चैनल सिंगापुर और कोलंबिया में शुरू हो गए हैं और आने वाले महीनों में और अधिक बाजारों में उपलब्ध होंगे।
व्हाट्सएप 'चैनल' नामक एक नई सुविधा जोड़ रहा है, जिसके बारे में उसका कहना है कि यह एक होगा "व्हाट्सएप के भीतर ही लोगों और संगठनों से महत्वपूर्ण अपडेट प्राप्त करने का सरल, विश्वसनीय और निजी तरीका।" इसे अपडेट नामक एक नए टैब से एक्सेस किया जा सकता है, जिसमें एक टैब भी होगा स्थिति संदेश दोस्तों और परिवार से. नया फीचर एडमिन को अपने फॉलोअर्स को टेक्स्ट, फोटो, वीडियो और स्टिकर भेजने के साथ-साथ पोल आयोजित करने में भी सक्षम बनाएगा।
एक ब्लॉग पोस्ट में व्हाट्सएप के नए फीचर की घोषणा की गई कहा चैनल एक तरफ़ा प्रसारण उपकरण होगा, जिसका अर्थ है कि आप केवल अन्य उपयोगकर्ताओं के संदेशों को स्क्रॉल कर पाएंगे, लेकिन उनका उत्तर नहीं दे पाएंगे। व्हाट्सएप में चैनलों की एक खोजने योग्य निर्देशिका होगी जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए अपने शौक और रुचियों के आधार पर चैनलों का चयन करना आसान हो जाएगा। उपयोगकर्ता चैट, ई-मेल या ऑनलाइन पोस्ट किए गए आमंत्रण लिंक से भी चैनल तक पहुंच सकेंगे।
व्हाट्सएप का दावा है कि चैनल होंगे "सबसे अधिक निजी प्रसारण सेवा उपलब्ध है,"
व्हाट्सएप का यह भी कहना है कि एडमिन को अपने चैनल से स्क्रीनशॉट और फॉरवर्ड को ब्लॉक करने का विकल्प मिलेगा। उनके पास यह निर्णय लेने की भी क्षमता होगी कि उनके चैनल को कौन फ़ॉलो कर सकता है और वे चाहते हैं कि उनका चैनल निर्देशिका में खोजने योग्य हो या नहीं। चैनल नहीं होंगे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड डिफ़ॉल्ट रूप से मानक व्हाट्सएप संदेशों के विपरीत, लेकिन मेटा का कहना है कि वह इस बात पर विचार कर रहा है कि क्या उन चुनिंदा मामलों में एन्क्रिप्शन लागू किया जाए जहां यह मददगार हो सकता है, जैसे गैर-लाभकारी संस्थाओं या स्वास्थ्य संगठनों के लिए।
चैनल शुरू में केवल कोलंबिया और सिंगापुर में शुरू हो रहा है, लेकिन मेटा का कहना है कि यह अधिक देशों में उपलब्ध होगा "आने वाले महीनों में।" कुछ संगठन जो पहले ही लॉन्च पार्टनर के रूप में साइन अप कर चुके हैं उनमें सिंगापुर हार्ट फाउंडेशन और तथ्य-जाँच पहल, कोलंबिया चेक शामिल हैं। अन्य जो भी बैंडबाजे पर चढ़े हैं उनमें अंतर्राष्ट्रीय बचाव समिति (आईआरसी), शामिल हैं विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ), और यूरोपीय फुटबॉल क्लब एफसी बार्सिलोना और मैनचेस्टर सिटी भी शामिल हैं अन्य।