फेसबुक: हम इसे ठीक करने पर काम कर रहे हैं

समय-समय पर, फेसबुक काम करना बंद कर देता है और यह त्रुटि देता है: 'हम इसे ठीक करने पर काम कर रहे हैं‘. त्रुटि विभिन्न स्थितियों में हो सकती है: जब आप लॉग इन करते हैं, जब आप मित्र अनुरोध भेज रहे हों, या जब समूह व्यवस्थापक उस पृष्ठ पर कुछ पोस्ट करने का प्रयास करते हैं जिसे वे प्रबंधित कर रहे हैं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, यह एक बहुत ही सामान्य त्रुटि है। यह इंगित करता है कि फेसबुक आपके इच्छित कार्य को पूरा नहीं कर सका।

इस गाइड में, हम इस त्रुटि के कारणों पर एक नज़र डालेंगे। हम चार संभावित समाधानों के बारे में भी बात करेंगे।

उफ़। हम यथाशीघ्र इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।

नोट: जांचें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता इसी समस्या की शिकायत की. शायद यह एक ज्ञात बग है।

अपना ब्राउज़र ठीक करें

यह त्रुटि संदेश आमतौर पर तब होता है जब आप किसी वेब ब्राउज़र पर अपने Facebook खाते तक पहुँचने का प्रयास कर रहे होते हैं। इस त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं। लेकिन उन्हें हल करने के लिए, आपको पहले अपने ब्राउज़र को ठीक करना होगा।

गुप्त मोड का प्रयास करें

जांचें कि क्या आप उस क्रिया को कर सकते हैं जिसने प्रारंभ में उस त्रुटि संदेश को गुप्त मोड में ट्रिगर किया था। इस मोड को सक्षम करके, आपका ब्राउज़र ट्रैकर्स, विज्ञापनों और अन्य स्क्रिप्ट को ब्लॉक कर देता है जो संभावित रूप से फेसबुक में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

अपने ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें और चुनें नई ईकोग्नीटो विंडो या निजी ब्राउज़िंग.

फेसबुक में लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

कैशे साफ़ करें

एक और चीज जो फेसबुक के साथ हस्तक्षेप कर सकती है वह है आपका ब्राउज़र कैश। इसे साफ़ करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या का सही समाधान था।

अपने ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें और पर जाएँ इतिहास. पता लगाएँ समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें विकल्प। पर क्लिक करें शुद्ध आंकड़े अपने ब्राउज़र कैश से छुटकारा पाने के लिए बटन। फिर, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

अपने एक्सटेंशन अक्षम करें

विज्ञापन अवरोधक वेबसाइट स्क्रिप्ट को तोड़ने के लिए कुख्यात हैं। वे आपको Facebook लोड करने, आपके खाते में लॉग इन करने, पोस्ट साझा करने आदि से रोक सकते हैं।

आगे बढ़ें और अपने सभी एक्सटेंशन बंद कर दें। फिर, ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जिसने शुरू में त्रुटि संदेश को ट्रिगर किया था।

अपने ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें, और चुनें एक्सटेंशन (या अधिक उपकरण → एक्सटेंशन). उन्हें बंद करने के लिए एक्सटेंशन स्लाइडर का उपयोग करें।

अपना ब्राउज़र अपडेट करें

यदि कोई नया ब्राउज़र संस्करण उपलब्ध है, तो उसे स्थापित करें। जांचें कि क्या उस कार्रवाई से समस्या हल हो गई है। अपने ब्राउज़र पर जाएं के बारे में अनुभाग और हिट अद्यतन बटन, अगर वहाँ एक है।

अगर कुछ भी काम नहीं किया, तो उपयोग करें समस्या के बारे में बताएं से बटन मदद समर्थन. आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, उसके बारे में Facebook को बताएं.