क्या आप जानते हैं कि औसतन, लोग प्रति सप्ताह वीडियो स्ट्रीमिंग करने में औसतन 20 घंटे खर्च करते हैं? यह अंशकालिक नौकरी करने जैसा है। काम पर एक व्यस्त दिन के बाद, हम सभी थोड़ा आराम करना चाहते हैं। अमेज़न प्राइम पर अपनी पसंदीदा सीरीज़ देखने से बेहतर दिन और क्या हो सकता है?
दुर्भाग्य से, सेवा कभी-कभी स्क्रीन पर पॉपिंग त्रुटि कोड 6085 के साथ काम करने में विफल हो सकती है। त्रुटि संदेश इस प्रकार पढ़ता है: "समस्या हुई: हम आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ हैं। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें या ग्राहक सहायता से संपर्क करें। त्रुटि कोड: 6085“. आइए इस त्रुटि पर करीब से नज़र डालें और जानें कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।
अमेज़ॅन प्राइम त्रुटि का निवारण कैसे करें 6085
सबसे पहले, जांचें कि क्या यह एक ज्ञात समस्या है। त्रुटि कोड 6085 आमतौर पर इंगित करता है कि अमेज़ॅन प्राइम के सर्वर डाउन हैं। हो सकता है कि आप इस समस्या का सामना करने वाले अकेले नहीं हैं। के लिए जाओ डाउन डिटेक्टर और जांचें कि क्या अन्य लोगों ने भी इसी समस्या के बारे में शिकायत की है।
अपना कनेक्शन जांचें
सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन आपके अमेज़ॅन प्राइम मुद्दों के लिए दोषी नहीं है। एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में,
स्ट्रीमिंग वीडियो सामग्री बहुत अधिक बैंडविड्थ खाता है। यदि आपके पास नहीं है तेज और स्थिर कनेक्शन, आप विभिन्न गड़बड़ियों का अनुभव करने के लिए बाध्य हैं।- अपने नेटवर्क उपकरणों को पुनरारंभ करें। या उन्हें अनप्लग करें यदि आपको पिछली बार ऐसा किए हुए एक सप्ताह से अधिक समय हो गया है।
- Amazon Prime के लिए अधिक बैंडविड्थ मुक्त करने के लिए नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
- यदि संभव हो तो केबल कनेक्शन का उपयोग करें। या अपने राउटर की सेटिंग में जाएं और दूसरे वायरलेस चैनल पर स्विच करें।
- अपने वीपीएन और अन्य गोपनीयता-केंद्रित टूल को अक्षम करें।
एक नया ब्राउज़र टैब खोलें
त्रुटि कोड 6085 आमतौर पर अमेज़न प्राइम ऐप को प्रभावित करता है। एक त्वरित समाधान के रूप में, आप एक नया ब्राउज़र टैब लॉन्च कर सकते हैं, यहां जाएं www.primevideo.com और वहीं से जारी रखें जहां आपने छोड़ा था।
यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अपने वेब ब्राउज़र को अपडेट करने का प्रयास करें। नवीनतम ब्राउज़र संस्करण अक्सर ज्ञात समस्याओं के लिए नई सुविधाएँ और बग समाधान पैक करते हैं। वैकल्पिक रूप से, किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
अपने उपकरणों को अपडेट करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
उन सभी डिवाइस को अपडेट करना सुनिश्चित करें जिन पर आप Amazon Prime वीडियो देख रहे हैं। नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण स्थापित करें और अपने उपकरणों को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
अगर यह आपको लगातार परेशान करता है, तो अपने अमेज़न प्राइम ऐप को अनइंस्टॉल कर दें। फिर अपने डिवाइस को फिर से रीस्टार्ट करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। यदि ऐप दूषित हो गया है, तो इस विधि को समस्या को ठीक करना चाहिए।
निष्कर्ष
Amazon Prime एरर 6085 आमतौर पर सर्वर डाउन होने का संकेत देता है। जहां तक समस्या निवारण विधियों का आप उपयोग कर सकते हैं, अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें, ऐप को अपडेट करें या नए ब्राउज़र टैब में प्राइम देखें। यदि समस्या बनी रहती है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि अमेज़ॅन ने समस्या को अपने अंत में ठीक नहीं कर दिया। क्या आपको इस त्रुटि को ठीक करने के अन्य तरीके मिले? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।