पिक्सेल फोल्ड के पीछे Google के समस्याग्रस्त हार्डवेयर का इतिहास है

Google का लंबे समय से चर्चा में रहने वाला फोल्डेबल फोन अब आधिकारिक हो गया है। पिक्सेल फोल्ड 1,799 डॉलर का बुक-स्टाइल फोल्डेबल है जो बाहर की तरफ एक पारंपरिक डिस्प्ले के साथ अंदर एक बहुत बड़ी और अधिक महंगी फोल्डिंग स्क्रीन से सुसज्जित है। यह आमने-सामने जाने के लिए पूरी तरह तैयार है सैमसंग का गैलेक्सी Z फोल्ड 4 - और यह गैलेक्सी जेड फोल्ड 5, जिसके इस वर्ष के अंत में आने की लगभग पुष्टि हो गई है - समान फॉर्म फैक्टर और प्रीमियम सुविधाओं के साथ। काश मैं भी अपने कुछ दोस्तों और सहकर्मियों के समान ही पिक्सेल फोल्ड के लिए उत्साह साझा कर पाता करते हैं, लेकिन मैं इसके बारे में केवल आशावादी हूं, और मैं इसके लिए Google के परेशान हार्डवेयर इतिहास को दोषी मानता हूं।

Google I/O 2023 के बाद मीडिया प्रतिक्रियाएं इस पर मिश्रित राय से भरी थीं पिक्सेल फ़ोल्ड. कुछ लोगों ने सोचा कि यह पहली पीढ़ी के उत्पाद के लिए प्रभावशाली है, जबकि अन्य - जिनमें XDA के प्रधान संपादक रिच वुड्स भी शामिल हैं - इससे विशेष रूप से प्रभावित नहीं हुए और कहा कि यह वह नहीं है जिसकी हमें उम्मीद थी। पिक्सेल फोल्ड के "फ़ोल्डिंग फ़्लैट नहीं होने" के बारे में भी चर्चा हुई, जिसमें कुछ ने कहा कि ऐसा हुआ, जबकि अन्य ने स्पष्ट रूप से बताया कि ऐसा नहीं हुआ।

ऐसा लगता है कि यदि आप वास्तव में चाहें तो यह सपाट मोड़ सकता है, लेकिन यह आपको काज पर बहुत अधिक दबाव डालने के लिए मजबूर कर सकता है। विशेष रूप से, इस "मुद्दे" का Google के गुणवत्ता नियंत्रण से कोई लेना-देना नहीं है, लेकिन मुझे यह थोड़ा-बहुत लगता है अजीब है, और मुझे आश्चर्य होता है कि क्या Google के डेमो के बाहर इसका उपयोग करने के बाद हमें अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ेगा क्षेत्र।

QC मुद्दों की एक श्रृंखला जिसे नज़रअंदाज़ करना कठिन है

पिक्सेल फोल्ड हार्डवेयर के बारे में मेरे मन में दुविधा यह है कि जब गुणवत्ता नियंत्रण की बात आती है, खासकर अपने पिक्सेल फोन के लिए, तो Google के पास सबसे अच्छा ट्रैक रिकॉर्ड नहीं है। हमने इसे बार-बार देखा है, फिर भी Google इसका तोड़ नहीं ढूंढ पा रहा है। पिक्सेल फ़ोन की कई पीढ़ियाँ गुणवत्ता नियंत्रण संबंधी समस्याओं से प्रभावित रही हैं। खराब सॉफ़्टवेयर अनुकूलन समस्याओं के अलावा, हमने पिक्सेल फ़ोन को हार्डवेयर स्तर पर वैध खामियों के साथ देखा है। मैं कुछ साल पहले की एक पोस्ट सामने लाने से खुद को रोक नहीं पा रहा हूं, जब एक Redditor ने 128 जीबी का क्वाइट ब्लैक ऑर्डर किया था। Pixel 2 को गुणवत्ता नियंत्रण से कागज की एक पर्ची के साथ सीलबंद रिटेल बॉक्स के अंदर फोन मिला पंक्ति। इसने स्पष्ट रूप से कहा कि कॉस्मेटिक क्षति के कारण फोन परीक्षण में विफल रहा, लेकिन इसकी परवाह किए बिना इसे ग्राहक को भेज दिया गया।

यह विशेष पोस्ट एक मेगा थ्रेड का हिस्सा था जिसमें अनगिनत उपयोगकर्ताओं ने अपने Pixel 2/2XL के कई मुद्दे साझा किए। रंग बदलने और स्क्रीन बर्न-इन समस्याओं से लेकर स्पीकर के बीच अजीब ऑडियो विसंगतियों तक, हमने यह सब देखा है।

माना कि Google ने इनमें से कई मुद्दों पर तुरंत प्रतिक्रिया दी और उन्हें प्रतिस्थापन इकाइयों और सॉफ़्टवेयर हॉटफ़िक्स (जहां भी संभव हो) के साथ हल किया, मुझे लगता है कि इसे शुरुआत में बेहतर काम करना चाहिए था।

इसी तरह के मुद्दे बाद की रिलीज़ों के बाद भी Google की Pixel पार्टी को बर्बाद करते रहे। मुझे याद है कि 2020 में Pixel 5 के लॉन्च के दौरान कुछ गुणवत्ता नियंत्रण मुद्दों के बारे में पढ़ा गया था, जब कुछ उपयोगकर्ताओं को डिस्प्ले के कोनों के पास, जहां यह बॉडी से मिलता है, गैप दिखाई दे रहा था। वास्तव में, कई Pixel 4/4XL उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस पर किसी भी खरोंच या अन्य शारीरिक क्षति के बिना अलग होने वाले बैक ग्लास पैनल की भी सूचना दी।

दुर्भाग्य से, r/GooglePixel सबरेडिट में गुणवत्ता नियंत्रण संबंधी ढेरों समस्याओं और सामान्य हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर बग की बाढ़ आ गई, जो समग्र अनुभव को बर्बाद कर देते हैं। गूगल से Pixel 6a का हिट-एंड-मिस फ़िंगरप्रिंट रीडर एक ख़राब सॉफ्टवेयर अनुभव को बर्बाद कर रहा है पिक्सेल 6 प्रोअनुभव के अनुसार, गुणवत्ता मानकों को बरकरार न रखने के लिए Google को बहुत आलोचना मिली।

हाल ही में, बहुत सारे पिक्सेल 7 और पिक्सेल 7 प्रो उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर और रेडिट पर रिपोर्ट की कि फोन के रियर कैमरे को कवर करने वाला ग्लास टूट रहा है। मैं इस तरह के मुद्दों को स्पष्ट रूप से निराशाजनक मानता हूं क्योंकि वे हैंडसेट का उपयोग करने के अनुभव को बर्बाद कर देते हैं जो अन्यथा ठोस सुधार की तरह महसूस होते हैं।

मेरी Pixel 7 यूनिट का कैमरा ग्लास अच्छी तरह से पकड़ में है, लेकिन इसके फिंगरप्रिंट स्कैनर में निश्चित रूप से कुछ गड़बड़ है, जो अनलॉक करने की कोशिश करने पर आधी बार भी नहीं हिलता है। इस अचार के साथ मैं अकेला नहीं हूं, और यह QC मुद्दों की सूची में सिर्फ एक और प्रविष्टि है।

त्रुटिपूर्ण Pixel फ़ोन के लिए कोई जगह नहीं है

एकमात्र कारण जिसके लिए मैं इन सभी मुद्दों को उठा रहा हूं - जो अब तक हल हो भी सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं - सावधानी बरतने का आग्रह करना है। एक बार बिक्री शुरू होने के बाद हम पिक्सेल फोल्ड पर अधिक नपे-तुले विचार रखेंगे, लेकिन मैं अभी इस पर केवल अपने विचार साझा करना चाहता था। एक संभावित ग्राहक के रूप में, मुझे सभी QC मुद्दों को नजरअंदाज करना और पिक्सेल फोल्ड पर $1,800 कम करना थोड़ा मुश्किल लगता है। बेशक, यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि किस उत्पाद को गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, लेकिन मैं विशेष रूप से इस पर बड़ी रकम खर्च करने को लेकर आश्वस्त महसूस नहीं करता। इसका एक हिस्सा Google के हार्डवेयर इतिहास के कारण है, लेकिन मैं Google के परीक्षण न किए गए प्रथम-जीन उत्पाद पर बड़ा दांव लगाने में भी सहज महसूस नहीं करता।

फोल्डिंग फोन काफी समय से बाजार में हैं, लेकिन उनमें से बहुत से स्थापित नाम हैं जो वर्षों से अपने फोल्डेबल फोन को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, सैमसंग को लोगों को उसका मूल फोल्ड खरीदने के लिए मनाने में काफी कठिनाई हुई। हमने Huawei और OPPO जैसे फोल्डेबल डिवाइसों के कई पुनरावृत्तियों को भी देखा है, जो अभी भी वैश्विक बाजारों में पेश करने से पहले अपने फोल्डेबल को बेहतर बना रहे हैं। मुझे यह देखकर आश्चर्य नहीं होगा कि पिक्सेल फोल्ड में कुछ कमियाँ हैं जिन्हें दूर करने की आवश्यकता होगी, लेकिन मुझे आशा है कि Google के पास अपने मूल्य टैग को उचित ठहराने के लिए एक परिष्कृत उत्पाद है।

मैं यह नहीं कह रहा हूं कि पिक्सेल फोल्ड का विफल होना तय है। हालाँकि, मैं इस संभावना को नकार नहीं सकता कि इसमें अन्य पिक्सेल फोन की तरह ही नुकसान होंगे।

Google के पिक्सेल फोन में ऐतिहासिक रूप से त्रुटियों की कुछ गुंजाइश रही है क्योंकि वे अपेक्षाकृत सस्ती कीमतों के साथ प्रतिस्पर्धा को कम करते हैं। ऐसा नहीं होना चाहिए, खासकर अब, जब अधिक निर्माताओं ने अपने बजट फोन को बेहतर बनाया है। लेकिन पिक्सेल फोल्ड के मामले में यह तर्क भी मायने नहीं रखता, क्योंकि Google इसके लिए शीर्ष डॉलर की मांग कर रहा है। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि पिक्सेल फोल्ड का विफल होना तय है। हालाँकि, मैं इस संभावना को नकार नहीं सकता कि इसमें अन्य पिक्सेल फोन की तरह ही नुकसान होंगे। त्रुटिपूर्ण पिक्सेल फोन के लिए अब कोई जगह नहीं है क्योंकि प्रतिस्पर्धा बेहतर होती जा रही है, और मैं इसके लिए यहां हूं।

क्या आपको अपने Pixel फ़ोन के साथ किसी समस्या का सामना करना पड़ा है? नीचे टिप्पणी में एक पंक्ति लिखकर मुझे बताएं!