हम सभी वहाँ रहे है। आप अपना दिन शुरू करने के लिए तैयार हैं, आप अपना Chromebook खोलते हैं, और... कुछ नहीं होता है। यह एक निराशाजनक स्थिति है, लेकिन अभी घबराएं नहीं। इस पोस्ट में, हम पता लगाएंगे कि आपका Chromebook चालू क्यों नहीं हो रहा है और कुछ समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे जो आपको वापस चालू करने और चलाने में मदद कर सकते हैं।
क्या आपका Chromebook प्लग इन है?
बैटरी आपके Chromebook की जीवनधारा है, और यदि यह ठीक से काम नहीं कर रही है, तो आपका डिवाइस चालू नहीं होगा। एक सरल परीक्षण यह है कि अपने चार्जर को प्लग इन करें और देखें कि क्या कोई संकेत है कि डिवाइस चार्ज हो रहा है - आमतौर पर क्रोमबुक के किनारे पर एक लाइट। यदि कोई संकेत नहीं है, तो उपलब्ध होने पर दूसरे चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। समय के साथ चार्जर ख़राब हो सकते हैं और यह इसके लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि कोई भिन्न चार्जर समस्या का समाधान नहीं करता है, तो समस्या बैटरी के साथ ही हो सकती है। समय के साथ, बैटरियां चार्ज धारण करने की अपनी क्षमता खो देती हैं और अंततः, उन्हें बदला जाना चाहिए।
इसके अतिरिक्त, समस्या आपके Chromebook के साथ बिल्कुल भी नहीं हो सकती है। यह वह पावर सॉकेट हो सकता है जिसका उपयोग आप अपने Chromebook को चार्ज करने के लिए कर रहे हैं। इस संभावना से बचने के लिए चार्जर को किसी भिन्न सॉकेट में प्लग करने का प्रयास करें।
Chromebook स्क्रीन चालू नहीं हो रही है
काली स्क्रीन का मतलब यह नहीं है कि आपका Chromebook चालू नहीं हो रहा है। यह एक डिस्प्ले समस्या हो सकती है. सबसे पहले, चमक को समायोजित करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने Chromebook को बाहरी मॉनिटर से कनेक्ट करें। यदि बाहरी डिस्प्ले काम करता है, तो यह इंगित करता है कि आपके Chromebook की स्क्रीन में समस्या है। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, जैसे दोषपूर्ण बैकलाइट या ढीला या टूटा हुआ डिस्प्ले केबल। ऐसे मामलों में, आमतौर पर पेशेवर मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है।
जो कुछ भी आपके Chromebook से कनेक्ट है उसे हटा दें
यदि आप पाते हैं कि आपका Chromebook चालू नहीं हो रहा है, तो आप Chromebook पर विभिन्न पोर्ट से किसी भी बाह्य उपकरणों को हटा सकते हैं, फिर डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं। जबकि ChromeOS कई एक्सेसरीज़ के लिए "प्लग एंड प्ले" समाधान प्रदान करता है, फिर भी ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब परिधीय आपके Chromebook के साथ ठीक से संचार नहीं कर रहा है। एक बार जब सब कुछ हटा दिया जाए, तो यह देखने के लिए कि क्या यह वापस जीवंत हो जाएगा, अपने Chromebook पर पावर बटन दबाकर रखें।
अपने Chromebook को हार्ड रीस्टार्ट करें
ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश आपके Chromebook को चालू होने से रोक सकता है। यह आमतौर पर सॉफ़्टवेयर विरोधों, दूषित फ़ाइलों या हाल के अपडेट की समस्याओं के कारण होता है। हार्ड रीसेट अक्सर इस समस्या का समाधान करता है। हार्ड रीसेट करने के लिए, दबाकर रखें ताज़ा करना और शक्ति लगभग 10 सेकंड के लिए एक साथ बटन। यह आपके Chromebook को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करता है, और इस प्रक्रिया में, यह सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक कर सकता है, इसे बूट होने से रोक सकता है।
अद्यतन के लिए जाँच करें
अपने Chromebook को अपडेट रखना सुनिश्चित करता है कि आपके पास Google की नवीनतम सुविधाएं, प्रदर्शन सुधार और सुरक्षा पैच हैं। Chrome OS, Chromebook का ऑपरेटिंग सिस्टम, स्वचालित रूप से इंटरनेट से कनेक्ट होने पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, कई बार ऐसा भी हो सकता है जब आप मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच करना चाहें।
- खोलें समायोजन आपके Chromebook पर ऐप।
- बाईं ओर के पैनल में, क्लिक करें क्रोमओएस के बारे में बटन।
- पृष्ठ के दाईं ओर, क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
- किसी भी अपडेट की डाउनलोडिंग समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- संकेत मिलने पर, अपडेट इंस्टॉल करने के लिए अपने Chromebook को पुनरारंभ करें।
याद रखें, नियमित अपडेट न केवल नई सुविधाएँ प्रदान करते हैं बल्कि यह भी सुनिश्चित करते हैं कि आपका Chromebook संभावित खतरों से सुरक्षित रहे। हमेशा की तरह, यदि आपको कोई समस्या आती है या आपके कोई और प्रश्न हैं, तो बेझिझक नीचे टिप्पणी करें।
किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ साइन इन करने का प्रयास करें
चाहे आप अपना Chromebook परिवार के किसी सदस्य, मित्र या सहकर्मी के साथ साझा कर रहे हों, नया जोड़ रहे हों आपके Chromebook पर उपयोगकर्ता व्यक्तिगत फ़ाइलों और सेटिंग्स को अलग रखने का एक शानदार तरीका है सुरक्षित। उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत और अव्यवस्था-मुक्त अनुभव सुनिश्चित करते हुए, फ़ाइलों, सेटिंग्स और बुकमार्क के लिए डिवाइस पर अपना स्थान मिलता है।
- मुख्य लॉगिन स्क्रीन से प्रारंभ करें, जो डिवाइस पर सभी मौजूदा उपयोगकर्ता खाते प्रदर्शित करता है। यदि आप पहले से ही किसी खाते में लॉग इन हैं, तो स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में समय पर क्लिक करें, और फिर मुख्य लॉगिन स्क्रीन पर लौटने के लिए पॉप-अप मेनू में 'साइन आउट' बटन पर क्लिक करें।
- क्लिक करें व्यक्ति जोड़ें स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में बटन।
- संकेत मिलने पर, उस उपयोगकर्ता की Google खाता जानकारी दर्ज करें जिसे आप जोड़ रहे हैं।
- किसी भिन्न उपयोगकर्ता को जोड़ना और उसके साथ साइन इन करना समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
एक बार शर्तें स्वीकार हो जाने के बाद, नया उपयोगकर्ता लॉग इन हो जाएगा, और वे अपनी खाता सेटिंग्स को अनुकूलित कर सकते हैं, जैसे प्रोफ़ाइल चित्र सेट करना और थीम चुनना। अपने Chromebook में एक नया उपयोगकर्ता जोड़ना एक सीधी प्रक्रिया है जो कई लोगों को अपना वैयक्तिकृत और सुरक्षित स्थान रखते हुए भी एक ही डिवाइस का उपयोग करने की अनुमति देती है।
अपने Chromebook को पावरवॉश करें
सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियाँ कभी-कभी बिजली की समस्या का कारण बन सकती हैं। यदि आपने हाल ही में एक नया ऐप इंस्टॉल किया या एक्सटेंशन, या यदि आपका Chromebook अभी-अभी अपडेट हुआ है, तो सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी इसका कारण हो सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट, या "पावरवॉश", ऐसे मामलों में समाधान हो सकता है। याद रखें, पावरवॉश आपके Chromebook पर सभी स्थानीय डेटा मिटा देगा, इसलिए पहले किसी भी महत्वपूर्ण फ़ाइल का बैकअप लें। पावरवॉश के बाद, आपका Chromebook नया जैसा हो जाएगा, जिसमें ताज़ा ऑपरेटिंग सिस्टम होगा और कोई ऐप्स या फ़ाइलें नहीं होंगी। यदि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी के कारण थी, तो इसे हल करना चाहिए।
- खोलें समायोजन आपके Chromebook पर ऐप।
- क्लिक करें विकसित बाईं ओर साइडबार में बटन।
- नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें सेटिंग्स फिर से करिए साइडबार में बटन.
- स्क्रीन के दाईं ओर, क्लिक करें रीसेट के आगे बटन ताकत से धोना.
पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करें
पुनर्प्राप्ति मोड शुरू करने से पहले, एक अलग कंप्यूटर और एक यूएसबी फ्लैश ड्राइव या एसडी कार्ड का उपयोग करके एक पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाना महत्वपूर्ण है। Google के पास एक आसान Chromebook पुनर्प्राप्ति उपयोगिता है जिसका उपयोग आप इस पुनर्प्राप्ति ड्राइव को बनाने के लिए कर सकते हैं। याद रखें कि आपका यूएसबी या एसडी कार्ड फ़ॉर्मेट हो जाएगा, यानी सभी मौजूदा डेटा मिटा दिया जाएगा। एक बार जब आपकी पुनर्प्राप्ति ड्राइव तैयार हो जाए, तो आप अपने Chromebook पर पुनर्प्राप्ति मोड आरंभ कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपका Chromebook बंद है (अगर संभव हो तो).
- दबाकर रखें ईएससी + ताज़ा करें एक ही समय में चाबियाँ.
- दबाकर रखें शक्ति बटन।
- एक बार जब आप एक स्क्रीन देखते हैं जो कहती है ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है, चाबियाँ जाने दो।
- रिकवरी ड्राइव को अपने Chromebook के USB पोर्ट में डालें।
- पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया स्वचालित रूप से प्रारंभ होनी चाहिए.
- पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
- संकेत मिलने पर, यूएसबी ड्राइव निकालें और दबाएं प्रवेश करना आपके Chromebook को रीबूट करने की कुंजी।
Chromebook पर पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करना एक सीधी प्रक्रिया है जो महत्वपूर्ण सिस्टम समस्याओं को हल करने में मदद कर सकती है। अपने डेटा का नियमित रूप से बैकअप लेना हमेशा याद रखें, क्योंकि पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने से आपका डिवाइस रीसेट हो जाएगा और सभी स्थानीय डेटा मिट जाएगा।
निष्कर्ष
हालाँकि जब आपका Chromebook चालू नहीं होता है तो निराशा होती है, आप कई समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं। यदि ये समाधान काम नहीं करते हैं, तो मदद के लिए किसी पेशेवर से संपर्क करने में संकोच न करें। उम्मीद है कि आप प्रत्येक संभावना को व्यवस्थित रूप से समस्या निवारण करके पहचान सकते हैं और उसका समाधान कर सकते हैं। यदि बाकी सब विफल हो जाए, तो पेशेवर मदद लेने में संकोच न करें। याद रखें, ऐसे मुद्दों के प्रभाव को कम करने के लिए अपने डेटा का नियमित रूप से बैकअप लेना हमेशा महत्वपूर्ण होता है।