नेटफ्लिक्स ने दस वर्षों से अधिक समय में पहली बार ग्राहकों में गिरावट दर्ज की है। कंपनी ने 2022 की पहली तिमाही में लगभग 200,000 उपयोगकर्ता खो दिए।
नेटफ्लिक्स ने दस वर्षों से अधिक समय में पहली बार ग्राहकों में गिरावट दर्ज की है। कंपनी ने 2021 की चौथी तिमाही की तुलना में 2022 की पहली तिमाही में लगभग 200,000 उपयोगकर्ता खो दिए और कहा कि दूसरी तिमाही के लिए पूर्वानुमान और भी निराशाजनक है।
नेटफ्लिक्स ने मंगलवार को अपनी नवीनतम कमाई कॉल में ग्राहकों के नुकसान का खुलासा किया। कंपनी का कहना है कि रूस में उसकी सेवा का निलंबन योगदान देने वाले कारकों में से एक था। अपने रूसी परिचालन को बंद करने के परिणामस्वरूप नेटफ्लिक्स को लगभग 700,00o ग्राहक खोना पड़ा। हालाँकि, अगर उन उपयोगकर्ताओं को भी जोड़ा जाता, तो भी कुल उपयोगकर्ताओं की संख्या केवल 500,000 तक बढ़ जाती, जो कि 2022 की पहली तिमाही में 2.5 मिलियन उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के कंपनी के पूर्वानुमान से काफी कम है। नेटफ्लिक्स का कहना है कि दूसरी तिमाही में उसे 20 लाख अतिरिक्त उपयोगकर्ता खोना पड़ सकता है।
"हमारी राजस्व वृद्धि काफी धीमी हो गई है," नेटफ्लिक्स ने शेयरधारकों को लिखे अपने पत्र में खुलासा किया, "कोविड ने तस्वीर को धूमिल कर दिया है 2020 में हमारी वृद्धि में उल्लेखनीय वृद्धि हुई, जिससे हमें विश्वास हो गया कि 2021 में हमारी धीमी वृद्धि का अधिकांश कारण कोविड के कारण था। आगे।"
नेटफ्लिक्स ने विकास की धीमी दर के लिए पासवर्ड शेयरिंग को भी जिम्मेदार ठहराया। कंपनी का कहना है कि 100 मिलियन से अधिक परिवार साझा खातों के माध्यम से नेटफ्लिक्स तक पहुंच रहे हैं, और इसके परिणामस्वरूप, कंपनी को "कई बाजारों में सदस्यता बढ़ाना कठिन हो रहा है।"
इससे निपटने के लिए, नेटफ्लिक्स का कहना है कि वह "बहु-घरेलू साझाकरण के अधिक प्रभावी मुद्रीकरण" को लागू करेगा। वास्तव में, कंपनी पहले ही ऐसा कर चुकी है अपना खाता साझा करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेना शुरू कर दिया उन लोगों के साथ जो आपके साथ नहीं रहते। नेटफ्लिक्स फिलहाल चिली, कोस्टा रिका और पेरू में इसका परीक्षण कर रहा है।
जैसा कि नेटफ्लिक्स ने शेयरधारकों को अपने संबोधन में लिखा है: "एक और फोकस यह है कि शेयरिंग से सबसे अच्छा मुद्रीकरण कैसे किया जाए - 100 मिलियन से अधिक परिवार दूसरे घर के खाते का उपयोग कर रहे हैं। यह एक बड़ा अवसर है क्योंकि ये परिवार पहले से ही नेटफ्लिक्स देख रहे हैं और हमारी सेवा का आनंद ले रहे हैं।"
नेटफ्लिक्स अधिक किफायती, विज्ञापन-समर्थित प्लान लॉन्च करने पर भी विचार कर रहा है। कमाई कॉल के दौरान, नेटफ्लिक्स के सह-संस्थापक और सीईओ रीड हेस्टिंग्स ने घोषणा की कि कंपनी "उपभोक्ता की पसंद के रूप में विज्ञापन के साथ और भी कम कीमतों की पेशकश करने के लिए काफी खुली है।"
हेस्टिंग्स ने आगे कहा, “जिन लोगों ने नेटफ्लिक्स को फॉलो किया है, वे जानते हैं कि मैं विज्ञापन की जटिलता के खिलाफ रहा हूं और सब्सक्रिप्शन की सादगी का बड़ा प्रशंसक रहा हूं। लेकिन जितना मैं इसका प्रशंसक हूं, उतना ही बड़ा मैं उपभोक्ता की पसंद का प्रशंसक हूं। और जो उपभोक्ता कम कीमत चाहते हैं, और विज्ञापन-सहिष्णु हैं, उन्हें जो चाहिए वह प्राप्त करने की अनुमति देना बहुत मायने रखता है।
स्रोत: NetFlix
के जरिए: मैकअफवाहें