यदि आप अपने विंडोज 10 या विंडोज 11 पीसी पर "BAD_POOL_CALLER" ब्लू स्क्रीन त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
"BAD_POOL_CALLER" ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि का आमतौर पर मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम को एक गंभीर त्रुटि का सामना करना पड़ा है जिससे वह उबर नहीं सकता है। यह त्रुटि तब होती है जब कोई प्रोग्राम या ड्राइवर उस मेमोरी तक पहुंचने का प्रयास करता है जिसके उपयोग की उसे अनुमति नहीं है।
"BAD_POOL_CALLER" BSOD त्रुटि के सबसे सामान्य कारण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- पुराने या दूषित ड्राइवर: पुराने या दूषित ड्राइवर "खराब पूल कॉलर" समस्या के मुख्य कारणों में से एक हैं। ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के महत्वपूर्ण भाग हैं जो हार्डवेयर डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम को एक दूसरे के साथ संचार करने की अनुमति देते हैं। एक दोषपूर्ण या पुराना ड्राइवर "खराब पूल कॉलर" त्रुटि सहित कई सिस्टम समस्याओं को जन्म दे सकता है।
- वायरस या मैलवेयर संक्रमण: वायरस और अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकते हैं, जिससे "BAD_POOL_CALLER" त्रुटि हो सकती है।
- हार्डवेयर समस्याएँ, जैसे दोषपूर्ण रैम स्टिक या क्षतिग्रस्त हार्ड ड्राइव के कारण भी यह त्रुटि सामने आ सकती है।
- हार्डवेयर समस्याओं के लिए अपनी हार्ड ड्राइव (HDD) का निदान कैसे करें।
- अपने कंप्यूटर की मेमोरी (RAM) की समस्याओं का निदान कैसे करें।
कैसे ठीक करें: विंडोज़ 10/11 पर "BAD_POOL_CALLER" बीएसओडी त्रुटि।
टिप्पणियाँ:
1.यदि आपके कंप्यूटर में नया हार्डवेयर (जैसे रैम, एचडीडी, जीपीयू, आदि) जोड़ने के बाद "बैड_पूल_कॉलर" समस्या उत्पन्न हुई है, तो नया हार्डवेयर हटा दें और फिर देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
2. यदि आप विंडोज़ में बूट कर सकते हैं तो दिए गए निर्देशों का उपयोग करें भाग पहला, अन्यथा (यदि आप विंडोज़ पर बूट नहीं कर सकते हैं), तो दिए गए निर्देशों का उपयोग करें भाग 2.
- भाग पहला। Windows 10/11 पर "BAD_POOL_CALLER" BSOD को ठीक करें।
- भाग 2। WinRE से "BAD_POOL_CALLER" BSOD को ठीक करें।
भाग पहला। Windows 10/11 पर "BAD_POOL_CALLER" BSOD को ठीक करें।*
यदि विंडोज़ सामान्य रूप से प्रारंभ हो सकती है तो "बैड_पूल_कॉलर" बीएसओडी त्रुटि को ठीक करने के लिए निम्नलिखित विधियों का उपयोग करें:*
* महत्वपूर्ण:
1. "बैड_पूल_कॉलर" समस्या अक्सर इसके कारण होती है बैटलनेट क्लाइंट ऐप या द्वारा Malwarebytes. इसलिए यदि आपके कंप्यूटर पर बैटलनेट क्लाइंट या मैलवेयरबाइट्स स्थापित हैं, तो उन्हें हटा दें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
2. यदि आप समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो इस गाइड में सूचीबद्ध तरीकों का पालन करने के बाद, निर्देशों का पालन करके ब्लू स्क्रीन त्रुटि का मूल कारण ढूंढने का प्रयास करें। मार्गदर्शक.
विधि 1. ग्राफ़िक्स ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें।
ड्राइवर सॉफ़्टवेयर घटक हैं जो हार्डवेयर घटकों को ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संचार करने की अनुमति देते हैं। जब कोई ड्राइवर अप्रचलित या दूषित हो जाता है, तो यह विंडोज़ की उचित कार्यप्रणाली को प्रभावित कर सकता है, जिससे बीएसओडी "BAD_POOL_CALLER" या अन्य त्रुटियाँ हो सकती हैं।
1. दाएँ क्लिक करें पर शुरू मेनू और चयन करें डिवाइस मैनेजर.
2. इसका विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन अनुभाग।
3. दाएँ क्लिक करें अपने डिस्प्ले एडॉप्टर पर और चयन करें डिवाइस अनइंस्टॉल करें.
4. अगली विंडो पर, चुनें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएँ और क्लिक करें स्थापना रद्द करें।
5. कुछ सेकंड रुकें और फिर पुनः आरंभ करें आपका पीसी.
6. पुनरारंभ करने के बाद, विंडोज़ स्वचालित रूप से विंडोज़ अपडेट सर्वर से ग्राफ़िक्स ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल कर देगा।
* टिप्पणी: यह सुनिश्चित करने के लिए कि ड्राइवर इंस्टॉलेशन पूरा हो गया है, फिर से डिवाइस मैनेजर पर जाएं और जांचें कि आपका डिस्प्ले एडॉप्टर मॉडल वहां सूचीबद्ध है। यदि नहीं, तो सभी उपलब्ध विंडोज़ अपडेट जांचें और इंस्टॉल करें या GPU निर्माता की सहायता साइट से नवीनतम ग्राफ़िक्स ड्राइवर इंस्टॉल करें।
7. यदि ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले तरीकों पर आगे बढ़ें।
विधि 2. तृतीय-पक्ष स्टार्टअप प्रोग्राम अक्षम करें।
कई बार, विंडोज़ स्टार्टअप पर लॉन्च किया गया एक गैर-माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्राम स्टार्ट मेनू के काम न करने का कारण बन सकता है। इसलिए, आगे बढ़ें और नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार किसी भी तृतीय-पक्ष स्टार्टअप प्रोग्राम को अक्षम करें, और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
1. प्रेस Ctrl + बदलाव + Esc खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर कार्य प्रबंधक.
2. पर चालू होना टैब, चयन करें और अक्षम करना कोई भी तृतीय-पक्ष (गैर-Microsoft) प्रोग्राम जो विंडोज़ स्टार्टअप पर चल रहा है (जैसे कि iTunes, ड्रॉपबॉक्स, uTorrent, आदि)*
3. जब हो जाए, पुनः आरंभ करें आपका पीसी.
4. अंत में, यदि रिबूट करने के बाद समस्या हल हो जाती है, तो अपराधी को खोजने के लिए अक्षम प्रोग्रामों को एक-एक करके चालू करें।
विधि 3. तृतीय-पक्ष सेवाएँ अक्षम करें.
कभी-कभी रिपोर्ट की गई समस्या किसी तृतीय-पक्ष सेवा के कारण उत्पन्न हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा होता है:
1. दबाओ खिड़कियाँ 
+ आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: msconfig और दबाएँ प्रवेश करना खोलने के लिए प्रणाली विन्यास उपयोगिता।
3. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता में, का चयन करें सेवाएं टैब और…
एक। जाँच करना सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ डिब्बा।
बी। क्लिक करें सबको सक्षम कर दो सभी गैर-Microsoft सेवाओं को अक्षम करने के लिए बटन।
सी। क्लिक आवेदन करना > ठीक और फिर क्लिक करें पुनः आरंभ करें अपने पीसी को रीबूट करने के लिए।
4. यदि तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम करने के बाद समस्या का समाधान हो जाता है, तो ऊपर दिए गए समान चरणों का पालन करें अक्षम सेवाओं को एक-एक करके फिर से सक्षम करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें, जब तक कि आपको पता न चल जाए कि कौन सी सेवा इसका कारण बन रही है संकट।
* टिप्पणी: यदि समस्या बनी रहती है, तो सभी अक्षम सेवाओं को सक्षम करें (समान चरणों का उपयोग करके) और अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 4. वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें।
वायरस या दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम आपके पीसी को असामान्य रूप से काम करने का कारण बन सकते हैं। तो, इसका उपयोग करें मैलवेयर स्कैन और निष्कासन गाइड आपके कंप्यूटर पर चल रहे वायरस या/और दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों की जांच करने और उन्हें हटाने के लिए।*
* महत्वपूर्ण: कुछ मामलों में तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम प्रारंभ मेनू और खोज बार को क्रैश या फ़्रीज़ कर सकता है। ऐसे मामले में, मैं एवी प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने और फिर जांचने का सुझाव देता हूं कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि हां, तो अपने एवी प्रोग्राम को दोबारा इंस्टॉल करें या अपने पीसी की सुरक्षा के लिए कोई अन्य एवी प्रोग्राम ढूंढें।
विधि 5: डिस्क और एसएफसी कमांड के साथ विंडोज़ की मरम्मत करें।
चूँकि कई विंडोज़ त्रुटियाँ अक्सर दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण होती हैं, यह देखने का प्रयास करें कि क्या उन्हें ठीक करने से समस्या हल हो गई है।
1. दबाओ खिड़कियाँ + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएँ Ctrl + बदलाव + प्रवेश करना प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएँ:
- Dism.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
4. जब तक DISM कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत नहीं कर लेता, तब तक धैर्य रखें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाए, (आपको सूचित किया जाना चाहिए कि घटक स्टोर भ्रष्टाचार की मरम्मत की गई थी), यह आदेश दें और एंटर दबाएं:
- एसएफसी/स्कैनो
5. जब SFC स्कैन पूरा हो जाए, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
6. पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 6. विंडोज़ 10 की मरम्मत/अपग्रेड करें।
विंडोज 10 की समस्याओं को ठीक करने के लिए एक और तरीका जो आमतौर पर काम करता है, वह इस गाइड पर दिए गए विस्तृत निर्देशों का उपयोग करके विंडोज 10 रिपेयर-अपग्रेड करना है: विंडोज 10 की मरम्मत कैसे करें.
भाग 2। WinRE से "BAD_POOL_CALLER" BSOD को ठीक करें।
यदि आप "बैड_पूल_कॉलर" बीएसओडी त्रुटि के कारण विंडोज़ में बूट नहीं कर सकते हैं, तो आप विंडोज़ रिकवरी एनवायरनमेंट (विनआरई) में विकल्पों का उपयोग करके समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। वैसे करने के लिए:
स्टेप 1। अपने पीसी को विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) पर बूट करें।
WinRE में अपना पीसी प्रारंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर और जब विंडोज़ या निर्माता का लोगो दिखाई देता है, बरक़रार रखना शक्ति 5 सेकंड के लिए बटन बंद करें कंप्यूटर।
2. तब चालू करो आपका पीसी फिर से, और जब आप विंडोज़ लोगो देखते हैं, इसे बंद करें दोबारा।
3. अब चालू करो अपने पीसी और इसे बूट होने दें।
4. जब आप देखते हैं "स्वचालित मरम्मत"स्क्रीन, क्लिक करें उन्नत विकल्प और नीचे दी गई विधियों को जारी रखें:
विधि 7. सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
1. क्लिक करने के बाद उन्नत विकल्प ऊपर दिए गए निर्देशानुसार स्वचालित मरम्मत स्क्रीन में, चुनें:
- समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स.
2. तब दबायें पुनः आरंभ करें।
3. "स्टार्टअप सेटिंग्स" पर, क्रम से अनुसरण करने का प्रयास करें:
एक। सबसे पहले, "4" कुंजी (या "F4") दबाएं और यदि विंडोज़ सुरक्षित मोड में बूट हो सकता है, तो दिए गए तरीकों का पालन करके समस्या को ठीक करने का प्रयास करें भाग पहला ऊपर।
बी। यदि विंडोज सुरक्षित मोड में बूट नहीं हो सकता है, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें, लेकिन इस बार "7" या "F7" दबाएं और देखें कि क्या विंडोज सामान्य रूप से शुरू हो सकता है। यदि नहीं, तो अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 8. सिस्टम पुनर्स्थापना के साथ "BAD_POOL_CALLER" को ठीक करें।
1. दिए गए निर्देशों का उपयोग करके अपने सिस्टम को WinRE में बूट करें स्टेप 1 ऊपर।
2. WinRE में जाएं समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > सिस्टम रेस्टोर।
3. यदि संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकारों वाला एक खाता चुनें, उस खाते के लिए एक पासवर्ड टाइप करें और क्लिक करें जारी रखना.
4. सिस्टम रिस्टोर स्क्रीन पर, क्लिक करें अगला. *
* टिप्पणी: यदि आपको यह संदेश प्राप्त होता है कि "आपके कंप्यूटर पर कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं बनाया गया है..."अगली विधि पर जाएं.
5. चुनना अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएँ और एक तारीख चुनें जिसके बारे में आपको पता हो कि आपका कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा था, और फिर क्लिक करें अगला.
6. क्लिक खत्म करना और हाँ पुनर्स्थापना प्रक्रिया फिर से शुरू करने के लिए।
7. अब पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। पुनर्स्थापना प्रक्रिया के दौरान, आपका कंप्यूटर कई बार पुनरारंभ होगा और जब यह हो जाएगा, तो आपको बिना किसी समस्या के विंडोज़ में प्रवेश करना चाहिए।
विधि 9. WinRE से अपडेट अनइंस्टॉल करें।
1. दिए गए निर्देशों का उपयोग करके अपने सिस्टम को WinRE में बूट करें स्टेप 1 ऊपर।
2. WinRE में जाएं समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > अपडेट अनइंस्टॉल करें.
3. अनइंस्टॉल अपडेट स्क्रीन पर:
एक। पहले चुनें नवीनतम गुणवत्ता अद्यतन अनइंस्टॉल करें और इसे अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
बी। यदि नवीनतम गुणवत्ता अद्यतन को अनइंस्टॉल करने के बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है, तो इस बार वही चरण दोहराएँ नवीनतम फीचर अपडेट को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
विधि 10. WinRE से विंडोज़ सिस्टम फ़ाइलें सुधारें।
1. पर दिए गए निर्देशों का पालन करें स्टेप 1 WinRE में प्रवेश करने के लिए ऊपर।
2. WinRE में जाएं समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > सही कमाण्ड.
3. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएँ प्रवेश करना।
- bcdedit
4. Windows OS विभाजन के ड्राइव अक्षर पर ध्यान दें (उदाहरण के लिए "osdevice -> विभाजन =सी: ")
5. फिर यह कमांड दें और दबाएं प्रवेश करना:*
- chkdsk एक्स: /आर /एक्स
* टिप्पणी: प्रतिस्थापित करें लाल "एक्स"उपरोक्त कमांड में उस ड्राइव अक्षर के साथ जिसे आपने ऊपर OS विभाजन में देखा था।*
* उदा. इस उदाहरण में OS विभाजन में "C" अक्षर है, इसलिए कमांड होगी:
- chkdsk सी: /आर /एक्स
6. जब CHKDSK प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो यह आदेश दें: *
- एसएफसी/स्कैनो/ऑफबूटडीआईआर=एक्स:\ /ऑफविंडिर=एक्स:\खिड़कियाँ
* टिप्पणी: कहाँ "एक्स"उपरोक्त आदेश में, आपके द्वारा पहले देखे गए OS विभाजन का ड्राइव अक्षर है। (\ / के बीच रिक्त स्थान जोड़ना न भूलें)
जैसे इस उदाहरण में OS विभाजन में "C" अक्षर है, इसलिए कमांड होगी:
- एसएफसी /स्कैनो /ऑफबूटडीआईआर=सी:\ /ऑफविंडिर=सी:\खिड़कियाँ
7. जब एसएफसी स्कैन प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो विंडोज ड्राइव पर स्क्रैच डायरेक्टरी बनाने के लिए निम्नलिखित कमांड दें। *
- mkdir एक्स:\खरोंचना
* टिप्पणी: ड्राइव अक्षर X को OS विभाजन के ड्राइव अक्षर के अनुसार बदलें (उदाहरण के लिए इस उदाहरण में "C")।
8. फिर विंडोज़ छवि को सुधारने के लिए यह DISM कमांड दें:*
- डीआईएसएम/छवि:एक्स:\ /स्क्रैचडिर:एक्स:\स्क्रैच/क्लीनअप-इमेज/रीस्टोरहेल्थ
* टिप्पणी: कहाँ "एक्स"उपरोक्त आदेश में, आपके द्वारा पहले देखे गए OS विभाजन का ड्राइव अक्षर है। (\ / के बीच रिक्त स्थान जोड़ना न भूलें)
जैसे इस उदाहरण में OS विभाजन में "C" अक्षर है, इसलिए कमांड होगी:
- डीआईएसएम /इमेज: सी:\ /स्क्रैचडिर: सी:\स्क्रैच /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
9. किसी भी दूषित फ़ाइल की मरम्मत के लिए DISM की प्रतीक्षा करें और फिर सभी खुली हुई विंडो बंद करें और अपना पीसी बंद करें।
10. विंडोज़ को सामान्य रूप से बूट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 11. WinRE में "इस पीसी को रीसेट करें" विकल्प का उपयोग करके विंडोज़ को पुनः इंस्टॉल करें।
यदि आपका पीसी सामान्य रूप से शुरू नहीं होता है, तो विंडोज 10 को सुधारने का दूसरा तरीका इसका उपयोग करके विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना है इस पीसी को रीसेट करें WinRE में विकल्प। *
* महत्वपूर्ण:इस पीसी को रीसेट करें विकल्प, आपकी फ़ाइलें रखता है, लेकिन आपके सभी प्रोग्राम और सेटिंग्स हटा देता है. इस विकल्प का उपयोग केवल तभी करें जब उपरोक्त विधियों से समस्या का समाधान न हो।
1. पर दिए गए निर्देशों का पालन करें स्टेप 1 WinRE में प्रवेश करने के लिए ऊपर।
2. क्लिक इस पीसी को रीसेट करें समस्या निवारण स्क्रीन में. *
* नोट: ध्यान रखें कि यदि आपने यूएसबी विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से शुरुआत की है तो इस पीसी को रीसेट करें विकल्प उपलब्ध नहीं है। इस स्थिति में, अगली विधि पर जाएँ।
3. अगली स्क्रीन पर चुनें मेरी फाइल रख। *
* कृपया ध्यान दें: यदि आप जारी रखते हैं तो सभी एप्लिकेशन और सेटिंग्स हटा दी जाएंगी और प्रक्रिया पूरी होने पर आपको अपने प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
4. यदि संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकारों वाला एक खाता चुनें, उस खाते के लिए एक पासवर्ड टाइप करें और क्लिक करें जारी रखना।
5. यदि आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट है, तो चुनें क्लाउड डाउनलोड, अन्यथा चुनें स्थानीय पुनर्स्थापना.
6. अंत में, विंडोज़ को पुनः स्थापित करने के लिए इस पीसी को रीसेट करें टूल को जाने दें।
विधि 12. विंडोज़ 10 को साफ़ करें और हार्डवेयर की जाँच करें।
यदि उपरोक्त तरीकों में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपका अंतिम विकल्प यही है आपकी फाइलों का बैक अप लें और करने के लिए विंडोज़ 10 की क्लीन इंस्टालेशन करें.
* अंतिम नोट्स: यदि आप विंडोज़ 10 को क्लीन इंस्टाल करने के बाद उसी त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो यह डिवाइस ड्राइवर या हार्डवेयर समस्या के साथ समस्या का संकेत देता है। ऐसे मामले में, अपराधी को ढूंढने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- समस्याओं के लिए मेमोरी (RAM) की जाँच करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ठीक है।
- किसी अन्य हार्ड डिस्क पर विंडोज़ स्थापित करें..
- यदि आप अधिक उन्नत उपयोगकर्ता हैं और आप बीएसओडी समस्या निवारण जारी रखना चाहते हैं, तो यह पता लगाने के लिए इस आलेख के निर्देशों का पालन करें कि कौन सी फ़ाइल, मॉड्यूल या ड्राइवर बीएसओडी क्रैश त्रुटि का कारण बनता है: बीएसओडी मिनीडंप जानकारी पढ़कर ब्लू स्क्रीन समस्याओं का समाधान कैसे करें.
इतना ही! कौन सा तरीका आपके काम आया?
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