Microsoft आर्म-आधारित विंडोज़ उपकरणों पर कैमरा समस्याओं को ठीक करता है

Microsoft नई सुविधाएँ, सुधार और बग फिक्स लाते हुए मासिक आधार पर विंडोज़ अपडेट जारी करता है। वास्तव में, विंडोज़ के समर्थित संस्करणों के लिए अपडेट आज भी अपेक्षित हैं, क्योंकि कंपनी प्रत्येक महीने के दूसरे मंगलवार को ये रोलआउट शुरू करती है, जिसे इस नाम से जाना जाता है। "पैच मंगलवार". हालाँकि, कभी-कभी, इसकी रिलीज़ अप्रत्याशित समस्याओं का कारण बनती है जिन्हें आमतौर पर बाद के मासिक अपडेट में या आउट-ऑफ़-बैंड अपडेट के माध्यम से ठीक किया जाता है। अब, माइक्रोसॉफ्ट ने घोषणा की है कि उसने आर्म-आधारित विंडोज़ उपकरणों को प्रभावित करने वाली ऐसी ही एक छोटी सी समस्या का समाधान कर लिया है।

23 मई को, आर्म-आधारित विंडोज पीसी का लाभ उठाने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज कैमरा ऐप के माध्यम से एकीकृत कैमरे का उपयोग करते समय त्रुटियों की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया। उन्हें एक विफलता संदेश के साथ स्वागत किया गया जिसमें कहा गया था "0xA00F4271 (0x80004005)" बिना किसी विवरण के कि इसका क्या मतलब है या इसे कैसे ठीक किया जाए। Microsoft ने समस्या की जाँच की और पाया कि इससे क्वालकॉम 8cx Gen 1, क्वालकॉम होस्ट करने वाले पीसी प्रभावित हुए हैं 8cx Gen 2, Microsoft SQ1, और Microsoft SQ2 प्रोसेसर, जिसका मतलब है कि सरफेस डिवाइस भारी थे प्रभाव पड़ा.

उस समय, माइक्रोसॉफ्ट ने एक वर्कअराउंड जारी किया जिसमें छवि गुणवत्ता को कम करने के लिए रजिस्ट्री मानों को बदलना शामिल था, जिससे इसकी अनुमति मिल सके कैमरा कम से कम काम करेगा, लेकिन ध्यान दें कि ग्राहकों को इस शमन को प्रभावित लोगों पर अपने जोखिम पर लागू करना चाहिए उपकरण। हालाँकि, अब कंपनी ने इस कष्टप्रद समस्या के लिए एक अधिक स्थायी समाधान की घोषणा की है।

पर एक घोषणा में विंडोज़ ने स्वास्थ्य डैशबोर्ड जारी किया, माइक्रोसॉफ्ट ने नोट किया है कि अद्यतन कैमरा ड्राइवरों के माध्यम से समस्या पूरी तरह से हल हो गई है जो अगले कुछ हफ्तों के भीतर विंडोज अपडेट के माध्यम से जारी की जाएगी। यदि आपको अपडेट किए गए ड्राइवर स्वचालित रूप से या मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट के माध्यम से जांचने के बाद भी प्राप्त नहीं होते हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि पैच किए गए ड्राइवर को अभी तक आपके डिवाइस ओईएम द्वारा उपलब्ध नहीं कराया गया है। यदि ऐसा होता है, तो समाधान की प्रतीक्षा करने या इस बीच अपने जोखिम पर Microsoft के शमन को लागू करने के अलावा कुछ नहीं करना है। समस्या को डैशबोर्ड पर "बाहरी समाधान" के रूप में चिह्नित किया गया है, जो इंगित करता है कि Microsoft ने समाधान तक पहुंचने के लिए सीधे OEM के साथ काम किया है।

अपडेट किए गए कैमरा ड्राइवरों को विंडोज़ के सभी प्रभावित संस्करणों, अर्थात् विंडोज़ 11 संस्करण 21H2 और 22H2, और विंडोज़ 10 संस्करण 22H2 में रोल आउट किया जाएगा। विंडोज 11 वर्जन 21H2 की बात करें तो ध्यान रखें कि यह ऑपरेटिंग सिस्टम का मूल रिलीज है जीवन के अंत तक पहुँचना इस वर्ष के अंत में, जिसका अर्थ है कि यदि भविष्य में इसी तरह की समस्याएं सामने आती हैं, तो स्थायी समाधान के लिए आपका एकमात्र रास्ता विंडोज के नए और समर्थित संस्करण में अपग्रेड करना होगा।