अगर आपको भी किसी मीटिंग में शामिल होने या अपने दोस्तों से जुड़ने में तरह-तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है और परिवार ऑनलाइन, इस सरल मार्गदर्शिका की सहायता लें जो विभिन्न वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को आसानी से ढूंढती है और ठीक करती है समस्याएँ।
हाल की कोविड महामारी ने घर पर रहकर ऑनलाइन काम करने की संस्कृति पेश की। इस महामारी ने दूसरों को यह समझने में मदद की कि वे घर बैठे अपने रोजमर्रा के काम कैसे आसानी से कर सकते हैं। उन्हीं कारणों से, वीडियो और ऑडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से बैठकों को ऑनलाइन शेड्यूल करने और उनमें भाग लेने की एक और आदत बढ़ी।
यदि आप एक कामकाजी पेशेवर हैं, तो आपको ऐसी बैठकों में ऑनलाइन भी भाग लेना चाहिए। इसके अलावा, चूंकि व्यक्तियों को अपने घरों के भीतर ही सीमित रहने के लिए मजबूर किया गया था, इसलिए उन्हें मिलने-जुलने का विशेषाधिकार मिला बार में दोस्त, परिवार और रिश्तेदारों के साथ घूमना-फिरना, और विभिन्न अन्य बाहरी गतिविधियों में आना एक सिरा। जुड़ने का एकमात्र तरीका वीडियो कॉन्फ्रेंस और ऑडियो कॉल था।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कनेक्ट करने के सबसे व्यवहार्य तरीकों में से एक है, हालांकि, कई बार यह परेशानी भरा भी हो सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें ऐसी कॉल के दौरान किसी न किसी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्या का सामना करना पड़ा। ऐसे मुद्दों में ऑडियो समस्याएँ, वीडियो बफ़रिंग/लैगिंग समस्याएँ, कनेक्टिविटी समस्याएँ आदि शामिल हैं।
अगर आप भी ऐसी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो हम मदद के लिए यहां हैं। इस गाइड के आगामी अनुभागों में, हम कुछ सबसे सामान्य और आवर्ती पर चर्चा करेंगे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्याएँ और सरल समाधानों की सहायता से उनसे निपटें। तो, बिना किसी देरी के, आइए तुरंत समाधानों के पूल में उतरें।
विंडोज़ पर सामान्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्याओं को ठीक करने के समाधान
नीचे, हमने कुछ समाधानों का वर्णन किया है जो आपको वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के साथ विशिष्ट समस्याओं को ठीक करने की अनुमति देंगे। पहला समाधान सामान्य है जो आपको सभी प्रकार की वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्याओं को ठीक करने की अनुमति देता है जबकि बाद वाला विशिष्ट समस्याओं का समाधान करता है। इसलिए, कष्टप्रद वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए आवश्यकतानुसार समाधानों का पालन करें।
समाधान 1: सिस्टम पर सभी ड्राइवर्स को अपडेट करें
विंडोज़ 11 और 10 पर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्याओं के साथ होने वाली समस्याओं के लिए विभिन्न ड्राइवरों को अपडेट करना सबसे प्रभावी समाधानों में से एक है। नेटवर्क, ऑडियो, वीडियो, ग्राफ़िक्स, माइक्रोफ़ोन और अन्य घटकों की समस्याएँ सबसे अधिक सामना की जाने वाली चुनौतियों में से हैं। इस प्रकार की समस्याएं अक्सर दो कारकों में से एक के परिणामस्वरूप उभरती हैं: या तो आपके सिस्टम में उपयुक्त ड्राइवरों की कमी है या वे ड्राइवर अप्रचलित हो गए हैं।
यदि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के मुद्दे उभरने लगभग निश्चित हैं ऑडियो के लिए ड्राइवर, ग्राफ़िक्स, माइक्रोफ़ोन, या नेटवर्क एडाप्टर, अन्य घटकों के बीच, या तो चालू नहीं हैं या अनुपस्थित हैं। ये स्थितियाँ आपके सिस्टम के लिए हानिकारक हैं और इसके परिणामस्वरूप इस प्रकार की गलतियाँ हो सकती हैं। इस प्रकार की समस्याओं को हल करने के लिए, आपको उन सभी ड्राइवरों को अपडेट और इंस्टॉल करना होगा जो गायब हैं या अप्रचलित हो गए हैं।
क्योंकि ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना एक कठिन प्रक्रिया है, आपको इसके बजाय बिट ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करना चाहिए। यह स्वचालित उपयोगिता विंडोज़-आधारित उपकरणों के साथ संगत है और आपको केवल एक बटन के क्लिक से अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट रखने की क्षमता देती है।
टूल ड्राइवरों को अपडेट करके वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्या को आसानी से ठीक कर सकता है। इसमें ऑडियो, ग्राफिक्स और नेटवर्क डिवाइस के साथ-साथ कीबोर्ड और किसी भी अन्य प्रकार के डिवाइस शामिल हैं। इसके अलावा, यदि आप चाहें, तो आप किसी भी ड्राइवर अपडेट अधिसूचना को अनदेखा करने के लिए स्वतंत्र हैं। इस तथ्य के बावजूद कि हम आपको अपडेट से बचने की सलाह नहीं देते हैं, हम इस बात पर जोर नहीं दे सकते कि सिस्टम की समग्र कार्यक्षमता को बनाए रखने और सुधारने के लिए वे कितने महत्वपूर्ण हैं।
ड्राइवरों को अपडेट करने के कार्यों के अलावा, प्रोग्राम में कई परिष्कृत विकल्प भी शामिल हैं, जैसे कि ड्राइवर अपडेट शेड्यूल करने की क्षमता, ड्राइवर बैकअप और पुनर्स्थापना के लिए विकल्प और बहुत कुछ अधिक।
ड्राइवर अपडेट के लिए बिट ड्राइवर अपडेटर का उपयोग कैसे करें?
इसका उपयोग कैसे करें यह जानने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया का उपयोग करें बिट ड्राइवर अद्यतनकर्ता और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्या को ठीक करें:
- आरंभ करने के लिए, नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करें बिट ड्राइवर अपडेटर डाउनलोड करें.
- जारी रखने के लिए, सेटअप का डाउनलोड समाप्त होने के बाद, आपको इसकी आवश्यकता होगी सेटअप स्थापित करें सिस्टम पर.
- प्रोग्राम लॉन्च करें और इसे पूरी तरह से अनुमति दें अपने सिस्टम में ड्राइवर खोजें जो अप्रचलित हो गए हैं. ऐसी संभावना है कि आपको क्लिक करके मैन्युअल रूप से स्कैन आरंभ करने की आवश्यकता होगी ड्राइवर स्कैन करें विकल्प।
- स्कैन समाप्त होने के बाद, उन सभी ड्राइवरों की एक सूची स्क्रीन पर दिखाई देगी जो बहुत पुराने हैं। सब कुछ अपडेट करने के लिए, चुनें सभी अद्यतन करें बटन। यह ऑडियो ड्राइवर सहित सिस्टम के सभी ड्राइवरों को अपडेट कर देगा। नेटवर्क एडेप्टर, ग्राफ़िक्स प्रोसेसिंग यूनिट (जीपीयू), और हर दूसरा ड्राइवर।
- अंतिम चरण में, आपको इसकी आवश्यकता होगी सिस्टम को पुनरारंभ करें जब प्रोग्राम द्वारा ऐसा करने के लिए कहा जाए।
यदि आप अभी भी किसी विशेष वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अगले समाधान की मदद लें।
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समाधान 2: ऑडियो समस्यानिवारक से सहायता प्राप्त करें
यदि आप अभी भी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग संबंधी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप स्थिति को सुधारने के लिए समस्या निवारक की सहायता ले सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे उल्लिखित प्रक्रियाओं का पालन करें:
- चुनना समायोजन पर राइट-क्लिक करके शुरू मेनू और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से इसे चुनें।
- यह कदम उठाने से आपके डिवाइस पर विंडोज़ सेटिंग्स खुल जाएंगी। एक बार वहाँ, पर जाएँ अद्यतन एवं सुरक्षा अनुभाग और उस पर क्लिक करें।
- बाएँ फलक में, चुनें समस्याओं का निवारण और इसे क्लिक करें.
- खोलें अतिरिक्त समस्यानिवारक.
- उसके बाद, का पता लगाएं समस्यानिवारक चलाएँ के नीचे विकल्प ऑडियो रिकॉर्डिंग विकल्प, और फिर उस पर क्लिक करें।
- अब उपकरण होगा त्रुटि ढूंढें और ठीक करें.
यदि पिछले विकल्प को आज़माने के बाद भी आपको वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग में समस्या हो रही है, तो अगले विकल्प पर जाएँ।
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समाधान 3: सीएमडी का उपयोग करके नेटवर्क त्रुटियों की जाँच करें।
यदि आप नेटवर्क के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं जिसके कारण वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग में समस्याएँ आ रही हैं, तो आपको नेटवर्क को रीसेट करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना और डीएनएस फ्लश करना दोनों कंप्यूटर नेटवर्क के साथ उत्पन्न होने वाली समस्याओं को ठीक करने के प्रभावी तरीके हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पहले कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करना होगा, और फिर नीचे उल्लिखित प्रक्रियाओं के साथ आगे बढ़ना होगा।
- को दबाए रखते हुए विंडोज़ कुंजी, प्रकार "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक"प्रॉम्प्ट में। परिणामों की सूची में कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद, "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।
-
कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें, नीचे दिखाई गई पंक्तियाँ दर्ज करें, और फिर जारी रखने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद Enter कुंजी दबाएँ। (निम्नलिखित कमांड लाइन पर आगे बढ़ने से पहले, आपको आगे बढ़ने से पहले प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करनी होगी
ipconfig /flushdns
ipconfig /नवीनीकरण
नेटश इंट आईपी सेट डीएनएस
नेटश विंसॉक रीसेट - डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं उस पर क्रोम वेब ब्राउज़र सक्रिय करें। यह देखने के लिए जांचें कि समस्या ठीक करने के बाद भी समस्या बनी हुई है या नहीं।
यदि आपकी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्या माइक्रोफ़ोन से संबंधित है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए अंतिम समाधान का उपयोग करें।
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समाधान 4: ऐप तक माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम करें
वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान, कई लोगों ने बताया कि माइक्रोफ़ोन काम नहीं करता है। यह सबसे विशिष्ट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग मुद्दों में से एक है। यह संभव है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि आप जिस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं वह आपको अपने माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता है। अपने ऐप को अपनी पसंद के माइक्रोफ़ोन डिवाइस तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।
- एक साथ दबाकर डिवाइस का सर्च बार खोलें विंडोज़ और एस आपके कीबोर्ड पर बटन.
- माइक्रोफ़ोन के लिए अपने सिस्टम की सेटिंग पर जाएँ और फिर दर्ज करें माइक्रोफ़ोन गोपनीयता सेटिंग्स.
-
टॉगल सक्रिय करें निम्नलिखित सेटिंग्स के अनुरूप।
- माइक्रोफ़ोन तक पहुंच
- एप्लिकेशन तक आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करने के बाद, संबंधित एप्लिकेशन के टॉगल स्विच पर क्लिक करके उसे सक्रिय करें।
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विंडोज़ पर वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग समस्याएँ: ठीक कर दी गईं
तो, हमें आपके साथ यही सब साझा करना था। पिछले अनुभागों में दी गई प्रक्रियाओं का उपयोग करके, आप विंडोज़ पर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्याओं को आसानी से ठीक कर सकते हैं। आपको बस कालानुक्रमिक और बताए अनुसार चरणों का पालन करना है। इसके बाद आपको कोई परेशानी नहीं होगी. हालाँकि, किसी भी प्रकार के प्रश्न या सहायता के लिए, नीचे टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करके बेझिझक हमसे जुड़ें।
इसके अलावा, यदि हम आपकी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समस्या में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं तो हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें। अपडेट के लिए हमें Instagram, Twitter, Tumblr, Pinterest और Facebook पर फ़ॉलो करना न भूलें।