हालाँकि यह समस्या व्यापक नहीं दिख रही है, फिर भी यह उस स्मार्टवॉच के लिए एक चिंताजनक मुद्दा है जो अभी एक साल भी पुरानी नहीं हुई है।
अद्यतन: 2023/06/02 16:05 ईएसटी क्रिस वेडेल द्वारा
Google ने रिपोर्ट किए गए मुद्दों के संबंध में निम्नलिखित कथन के साथ एक पीआर एजेंसी के माध्यम से XDA से संपर्क किया।
"हम जानते हैं कि बहुत कम संख्या में Google Pixel Watch उपयोगकर्ताओं को घड़ी के पीछे लगे ग्लास से जुड़ी समस्या है। हम इसके कारण की पहचान करने और स्थिति को यथाशीघ्र सुधारने के लिए काम कर रहे हैं।''
विभिन्न पिक्सेल घड़ी उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि डिवाइस का बैकप्लेट बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद हो रहा है। इस मुद्दे के बारे में रिपोर्ट करने वाले पहले लोगों में से एक Redditor u/milkkomson थे, जिन्होंने की तैनाती दो महीने से अधिक पहले के उनके अनुभव के बारे में। उनके अनुसार, उनकी पिक्सेल वॉच की बैकप्लेट बस एक दिन ही टूट गई, भले ही वे इसे कभी स्विमिंग पूल या शॉवर में नहीं ले गए। एक अन्य Redditor, u/MelonHeadSeb, भी की सूचना दी लगभग एक ही समय में बिल्कुल वही समस्या।
तब से, मामले केवल बढ़े हैं, कई अन्य पिक्सेल घड़ी उपयोगकर्ता भी स्पष्ट रूप से इसी समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं (एच/टी:
एंड्रॉइडपुलिस). इसमें यू/मिगीमशीन, कौन शामिल है दावा किया कि घड़ी को साफ करने की कोशिश करते समय बैकप्लेट निकल गई। एक और Redditor, u/ashmee, कहा जैसे ही उन्होंने चार्जर से घड़ी उतारी, बैकप्लेट गिर गई। इस सप्ताह की शुरुआत में, यू/सन्नीविदाउटअचांस भी दावा किया जब उन्होंने अपनी पिक्सेल वॉच को चार्जर से निकालने की कोशिश की तो उसका पिछला हिस्सा निकल गया।यह मुद्दा इतना व्यापक नहीं लगता कि सभी के लिए खतरे की घंटी बज सके पिक्सेल वॉच के मालिक, लेकिन यह निश्चित रूप से डिवाइस की निर्माण गुणवत्ता और इसकी दीर्घकालिक स्थायित्व के बारे में कुछ असुविधाजनक प्रश्न उठाता है। शुक्र है, ऐसा लगता है कि Google अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभावित इकाइयों को निःशुल्क बदल रहा है। हालाँकि, कुछ लोगों का कहना है कि Google समर्थन से संपर्क करने से उन्हें कोई मदद नहीं मिली है, क्योंकि कंपनी या तो वारंटी दावा दायर करने के लिए $300 की मांग कर रही है या उनके प्रतिस्थापन दावे को पूरी तरह से अस्वीकार कर रही है।
बैकप्लेट के स्वचालित रूप से बाकी घड़ी से अलग होने का कारण तुरंत स्पष्ट नहीं है, लेकिन ऑनलाइन अटकलों से पता चलता है कि यह गोंद की अपर्याप्त मात्रा के कारण हो सकता है। ऐसे सुझाव भी हैं कि पानी, सफाई तरल पदार्थ, या अत्यधिक पसीने सहित किसी भी प्रकार की नमी के संपर्क में आने पर गोंद घुल सकता है। किसी भी तरह से, Google ने अभी तक इस मुद्दे को सार्वजनिक रूप से स्वीकार नहीं किया है, इसलिए यह देखना बाकी है कि ऐसा कब होता है और सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए आधिकारिक नीति क्या होगी।