इस लेख में, हम डेल कीबोर्ड के काम न करने की समस्या को सबसे तेज़ और आसान तरीकों से ठीक करने के बारे में बात करते हैं।
टाइपिंग वह सबसे आम कार्य है जो हम अपने कंप्यूटर पर करते हैं। हम बहुत सी चीज़ें टाइप करते हैं, जिनमें Google पर सरल क्वेरी से लेकर Word में जटिल रिपोर्ट तक शामिल हैं। हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने डेल लैपटॉप कीबोर्ड के काम न करने की कष्टप्रद समस्या की सूचना दी।
क्या आप भी इन परेशान उपयोगकर्ताओं में से हैं? यदि हां, तो आप अपनी सभी चिंताओं को छोड़ सकते हैं, क्योंकि इस लेख में डेल लैपटॉप कीबोर्ड के विंडोज 10 के काम न करने की समस्या का सर्वोत्तम संभव समाधान है।
हालाँकि, इन सुधारों पर जाने से पहले यह जानना महत्वपूर्ण है कि यह समस्या सबसे पहले क्यों होती है। किसी समस्या के पीछे के संभावित कारणों को जानने से उसे बेहतर ढंग से हल करने में मदद मिलती है। इसलिए, आइए इसे ठीक करने का प्रयास करने से पहले यह देखें कि इस समस्या का कारण क्या हो सकता है।
डेल लैपटॉप कीबोर्ड काम क्यों नहीं कर रहा है?
हो सकता है कि आपके Dell लैपटॉप की सभी या कुछ कुंजियाँ इन कारणों से काम न कर रही हों।
- हार्डवेयर मुद्दे
- असंगत/गलत-स्थापित कीबोर्ड ड्राइवर
- पुराना डेल कीबोर्ड ड्राइवर
- पुराना ओएस
- अशुद्ध कीबोर्ड
ऊपर, हमने कुछ सामान्य कारणों पर गौर किया है कि आपका डेल कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है। आइए अब जानें कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
डेल लैपटॉप कीबोर्ड के काम न करने की समस्या को ठीक करने के तरीके
यदि आपका डेल कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है तो उसे ठीक करने के लिए आप निम्नलिखित समाधान लागू कर सकते हैं।
समाधान 1: बुनियादी समाधान
कभी-कभी छोटे सुधार सबसे जटिल समस्याओं को भी हल करने में चमत्कार करते हैं, जैसे डेल लैपटॉप कीबोर्ड विंडोज 10 या 11 पर काम नहीं कर रहा है। इसलिए, आपको किसी भी जटिल समाधान से पहले इन त्वरित और आसान समाधानों को आज़माना चाहिए।
अपने लैपटॉप को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें
कई बार एक साधारण रीस्टार्ट सामान्य समस्याओं को ठीक कर देता है जैसे डेल लैपटॉप कीबोर्ड स्टार्टअप समस्याओं पर काम नहीं करता है। इसलिए, आप अपने लैपटॉप को पुनः आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
- सबसे पहले, पर क्लिक करें विंडोज़ आइकन टास्कबार पर.
- अब, पर होवर करें और क्लिक करें शक्ति विकल्प।
- अंत में, चुनें पुनः आरंभ करें आपकी स्क्रीन पर मौजूद विकल्पों में से।
अपना कीबोर्ड साफ़ करें
संचित गंदगी, जैसे भोजन के कण, पालतू जानवर के बाल, आदि ने आपके कीबोर्ड को निष्क्रिय कर दिया है। इसके अलावा, आपके कीबोर्ड की चाबियों के नीचे मौजूद मलबा भी चाबियों के काम न करने का कारण हो सकता है। इसलिए, कीबोर्ड को साफ करने से आपको इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है। नीचे कीबोर्ड को साफ़ करने का तरीका बताया गया है।
- सबसे पहले, अपना लैपटॉप बंद करें, बाहरी बैटरी हटा दें और कैपेसिटर को डिस्चार्ज कर दें।
- अब, कीकैप के नीचे एक फ्लैट-हेड टूल डालें और चाबी को हटाने के लिए इसे हल्के दबाव से उठाएं।
- उन सभी डेल लैपटॉप कुंजियों के लिए उपरोक्त चरण दोहराएं जो काम नहीं कर रही हैं।
- अब, क्षति के संभावित संकेतों के लिए रिटेनर और रबर गास्केट दोनों की जांच करें।
- अब आप चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके पालतू जानवरों के बाल और मुलायम-ब्रिसल सफाई ब्रश के साथ अन्य गंदगी और धूल को हटा सकते हैं।
- अब, आप कीबोर्ड को साफ करने के लिए 99% आइसोप्रोपिल अल्कोहल में डूबी हुई कॉटन बड का उपयोग कर सकते हैं।
- कीकैप को साफ करने के लिए आप साबुन और पानी के मिश्रण का उपयोग कर सकते हैं।
- कीकैप को साफ करने के बाद इसे दोबारा कीबोर्ड से जोड़ दें। एक क्लिक ध्वनि इंगित करती है कि आपने कीकैप्स को ठीक से दोबारा जोड़ दिया है।
- अंत में, बैटरी को दोबारा सेट करें, इसे चालू करें और जांचें कि आपका कीबोर्ड काम कर रहा है या नहीं। यदि आपका डेल कीबोर्ड अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आप निम्नलिखित समाधान आज़मा सकते हैं।
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समाधान 2: अपने लैपटॉप को पावर साइक्लिंग का प्रयास करें
लैपटॉप की पावर साइकलिंग एक बेकार डिवाइस को वापस जीवंत कर देती है। इसलिए, आप डेल लैपटॉप कीबोर्ड के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को पावर साइकल कर सकते हैं। यह कैसे करना है नीचे बताया गया है।
- सबसे पहले लैपटॉप को बंद करें।
- अब, पावर एडॉप्टर सहित सभी बाहरी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
- यदि कोई बाहरी बैटरी है, तो उसे उसके स्लॉट से बाहर निकालें।
- अब पावर बटन को दबाकर 15 से 20 सेकेंड तक दबाकर रखें।
- पावर बटन छोड़ें, बैटरी दोबारा डालें और अपने चार्जर को दोबारा प्लग करें।
- अब, अपना लैपटॉप चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
समाधान 3: अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
पुराना OS कई समस्याओं का कारण बनता है, जैसे आपके Dell लैपटॉप पर सभी या कुछ कुंजियों का काम न करना। इस प्रकार, आप समस्या को हल करने के लिए अपने ओएस को अपडेट कर सकते हैं। इसे करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
- सबसे पहले, राइट-क्लिक करें विंडोज़ आइकन टास्कबार पर.
- अब, चुनें समायोजन आपके स्क्रीन पर मौजूद विकल्पों में से।
- चुनना अद्यतन एवं सुरक्षा आपकी स्क्रीन पर मौजूद विकल्पों में से।
- पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच उपलब्ध अपडेट का पता लगाने का विकल्प।
- अपने डिवाइस पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अंत में, अपने लैपटॉप को पुनः आरंभ करें।
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समाधान 4: अपने कीबोर्ड ड्राइवर को पुनः स्थापित करें
हो सकता है कि आपके लैपटॉप पर कीबोर्ड ड्राइवर ठीक से स्थापित न हो, जिससे कीबोर्ड निष्क्रिय हो जाएगा। इसलिए, ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो सकती है। यहां है कि इसे कैसे करना है।
- सबसे पहले, राइट-क्लिक करें विंडोज़ आइकन त्वरित पहुँच मेनू प्राप्त करने के लिए.
- अब, चुनें डिवाइस मैनेजर आपकी स्क्रीन पर मेनू से.
- डिवाइस मैनेजर ओपन करने के बाद पर क्लिक करें कीबोर्ड इसका विस्तार करने के लिए श्रेणी।
- अपने कीबोर्ड पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें/अनइंस्टॉल करें विकल्प।
- अब, पर क्लिक करें ठीक अनइंस्टॉलेशन की पुष्टि करने के लिए बटन।
- ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने के लिए अनइंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 5: अपने कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें (अनुशंसित)
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता, तो संभवतः, पुराने ड्राइवर यही कारण है कि आपका डेल लैपटॉप कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है। इसलिए, ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या निश्चित रूप से हल हो सकती है।
आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ड्राइवर को स्वचालित रूप से और आसानी से अपडेट कर सकते हैं।
- सबसे पहले, बिट ड्राइवर अपडेटर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें, यानी सबसे अच्छा ड्राइवर अपडेटर निम्नलिखित लिंक से. यह कई लाभकारी सुविधाएँ प्रदान करता है, जैसे ड्राइवर बैकअप और पुनर्स्थापना, शेड्यूल किए गए स्कैन, एक-क्लिक स्वचालित ड्राइवर अपडेट और ड्राइवर डाउनलोड गति त्वरण।
- इंस्टालेशन के बाद, सॉफ़्टवेयर को अपने कंप्यूटर को स्कैन करने की अनुमति दें। आप क्लिक करके मैन्युअल स्कैन भी चला सकते हैं स्कैन विकल्प।
- एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, आप परिणाम देख सकते हैं सभी अद्यतन करें एक क्लिक से स्वचालित रूप से ड्राइवर। आप यह भी चुन सकते हैं कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें व्यक्तिगत रूप से. हालाँकि, सभी ड्राइवरों को अपडेट करने से कंप्यूटर का सुचारू प्रदर्शन सुनिश्चित होता है।
- अंत में, सुनिश्चित करें कि आपका कीबोर्ड ठीक से काम कर रहा है। यदि आप अभी भी डेल कीबोर्ड के काम न करने की समस्या का सामना कर रहे हैं (हालाँकि इसकी संभावना बहुत कम है), तो आप नीचे दिए गए समाधान आज़मा सकते हैं।
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समाधान 6: कीबोर्ड समस्यानिवारक चलाएँ
विंडोज़ 10 पर डेल लैपटॉप कीबोर्ड के काम न करने जैसी समस्याओं को ठीक करने के लिए विंडोज़ में एक समर्पित समस्या निवारण तंत्र है। इसलिए, आप समस्या को हल करने के लिए अपने कीबोर्ड के लिए समस्या निवारक चला सकते हैं। इसे करने का चरण-दर-चरण तरीका नीचे दिया गया है।
- सबसे पहले, पर राइट-क्लिक करें विंडोज़ आइकन और चुनें समायोजन ऑन-स्क्रीन मेनू से.
- अब, चयन करें प्रणाली आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले मेनू से.
- चुनना समस्याओं का निवारण सिस्टम मेनू से.
- अब, पर जाएँ अन्य संकटमोचक.
- खोजें कीबोर्ड अन्य समस्यानिवारकों में और पर क्लिक करें दौड़ना बटन।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक समस्यानिवारक कीबोर्ड समस्याओं का पता न लगा ले और उन्हें ठीक न कर दे।
- जांचें कि समस्या निवारक ने डेल कीबोर्ड के काम न करने की समस्या को ठीक किया है या नहीं। यदि यह ठीक नहीं हुआ है तो आप अगला समाधान आज़मा सकते हैं।
समाधान 7: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारण करें
कभी-कभी, अन्य परिधीय उपकरण आपके कीबोर्ड के काम न करने का कारण हो सकते हैं। इसलिए, आपको समस्याग्रस्त घटक को खोजने और समस्या को हल करने के लिए हार्डवेयर और उपकरणों का समस्या निवारण करना चाहिए। इसे करने के चरणों की श्रृंखला नीचे दी गई है।
- सबसे पहले, राइट-क्लिक करें विंडोज़ आइकन और चुनें दौड़ना ऑन-स्क्रीन विकल्पों में से।
- रन बॉक्स प्रकट होने के बाद, कमांड को कॉपी और पेस्ट करें msdt.exe -आईडी डिवाइस डायग्नोस्टिक इसमें, और क्लिक करें ठीक बटन।
- अब, क्लिक करें अगला अगले चरण पर जाने के लिए.
- कुछ क्षणों तक प्रतीक्षा करें जब तक कि हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक आपके कंप्यूटर को हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन न कर ले।
- एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, पाई गई समस्याओं को ठीक करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करें।
- समस्या निवारण पूरा करने के बाद, जांचें कि आपके डेल लैपटॉप कीबोर्ड ने काम करना शुरू कर दिया है या नहीं। यदि नहीं, तो निम्नलिखित समाधान आज़माएँ।
समाधान 8: अपने कंप्यूटर का BIOS अपडेट करें
एक BIOS अद्यतन एक विशिष्ट हार्डवेयर घटक के साथ समस्याओं को ठीक कर सकता है। इसलिए, आप अपडेट करने का प्रयास करें बायोस यदि उपरोक्त किसी भी समाधान से समस्या का समाधान नहीं हुआ। हालाँकि, अपने कंप्यूटर के साथ किसी भी समस्या से बचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करना याद रखें।
- सबसे पहले, चुनें विंडोज़ सुरक्षा प्रारंभ मेनू से.
- पर नेविगेट करें डिवाइस सुरक्षा अनुभाग और खोजें प्रबंधक बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन।
- बिटलॉकर बंद करें ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइव से.
- BitLocker को बंद करें और अपना देखने के लिए सिस्टम सूचना पर जाएँ BIOS संस्करण/तिथि.
- अब, BIOS फ़ाइल डाउनलोड करें से डेल का आधिकारिक सहायता पृष्ठ.
- फ़ाइल को आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड होने के बाद चलाएँ।
- BIOS अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा।
- अंत में, सुनिश्चित करें कि आपका डेल कीबोर्ड ठीक से काम कर रहा है।
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विंडोज़ 10/11 डेल लैपटॉप कीबोर्ड के काम न करने की समस्या ठीक हो गई
इस लेख में, हमने चर्चा की कि डेल कीबोर्ड के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए। आप उपरोक्त मार्गदर्शिका में से किसी भी समाधान का पालन करके इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। हालाँकि, चूँकि अधिकांश समस्याएँ पुराने ड्राइवरों के कारण होती हैं, बिट ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट करना इसे और कई अन्य समस्याओं को ठीक कर सकता है।
यदि आप इस समस्या से निपटने के अन्य बेहतर तरीके जानते हैं या इस लेख के बारे में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो कृपया हमें एक टिप्पणी दें।