पांच महीने पुराने विंडोज बग को अंततः माइक्रोसॉफ्ट ने समाधान दे दिया है, लेकिन हो सकता है कि यह वह परिणाम न हो जो ग्राहक चाहते थे।
माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से विंडोज़ बिल्ड जारी करता है अंदरूनी लोगों के लिए खानपान साथ ही स्थिर रिलीज़ चैनलों पर ग्राहक. स्वाभाविक रूप से, रिलीज़ की अपेक्षाकृत तेज़ गति की आवृत्ति का मतलब यह भी है कि बग कभी-कभी दरारों से निकल जाते हैं और बाद में अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा खोजे और रिपोर्ट किए जाते हैं। जनवरी में, माइक्रोसॉफ्ट ने अपने रिलीज़ हेल्थ डैशबोर्ड को विंडोज 10 और 11 के कई घटकों से संबंधित समस्या के साथ अपडेट किया था, जैसे कि विंडोज सर्च और स्टार्ट मेनू अनुत्तरदायी हो गए थे। पांच महीने तेजी से आगे बढ़े और कंपनी ने अब शमन की पेशकश करने के लिए बग रिपोर्ट को अपडेट कर दिया है।
इस बग को हाल ही में विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11 दोनों में बड़ी संख्या में विंडोज़ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया था। प्रभावित लोगों के बीच एक आम बात यह प्रतीत होती है कि वे इसके उपयोगकर्ता थे बारको द्वारा विकसित ClickShare ऐप. यह एक बहुत लोकप्रिय कॉन्फ्रेंसिंग टूल है जिसका उपयोग कई संगठनों द्वारा ऑनलाइन सहयोग और विंडोज कैलेंडर के साथ इसकी एकीकरण क्षमताओं के लिए किया जाता है। उस समय,
पांच महीने बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने आखिरकार इसे अपडेट कर दिया है बग रिपोर्ट, इस बात पर प्रकाश डालते हुए कि यह समस्या के लिए जिम्मेदार नहीं है और यह दोषपूर्ण रजिस्ट्री कुंजियों या आउटलुक एपीआई के गलत कार्यान्वयन के कारण हो सकता है। इसमें विशेष रूप से क्लिकशेयर का उल्लेख किया गया है, यह देखते हुए कि ऐप्स और विंडोज़ घटकों का अनुत्तरदायी होना विंडोज़ अपडेट द्वारा ट्रिगर होने वाली कोई चीज़ नहीं है।
कंपनी के शमन में केवल उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना शामिल है जो विंडोज़, ऑफिस, आउटलुक और कैलेंडर के साथ एकीकृत हैं। इसके अतिरिक्त, इसने ग्राहकों को इसके माध्यम से जाने की भी सिफारिश की है प्रारंभ मेनू समस्या निवारण मार्गदर्शन और नजर रखें बारको की सलाह. बग पर माइक्रोसॉफ्ट के अपडेट और इसकी सिफारिशों ने क्लिकशेयर ग्राहकों को एक मुश्किल स्थिति में डाल दिया है, जहां न तो माइक्रोसॉफ्ट और न ही बारको समस्या का स्वामित्व लेने के लिए तैयार है। उसने कहा, यह देखना बाकी है कि क्या बाद वाला समस्या को हल करने के लिए ऐप अपडेट जारी करने का प्रयास करेगा या अपने ग्राहकों के लिए वर्कअराउंड की पेशकश करेगा जिसमें कैलेंडर एकीकरण को अक्षम करना शामिल नहीं है।