अपने iPhone, iPad और Mac डिवाइस पर iMessage के काम न करने की समस्या का समाधान करने के लिए पूरी गाइड पढ़ें।
यदि iMessage ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने iPhone, iPad या Mac पर अपने टेक्स्ट संदेश नहीं पढ़ पाएंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे नीले के बजाय हरे बुलबुले के रूप में दिखाई देंगे। इससे भी अधिक गंभीरता से, यह संभव है कि आप कोई भी संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।
समस्या वास्तव में निराशाजनक हो सकती है लेकिन इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। यदि आप भी यहां iMessage के काम करना बंद करने के समाधान की तलाश में हैं तो आप सही पृष्ठ पर हैं। कारण चाहे जो भी हो, आपके डिवाइस पर काम न करने वाले iMessage को कैसे ठीक किया जाए, यह जानने के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में दिए गए चरणों का पालन करें।
Mac, iPhone और iPad पर iMessage के काम न करने को ठीक करने का समाधान
आईपैड, आईफोन या मैक पर काम न करने वाले iMessage की समस्याओं को अंतर्निहित सरल समाधानों को लागू करके ठीक किया जा सकता है। हालाँकि, आपको सभी समाधानों को लागू करने की आवश्यकता नहीं है, समस्या ठीक होने तक सूची को नीचे ले जाएँ।
समाधान 1: iMessage सर्वर सत्यापित करें
यह आवश्यक है कि आप पहले पुष्टि करें कि समस्या आपकी ओर से हो रही है, Apple की ओर से नहीं। इससे पहले कि हम किसी भी संभावित समाधान पर आगे बढ़ें, यह पहला कदम होना चाहिए। यदि आप अपने iPhone पर iMessage भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो संभावना है कि iMessage सर्वर तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं।
की वेबसाइट पर जाएँ Apple की सिस्टम स्थिति. उस प्रकाश की खोज करें जो बगल में स्थित है iMessage आइकन यह निर्धारित करने के लिए कि यह समस्या है या नहीं।
यदि iMessage के आइकन के आगे की लाइट लाल है, तो iMessage अब बंद है और इसलिए iMessage के iPad, iPhone या Mac पर काम न करने की समस्या मौजूद है। समस्या को हल करने के लिए आपको उसके दोबारा सामने आने तक इंतजार करना होगा।
यदि सूचक प्रकाश हरा है, तो iMessage द्वारा उपयोग किए जाने वाले सर्वर के साथ कोई समस्या नहीं है। नए iPhone पर iMessage के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए अगले चरणों को जारी रखें।
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समाधान 2: अपने Apple डिवाइस का इंटरनेट कनेक्शन जांचें
Mac पर, iMessage का उपयोग करने के लिए हर समय चालू इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इस सुविधा का लाभ यह है कि यह पृष्ठभूमि में काम करता है, इसलिए आपको नए संदेशों की जांच करने के लिए ऐप को हर समय खुला रखने की आवश्यकता नहीं है। और यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब है, तो मैक पर iMessage के काम न करने की समस्या आ सकती है।
एक केबल का उपयोग करके अपने Mac या iPhone को वायरलेस या वायर्ड नेटवर्क से जोड़ें। यदि आपका मौजूदा वाई-फाई कनेक्शन अविश्वसनीय या अपर्याप्त है तो आप अपने मैक को मोबाइल हॉटस्पॉट के माध्यम से फोन से कनेक्ट कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि समस्या इंटरनेट से संबंधित नहीं है, तो iMessage सूचनाओं के काम न करने के समाधान के लिए अगले समाधान पर जाएँ।
समाधान 3: सत्यापित करें कि क्या iMessage चालू है
हममें से अधिकांश लोगों ने iMessage को अपने iPhones पर उपलब्ध कराया है। हालाँकि, यह संभव है कि आपने इसे गलती से अक्षम कर दिया हो। इसके अतिरिक्त, यदि आपने हाल ही में iPhone का उपयोग करना शुरू किया है, तो यह अत्यधिक संभव है कि आपने अभी तक iMessage को सक्रिय नहीं किया है।
और इसलिए आप देख सकते हैं कि iMessage iPad या iPhone पर काम नहीं कर रहा है। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके iPhone के लिए iMessage चालू है, तो नीचे सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें।
iPhone पर iMessage को सक्रिय करने के निर्देश:
स्टेप 1: अपने iPhone पर सेटिंग ऐप लॉन्च करें, फिर दिखाई देने वाले मेनू से संदेश विकल्प चुनें।
चरण दो: यदि आपने अभी तक iMessage सक्रिय नहीं किया है, तो आप स्विच को टॉगल करके अगले पृष्ठ पर ऐसा कर सकते हैं।
चरण 3: आप iMessage को दोबारा चालू करने का भी प्रयास कर सकते हैं। इसे पूरा करने के लिए, पहले टॉगल का उपयोग करके iMessage को निष्क्रिय करें, फिर इसे वापस चालू करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
यदि आप अभी भी इसका उत्तर नहीं ढूंढ पा रहे हैं कि मेरा iMessage काम क्यों नहीं कर रहा है, तो अगले समाधान पर जाएँ।
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समाधान 4: हवाई जहाज़ मोड का उपयोग करने का प्रयास करें
यदि आप अपने आप से पूछ रहे हैं, "मेरा iMessage काम क्यों नहीं कर रहा है" तो इसका सबसे बड़ा कारण संभवतः आपके नेटवर्क प्रदाता में रुकावट है। अपने iPhone पर एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करना नेटवर्क कनेक्टिविटी को बहाल करने के सबसे सरल तरीकों में से एक है।
यह आपके iPhone को निकटतम टावर से कनेक्शन बनाने के लिए बाध्य करेगा, जो कि फायदेमंद है यदि आप उस समय मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, iMessage के काम करना बंद कर देने की समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित चरण लागू करें।
स्टेप 1: अपने iPhone या iPad पर नियंत्रण केंद्र तक पहुंचने के लिए, आपके पास मौजूद iPhone के मॉडल के आधार पर, स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने से नीचे या ऊपर की दिशा में स्वाइप करें।
चरण दो: इसके बाद एयरप्लेन मोड को एक्टिवेट करें।
चरण 3: थोड़ी देर रुकने के बाद आपको इसे बंद कर देना चाहिए। iMessage अब आपके iPhone या iPad पर चालू होना चाहिए।
अब आप पहले की तरह मोबाइल डेटा या वाई-फाई से कनेक्ट हो सकेंगे।
हालाँकि, यदि iMessage नोटिफिकेशन के काम न करने की समस्या बनी रहती है, तो घबराएँ नहीं, बस समाधानों के अगले सेट को आज़माएँ।
समाधान 5: अपने Apple iPhone या Apple iPad को रीबूट करें
यदि iMessage ने आपके Apple डिवाइस पर काम करना बंद कर दिया है, तो यह एक अस्थायी गड़बड़ी के कारण हो सकता है। इसे सिस्टम रीस्टार्ट से संबोधित किया जा सकता है।
अपने iPhone को पुनः आरंभ करने के लिए, आपको पहले इसे बंद करना होगा और फिर दोबारा चालू करना होगा। यह एक भरोसेमंद और त्वरित समाधान है जो आपके iPhone की कई समस्याओं को ठीक कर सकता है, जिसमें iMessage की समस्याएं भी शामिल हैं।
आपके पास डिवाइस पर ही बटनों का उपयोग करने का विकल्प है। या खुला सेटिंग्स > सामान्य > शट डाउन करें. एक या दो मिनट बीत जाने पर अपने iPhone को चालू करें और फिर iMessage भेजने का प्रयास करें। इसे अपेक्षित तरीके से कार्य करना चाहिए।
यदि मैक पर iMessage के काम न करने की समस्या बनी रहती है, तो निम्नलिखित समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
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समाधान 6: iMessage के लिए भेजने और प्राप्त करने का पता सत्यापित करें
आपका iPhone सीमित संख्या में फ़ोन नंबर और ईमेल पते संग्रहीत करता है, जिनका उपयोग वह iMessage टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए कर सकता है। यदि आपका वर्तमान फ़ोन नंबर या ईमेल पता समर्थित प्रारूपों में से एक नहीं है, तो आपका iPhone या iPad iMessages भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा।
निम्नलिखित एक मार्गदर्शिका है जो आपको दिखाएगी कि आप अपने भेजें और प्राप्त पते के साथ-साथ अपने विवरण की जांच कैसे करें यदि वे अपडेट नहीं किए गए हैं।
स्टेप 1: अपने iPhone की सेटिंग कॉन्फ़िगर करने के लिए, सेटिंग ऐप लॉन्च करें। पेज को नीचे स्क्रॉल करने के बाद संदेश आइकन पर टैप करें।
चरण दो: चुनना "भेजें पाएं" मेनू से.
चरण 3: आप यहां वे ईमेल पते और फ़ोन नंबर देख सकते हैं जो iMessage के उपयोग के लिए आपके लिए उपलब्ध हैं।
चरण 4: यदि आपकी कुछ जानकारी वर्तमान से बाहर है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आपका iCloud खाता और आपका iMessage खाता मेल नहीं खाते हैं।
चरण 5: जैसे ही आप लिंक में दिए गए निर्देशों का पालन करेंगे, आप समस्या का समाधान करने में सक्षम हो जाएंगे।
इस प्रकार आप अपने iMessage को ठीक कर सकते हैं जो भेजने और प्राप्त करने के पते के बीच विसंगति के कारण ठीक से काम नहीं कर रहा है। भले ही आपके पास मोबाइल फ़ोन नंबर न हो, फिर भी आप अपने iPhone या iPad पर iMessage का उपयोग कर सकते हैं।
उम्मीद है, इससे नए iPhone पर iMessage के काम न करने की समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो निम्न विधियाँ आज़माएँ।
समाधान 7: संदेश ऐप को बलपूर्वक बंद करें
यदि आप फेस आईडी वाले आईफोन का उपयोग कर रहे हैं तो स्क्रीन को पकड़कर अपनी उंगली को नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। यदि आपके iPhone में होम बटन है, तो उसे तेजी से लगातार दो बार दबाएं। संदेश ऐप को जबरन बंद करने के लिए, उसके कार्ड को ऐप स्विचर में तब तक खींचें जब तक वह स्क्रीन के शीर्ष पर न आ जाए। थोड़े समय के विराम के बाद, संदेश ऐप को एक बार फिर लॉन्च करें और iMessage भेजने का एक और प्रयास करें।
अब जांचें कि क्या iMessage के काम न करने की समस्या ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो निम्नलिखित समाधान आज़माएँ।
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समाधान 8: समय और दिनांक को स्वचालित पर सेट करें
यदि आपके iPhone पर दिनांक और समय आपके क्षेत्र में वास्तविक दिनांक और समय से मेल नहीं खाता है, तो iPhone पर संदेश के काम न करने की समस्या आ सकती है। गलत दिनांक और समय सेटिंग्स के कारण नए iPhone iMessage के काम न करने की समस्या हो सकती है।
जब भी दिनांक और समय में असमानता होती है, तो इसका कई कार्यक्रमों पर प्रभाव पड़ता है, विशेषकर देशी Apple ऐप्स पर। यदि आप ऐसा होने से बचना चाहते हैं तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने iPhone पर स्वचालित रूप से अपडेट होने की तारीख और समय निर्धारित करें।
आपका iPhone स्वचालित रूप से वाहक से जानकारी प्राप्त करके और उसे सेट करके दिनांक और समय निर्धारित करेगा। अपने iPhone पर दिनांक और समय को स्वचालित रूप से बदलने के लिए सक्षम करने का तरीका यहां बताया गया है।
स्टेप 1: अपने iPhone पर, सेटिंग्स लेबल वाला ऐप लॉन्च करें।
चरण दो: मेनू के सामान्य अनुभाग पर जाएँ और दिनांक और समय विकल्प चुनें।
चरण 3: दिनांक और समय स्क्रीन पर, स्वचालित रूप से सेट करें टॉगल को सक्रिय करें ताकि यह चालू रहे।
यदि आपके मन में अभी भी यह सवाल है कि मेरा iMessage काम क्यों नहीं कर रहा है और समाधान के साथ समस्या बरकरार है तो अगले समाधान का प्रयास करें।
समाधान 9: लॉगआउट करें और iMessage खाते में लॉगिन करें
एक और तरीका जो इतना सीधा है कि इसे करने से कोई नुकसान नहीं होगा, वह है iMessage से लॉग आउट करना और फिर दोबारा लॉग इन करना।
यदि आप iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं:
स्टेप 1: सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें, फिर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको संदेश न दिखें। भेजें और प्राप्त करें विकल्प चुनें।
चरण दो: अपनी ऐप्पल आईडी तक पहुंचने के लिए, इस मेनू में स्क्रीन के नीचे स्थित आइकन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले पॉपअप में साइन आउट विकल्प पर टैप करें।
चरण 3: अपने खाते से साइन आउट करने के बाद, iMessage के लिए अपनी Apple ID का उपयोग करने का विकल्प चुनें।
चरण 4: जो नई विंडो दिखाई गई है, वह आपकी ऐप्पल आईडी प्रदर्शित करेगी और पूछेगी कि क्या आप उसका उपयोग करके लॉग इन करना चाहते हैं।
चरण 5: उस आईडी से लॉग इन करने के लिए साइन इन बटन का उपयोग करें।
यदि iPhone, iPad या Mac पर iMessage के काम नहीं करने की समस्या अभी भी मौजूद है, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।
समाधान 10: अपना सिम कार्ड पुनः स्थापित करें
जब iPhone पर iMessage ठीक से काम नहीं कर रहा हो, तो यहां एक अतिरिक्त सीधा विकल्प दिया गया है। iMessage के काम करना बंद करने की समस्या को हल करने के लिए, अपने iPhone से सिम कार्ड निकालें और कुछ समय बीत जाने पर इसे वापस डालें।
यह प्रभावी रूप से आपके iPhone पर iMessage को फिर से शुरू करने के लिए बाध्य करेगा। आपके द्वारा अपना सिम कार्ड दोबारा डालने और iPhone सफलतापूर्वक नेटवर्क पर पंजीकृत होने के बाद, iMessage के लिए सक्रियण प्रक्रिया स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगी। यह iPad, iPhone, या Mac डिवाइस पर काम न करने वाले iMessage को ठीक कर देगा।
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iPhone, Mac और iPad पर काम नहीं करने वाला संदेश: ठीक किया गया
और यह हो गया. उम्मीद है, Mac, iPad और iPhone पर काम न करने वाले Apple iMessage के उपरोक्त समाधान ठीक हो गए हैं। अपना समय और मेहनत बचाने के लिए गाइड में सूचीबद्ध समाधानों को दिए गए प्रारूप में लागू करें। यदि आप अभी भी iMessage के काम करना बंद करने के संबंध में किसी भी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो बेझिझक नीचे टिप्पणी में हमसे जुड़ें।
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