाउनलोड होते हैं। यदि कोई ऐप अपडेट या डाउनलोड होने के इंतजार में अटका हुआ है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके ऐप स्टोर खाते से कनेक्ट होने में कोई समस्या है।
के लिए जाओ सेटिंग्स> आईट्यून्स और ऐप स्टोर फिर पृष्ठ के शीर्ष पर अपना Apple ID पता टैप करें। पॉप-अप विंडो में, चुनें साइन आउट.
पर लौटने से पहले अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें आईट्यून्स और ऐप स्टोर सेटिंग्स को दाखिल करना दोबारा।
अपनी Apple डिवाइस सेटिंग रीसेट करें
यह विधि अनिवार्य रूप से उन सभी प्राथमिकताओं को रीसेट करती है जिन्हें आपने अपने iPhone या iPad के मालिक होने की अवधि में बदल दिया होगा। इसका शाब्दिक अर्थ है कि यदि आपने किसी चीज़ को चालू करने के लिए टॉगल को टैप किया है, तो इस रीसेट को करने से चीजें वापस उसी तरह से आ जाएंगी जैसे वे तब थीं जब आपने पहली बार iPhone या iPad को बॉक्स से बाहर निकाला था।
- खोलें समायोजन आपके iPhone या iPad पर ऐप।
- नल आम.
- नीचे तक स्क्रॉल करें और टैप करें स्थानांतरण या रीसेट iPhone (iPad).
- थपथपाएं रीसेट पृष्ठ के तल पर बटन।
- नल सभी सेटिंग्स को रीसेट.
- संकेत मिलने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि "सभी सेटिंग्स रीसेट करें" विकल्प चुनने से समस्याग्रस्त ऐप्स को फिर से ठीक से काम करने में मदद मिलेगी। और आपको वापस जाना होगा और अपने iPhone या iPad को वापस उसी तरह सेट करना होगा जैसा आपने पहले किया था। लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता से बेहतर है, जिसके लिए आपको डाउनलोड, इंस्टॉल और लॉग इन करना होगा सभी आपके ऐप्स फिर से, और केवल एक नहीं।
ऐप्पल पर ए/यूएक्स के शुरुआती आगमन के बाद से तकनीक से जुनूनी, सुड्ज़ (एसके) ऐप्पलटूलबॉक्स की मूल संपादकीय दिशा के लिए ज़िम्मेदार है। वह लॉस एंजिल्स, सीए से बाहर स्थित है।
पिछले कुछ वर्षों में दर्जनों OS X और macOS के विकास की समीक्षा करने के बाद, Sudz macOS की सभी चीज़ों को कवर करने में माहिर है।
पूर्व जीवन में, सूड्ज़ ने फॉर्च्यून 100 कंपनियों को उनकी तकनीक और व्यवसाय परिवर्तन की आकांक्षाओं के साथ मदद करने के लिए काम किया।