iPhone स्क्रीन कई कारणों से बहुत सारी अजीब गड़बड़ियाँ दिखा सकती हैं, जैसे आपके सॉफ़्टवेयर में समस्याएँ। अपने डिवाइस को छोड़ने से आपकी स्क्रीन को काम करने से भी रोका जा सकता है - लेकिन जो भी कारण हो, यह महत्वपूर्ण है कि आप जल्द से जल्द ट्रैक पर वापस आ जाएं।
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एक समस्या जो तब उत्पन्न हो सकती है जब आपकी स्क्रीन में समस्याएँ होती हैं, वही ऐप्स कई बार दिखाई दे रही हैं। इस गाइड में, आप इस विसंगति को ठीक करने के लिए कई तरह के समाधान खोजेंगे।
अपने iPhone को लॉक और अनलॉक करने का प्रयास करें
कभी-कभी, आपका iPhone एक ही ऐप को कई बार दिखा रहा है, यह एक साधारण गड़बड़ है जिसे आप अपने डिवाइस को लॉक और अनलॉक करके ठीक कर सकते हैं।
आप स्टैंडबाय बटन दबाकर अपने आईफोन को लॉक कर सकते हैं। आप इसे नए मॉडल के लिए अपने डिवाइस के बगल में देखेंगे, जबकि पुराने संस्करणों में इसके बजाय शीर्ष पर बटन होगा।
अपने फोन को लॉक करने के बाद, आप इसे फिर से अनलॉक करने के लिए फेस या टच आईडी का उपयोग कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आपके पास अपना पासकोड टाइप करने का विकल्प होता है।
फोर्स अपने iPhone को पुनरारंभ करें
यदि आपके डिवाइस को लॉक और अनलॉक करना काम नहीं करता है, तो आप अपने iPhone को बलपूर्वक पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।
अपने डिवाइस को लॉक और अनलॉक करने की तरह, आपके पास मौजूद मॉडल के आधार पर प्रक्रिया अलग-अलग होगी। नए iPhone के लिए, आपको दूसरे के लिए ऐसा करने से पहले वॉल्यूम अप बटन पर टैप करना होगा। एक बार जब आप दोनों बटन दबा दें, तो पावर बटन दबाए रखें।
IPhone 7 उपयोगकर्ताओं के लिए, आपको वॉल्यूम डाउन और स्टैंडबाय बटन दबाए रखना होगा। जब आप अपनी स्क्रीन पर Apple लोगो को देखते हैं तो आप इन्हें जारी कर सकते हैं।
यदि आपके पास iPhone 6 या iPhone SE है, तो आप होम बटन और अपने पावर बटन को होल्ड कर सकते हैं। कुछ उपकरणों में शीर्ष पर पावर बटन होता है, जबकि अन्य के लिए यह पक्ष में होता है।
फ़ैक्टरी अपने iPhone को रीसेट करें
यदि आप अभी भी अपने iPhone स्क्रीन पर कई बार दिखाई देने वाले ऐप्स के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपके iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने से मदद मिल सकती है।
अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, हमें चेतावनी देनी चाहिए कि यदि आपने iCloud या किसी अन्य स्थान पर सब कुछ बैकअप नहीं लिया है तो आप अपना डेटा खो सकते हैं। अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, आप इन निर्देशों का पालन कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप खोलें।
- के लिए जाओ सामान्य > स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें.
- मारो सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें बटन।
- अपना कूटशब्द भरें।
- अपने iPhone को रीसेट करें जब सब कुछ हटा दिया गया हो, और यह देखने के लिए फिर से प्रयास करें कि क्या आपकी स्क्रीन अब वैसी ही दिखती है जैसी उसे दिखनी चाहिए।
एक आधिकारिक सेब निदान प्राप्त करें
यदि अब तक सब कुछ विफल रहा है, तो आप अपने iPhone को देखने के लिए Apple को प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आपके पास बहुत सारे विकल्प हैं; यदि आप किसी Apple स्टोर के पास रहते हैं, तो आप अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।
हालाँकि, आप ऑनलाइन सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं। Apple आपको उन्हें कॉल करने देता है, जबकि आप ईमेल भी भेज सकते हैं या लाइव चैट शुरू कर सकते हैं।
एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपके डिवाइस में क्या खराबी है, तो आप अगला उपयुक्त कदम उठा सकते हैं। कुछ मामलों में, इसके लिए स्क्रीन बदलने की आवश्यकता हो सकती है। अन्य मामलों में, आपको पूरी तरह से एक नए फ़ोन की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आप अपने iPhone को एक ही ऐप को कई बार दिखाते हुए देखते हैं तो समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों को आज़माएं
यदि आपका iPhone एक ही ऐप को आपकी स्क्रीन पर एक से अधिक बार दिखा रहा है, तो यह एक तकनीकी गड़बड़ी हो सकती है। उन मामलों में, समस्या को हल करना बहुत कठिन नहीं होना चाहिए। लेकिन कभी-कभी, समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है - और उन मामलों में, आपको ट्रैक पर वापस आने के लिए अधिक कठोर कदम उठाने पड़ सकते हैं।
अब जब आपने इस गाइड को पढ़ लिया है, तो आपके पास समस्या को हल करने में मदद करने के लिए एक इष्टतम शुरुआती बिंदु होना चाहिए और सामान्य रूप से अपने iPhone का उपयोग करना शुरू करना चाहिए।
डैनी एक स्वतंत्र लेखक हैं जो एक दशक से अधिक समय से Apple उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं। उन्होंने वेब पर कुछ सबसे बड़े प्रौद्योगिकी प्रकाशनों के लिए लिखा है और पहले अपना मार्ग बनाने से पहले इन-हाउस लेखक के रूप में काम किया था। डैनी ब्रिटेन में पले-बढ़े, लेकिन अब अपने स्कैंडिनेवियाई आधार से तकनीक के बारे में लिखते हैं।