साक्षात्कार: वनप्लस भविष्य की ओर देखता है, अपनी विरासत पर भरोसा करता है, और 'प्रो' मॉडल को त्याग देता है

यह एक नए साल की शुरुआत है, और इसका मतलब है मोबाइल में कुछ शीर्ष ब्रांडों के नए डिवाइस। वनप्लस उन कंपनियों में से एक है जो जल्दी कार्रवाई में शामिल हो रही है। न केवल हमें एक नया स्मार्टफोन मिल रहा है वनप्लस 11, लेकिन हमें नए वनप्लस बड प्रो 2 ईयरबड और वनप्लस पैड टैबलेट भी मिल रहे हैं।

वनप्लस 11 और अन्य नए उपकरणों के साथ व्यावहारिक समय बिताने के अलावा, XDA काफी भाग्यशाली था कि उसे कुछ सदस्यों के साथ एक-पर-एक समय बिताने का मौका मिला। वनप्लस के, जिसमें उत्तरी अमेरिका में पीआर और संचार के प्रमुख स्पेंसर ब्लैंक, उत्पाद रणनीति के प्रमुख ज़ियाओलू होउ और ब्रांड और मार्केटिंग के प्रमुख एमिली शामिल हैं। दाई. हमने वनप्लस के भविष्य पर चर्चा की, इसकी जल्द ही प्रो मॉडल जारी करने की कोई योजना क्यों नहीं है, और यह दूसरे से कैसे अलग होगा सबसे अच्छे फ़ोन सैमसंग और गूगल जैसी कंपनियों से बाजार में।

हमारे कई प्रश्नों का उत्तर अनुवादक की सहायता से दिया गया। इस साक्षात्कार को संक्षिप्तता और स्पष्टता के लिए संपादित किया गया है।

क्रिस वेडेल, मोबाइल अनुभाग संपादक: यह बताया गया है कि इस वर्ष "प्रो" डिवाइस की कोई योजना नहीं है। जब कई अन्य ब्रांड एक लॉन्च में कई डिवाइस पेश कर रहे हैं तो बदलाव का कारण क्या है?

ज़ियाओलू होउ: तो, आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, वास्तव में, मुझे अपने उत्तर के समर्थन में तीन अंक मिले हैं। पहली बात यह है कि वनप्लस प्रीमियम उत्पादों को पाट रहा है, किफायती कीमत पर तेज और सहज अनुभव प्रदान कर रहा है। हम जानते हैं कि उपयोगकर्ता वास्तव में उत्पाद के नाम की परवाह नहीं करता है। वे वास्तव में उस अनुभव की परवाह करते हैं जो कोई उत्पाद प्रदान कर सकता है और उसकी अंतिम कीमत। दूसरा बिंदु, अगर आप गौर करेंगे तो पाएंगे कि यह पहले से ही बाजार में सबसे अच्छे चिपसेट से लैस है, जो कि है स्नैपड्रैगन 8 जेन 2, और ग्राफिक अनुभव के लिए प्रमुख स्तर और प्रीमियम बनावट के साथ आधुनिक सुरुचिपूर्ण डिजाइन भी। इसका मतलब यह भी है कि यह वनप्लस 11 सीरीज़ का प्रो मॉडल है।

दूसरी बात जो मैं उल्लेख करना चाहता हूं वह यह है कि आप वास्तव में महत्वपूर्ण विशेषता भी पा सकते हैं जो मोबाइल के लिए हैसलब्लैड कैमरे की तीसरी पीढ़ी है। तीसरा कारण जो मैं आपको समझाना चाहूंगा, हालांकि स्पेसिफिकेशन प्रो-लेवल है, वनप्लस 11 की कीमत अभी भी नंबर सीरीज़ की रेंज में ही होगी। उन्हें यह सचमुच किफायती और सुलभ भी लगेगा।

हैसलब्लैड सहयोग कैसे विकसित हुआ है, यदि है तो? वनप्लस कैमरों को "सुधारने" के लिए हैसलब्लैड क्या कर रहा है?

हौ: ठीक है, एक प्रश्न का उत्तर देने के लिए हम एक बात बताना चाहेंगे। हैसलब्लैड के साथ सहयोग करके, हम हर हिस्से में पाए जाने वाले संवर्द्धन के साथ एक बेहतरीन उत्पाद बना रहे हैं। हमारा लक्ष्य समान है और हमारे सहयोग ने निश्चित रूप से बेहतरीन गुणवत्ता में सुधार किया है। पहले, वनप्लस उत्पाद मुख्य रूप से उच्च प्रदर्शन और सबसे तेज़ और सबसे सहज अनुभव पर केंद्रित थे। जहां तक ​​इमेजिंग का सवाल है, हम बहुत सारे सुधार कर सकते हैं। इसलिए हेसलब्लैड के साथ सहयोग करके, हम इमेजिंग के लिए एक पेशेवर अनुभव प्रदान करके वनप्लस 9 और वनप्लस 10 जैसे नए उत्पाद भी पेश कर सकते हैं। हमने अपने उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया और उल्लेखनीय पसंद को ध्यान में रखा है।

और वनप्लस 11 के लिए, आप देख सकते हैं कि हम दो चीज़ें बाज़ार में ला रहे हैं। एक हैसलब्लैड के साथ प्राकृतिक रंग अंशांकन। दूसरी चीज़ है हैसलब्लैड पोर्ट्रेट मोड। उन दो चीजों के साथ, हम इमेजिंग के मामले में एक पेशेवर जैसा अनुभव प्रदान करना चाहते हैं। तो आप देख सकते हैं कि हैसलब्लैड के साथ सहयोग ने काफी प्रगति की है। चाहे उत्पाद में हो, या तेज और सहज अनुभव हो, ये सभी चीजें निश्चित रूप से हमें लाभ अंक जीतने में मदद करेंगी।

हम जानते हैं कि उपयोगकर्ता वास्तव में उत्पाद के नाम की परवाह नहीं करता है। वे वास्तव में उस अनुभव की परवाह करते हैं जो कोई उत्पाद प्रदान कर सकता है और उसकी अंतिम कीमत।

हमारे सहयोग के दौरान हैसलब्लैड के साथ प्राकृतिक रंग अंशांकन पर हमेशा ध्यान केंद्रित किया गया है। वनप्लस 11 के लिए, हम इस प्रयास को जारी रखते हैं और इसे तेज भी करते हैं। तो इसीलिए, हेसलब्लैड के साथ प्राकृतिक रंग अंशांकन में, आपको बहुत सारी आश्चर्यजनक चीजें और अनुभव मिलेंगे। हमने हार्डवेयर का एक और टुकड़ा भी पेश किया - हल्के रंग के लिए 13-चैनल मल्टी-स्पेक्ट्रल सेंसर पहचान - और इसे हेसलब्लैड पोर्ट्रेट मोड और प्राकृतिक रंग में भी पूरी तरह से लागू किया गया है अंशांकन.

चलिए हासेलब्लैड पोर्ट्रेट मोड के बारे में बात करते हैं, और इस हिस्से के बारे में बोलते हुए, हमने महत्वपूर्ण अपडेट किए हैं। सबसे पहले, हमने IMX709 इमेज सेंसर पेश किया। इस तकनीक को पेश करके हम उन्हें हैसलब्लैड एक्ससीडी के साथ भी जोड़ देंगे, हमने काफी सुधार किए हैं। इससे बनावट में सुधार होता है और रंग की अभिव्यक्ति भी होती है। हेसलब्लैड कैमरे में XCD 30mm और 65mm लेंस लगाए गए हैं। इसका मतलब है कि हम लगभग डीएसएलआर जैसी जानकारी प्रदान करेंगे।

वनप्लस ने हाल ही में चयनित डिवाइसों के लिए पांच साल के सुरक्षा अपडेट और चार साल के प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट के साथ विस्तारित डिवाइस अपडेट की घोषणा की है। क्या आप विस्तार से बता सकते हैं कि इसमें कौन से उपकरण शामिल हैं? क्या नॉर्ड रेखा इसका हिस्सा होगी?

हौ: मुझे यह कहते हुए बहुत खुशी हो रही है कि वनप्लस 11 ऑक्सीजन ओएस की चार पीढ़ियों और पांच साल के सुरक्षा अपडेट प्राप्त करने वाला पहला वनप्लस स्मार्टफोन होगा। जहां तक ​​आने वाले अन्य नए उत्पादों की बात है जो फ्लैगशिप स्तर पर हैं, उन्हें भी इसी तरह के अपडेट का आनंद मिलेगा।

तो हमने इतना महत्वपूर्ण निर्णय इसलिए लिया क्योंकि जब हमने बाजार सर्वेक्षण किया और अपने ग्राहकों तक पहुंचे, तो हमें एहसास हुआ, हालाँकि हमें अद्भुत और मजबूत हार्डवेयर द्वारा समर्थित किया गया है, हमारे सॉफ़्टवेयर अपडेट हमेशा हमारा ध्यान और चिंता का विषय रहे हैं उपयोगकर्ता. विशेष रूप से, हमने महसूस किया कि बाज़ार में कुछ अन्य प्रतिस्पर्धी कंपनियाँ, जैसे कि Apple और Samsung, हमेशा अपने सॉफ़्टवेयर अपडेट में सुधार कर रही हैं। तो इसलिए कोई कारण नहीं है कि हम इसका अनुसरण न करें। हालाँकि इसका मतलब है कि हमें उस प्रकार के हिस्सों में भारी निवेश करना होगा, लेकिन हम यह निर्णय लेने के लिए बहुत तैयार हैं।

अमेरिका में फोल्डेबल बाजार पर सैमसंग का आसानी से दबदबा है, इसके अलावा कोई वास्तविक विकल्प नहीं है। ओप्पो के पास पूर्वी बाजारों में अपने पोर्टफोलियो में पहले से ही कुछ फोल्डेबल विकल्प हैं। फोल्डिंग फोन के लिए वनप्लस की क्या योजना है?

हौ: खैर, दरअसल, 2019 के बाद से वनप्लस ने कई नई सीरीज़ पेश करना शुरू किया। यदि आप इन नई श्रृंखलाओं को देखते हैं, तो आपको पता चलता है कि हमारे उत्पाद न केवल किफायती रेंज को कवर करते हैं, बल्कि एक ही समय में अन्य रेंजों को भी कवर करते हैं, खासकर बड़े बाजार में। इसलिए हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि जो भी उपयोगकर्ता वनप्लस उत्पाद को आज़माने के इच्छुक हैं, उन्हें निश्चित रूप से उन अद्भुत उत्पादों, सेवाओं और प्रीमियम गुणवत्ता का अनुभव होगा। भविष्य में, हम सर्वोत्तम सेवा और प्रीमियम गुणवत्ता प्रदान करना जारी रखने के लिए व्यापक रेंज को कवर करने के लिए और अधिक उत्पाद भी पेश करेंगे।

ओप्पो के साथ आधिकारिक तौर पर "विलय" ने ब्रांड मार्केटिंग और धारणा को कैसे प्रभावित किया है? विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जहां ओप्पो उपलब्ध है, वनप्लस कैसे अपनी पहचान बनाए रखने की कोशिश करता है और सिर्फ एक अन्य उप-ब्रांड के रूप में नहीं दिखता है?

एमिली दाई: ओप्पो के साथ एकीकरण 1.5 साल से चल रहा है, और जहां तक ​​बाजार की धारणा का सवाल है, यह काफी खास और शांत रहने वाला है ब्रांडिंग, मार्केटिंग और उन प्रकार के हिस्सों के लिए कुछ संचालन के लिए अद्वितीय, जहां हम इसे बनाए रखना जारी रखेंगे आजादी। लेकिन कुछ हिस्सों के लिए, हम गुणवत्ता और एकीकरण का समर्थन और सुधार जारी रखने के लिए ओप्पो के लिए अधिक संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं।

ग्राहक सेवा, अनुसंधान एवं विकास और ओप्पो रिसर्च इंस्टीट्यूट जैसी चीजों के लिए, हम गुणवत्ता और सेवा में बेहतर सुधार कर सकते हैं। यदि गुणवत्ता में सुधार सुनिश्चित किया जाता है तो उनका बहुत स्वागत है, वे इच्छुक हैं और अधिक गहन एकीकरण के लिए खुले हैं। अब, वनप्लस के लिए प्रोडक्ट प्लानिंग टीम भी काफी स्वतंत्र है। इसलिए हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उत्पाद बाजार में उतरे, यह ओप्पो के विपरीत काफी अलग होगा।

हाल के वर्षों में, पश्चिमी बाज़ारों पर सैमसंग और ऐप्पल का प्रभुत्व हो गया है, साथ ही Google ने उस स्थान पर अधिक कब्ज़ा करना शुरू कर दिया है। अतीत में, वनप्लस को अपने प्रमुख उपकरणों के साथ बड़ी सफलता मिली थी, लेकिन हाल ही में, नॉर्ड लाइन सामने आई है अमेरिका में अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए वनप्लस इस क्षेत्र में वनप्लस के साथ अधिक प्रतिस्पर्धी होने की योजना कैसे बनाता है 11?

हौ: वनप्लस 10T के बाद से, हमने अपने बुनियादी वादों, जैसे तेज़ और सुचारू होने की गारंटी के लिए प्रदर्शन पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया। दूसरी चीज़ जो आप देख सकते हैं वह यह है कि हमने तेज़ चार्जिंग के लिए कई सुधार किए हैं। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उपयोगकर्ताओं को उन सभी प्रकार की सेवाओं की गारंटी और वादा किया जाए। इसके अलावा, आप पा सकते हैं कि हम इस प्रकार के इरादों को पूरा करने के लिए ओप्पो के साथ संसाधनों को एकीकृत करने का प्रयास करते हैं। प्रदर्शन के अलावा, हम इमेजिंग जैसे क्षेत्रों में अन्य सुधार करने का भी प्रयास करते हैं। भविष्य में, निश्चित रूप से हमारी प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने का ध्यान प्रदर्शन से शुरुआत करने पर है। लेकिन निश्चित रूप से, फ्लैगशिप और अन्य उत्पादों के लिए, फोकस केवल प्रदर्शन पर नहीं है, क्योंकि इमेजिंग एक और महत्वपूर्ण फोकस और जोर बन जाएगा।

एक अन्य जानकारी और हमें प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता क्यों है, क्योंकि हमारे बाजार अध्ययन और हमारे उपयोगकर्ताओं के साथ कुछ चर्चा के बाद, हमें एहसास हुआ कि सेल फ़ोन के 90% फ़ंक्शन को उच्च प्रदर्शन द्वारा समर्थित करने की आवश्यकता होती है, जैसे गुणात्मक इमेजिंग, स्टार्टअप फ़ंक्शन, या सेल को रीबूट करना फ़ोन। इसलिए आपको हमेशा उच्च प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

स्पेंसर ब्लैंक: हमारे पास प्रो संस्करण नहीं होने का कारण यह है कि, विशेष रूप से उत्तरी अमेरिका में, हम आ रहे हैं इस वर्ष बहुत अधिक आक्रामक विपणन के साथ, और हम वास्तव में अपनी कहानी पर वापस जाने की ओर बढ़ रहे हैं जड़ें. इसका क्या मतलब है? हमारे पास सिर्फ एक अच्छा उत्पाद होता था ताकि उपभोक्ता भ्रमित न हो। खासकर जब हमारे पास सैमसंग और ऐप्पल हैं, जो एक बेस मॉडल के साथ आ रहे हैं, और वे मूल रूप से सीढ़ी प्रभाव कर रहे हैं, है ना? $50 अधिक के लिए, आपको प्रो मिलता है, और फिर $100 अधिक के लिए, आपको प्रो एक्सएक्स मिलता है, है ना? हम सिर्फ एक उत्पाद लेकर आ रहे हैं और हम इसे अपना सर्वश्रेष्ठ बना रहे हैं। इसे एक प्रो डिवाइस बनाने के लिए आपके पास प्रो नाम होना आवश्यक नहीं है। यह डिवाइस कीमत के मामले में भी हमारे प्रतिस्पर्धियों को मात देने वाला है। इसलिए मैं इस पर ध्यान देना चाहता हूं क्योंकि हम वास्तव में इस उत्पाद के उन कुछ समस्याओं का समाधान कर रहे हैं जिनका उत्तरी अमेरिका में उपभोक्ताओं को हमारे अन्य प्रतिस्पर्धियों के साथ सामना करना पड़ता है।

हम सिर्फ एक उत्पाद लेकर आ रहे हैं और हम इसे अपना सर्वश्रेष्ठ बना रहे हैं।

साथ ही, यह भी कहना चाहता हूं कि, अपना नाम वहां तक ​​पहुंचाने के मामले में, हम निश्चित रूप से इस वर्ष बहुत अधिक आक्रामक मार्केटिंग करेंगे। टी-मोबाइल के साथ हमारी साझेदारी अभी भी बहुत महत्वपूर्ण है, और अमेरिका में प्रीपेड बाजार लगातार बढ़ रहा है। हमारे व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए हमारी नॉर्ड श्रृंखला अत्यंत महत्वपूर्ण है... हम अपने नॉर्ड पोर्टफोलियो को बढ़ाने और प्रीपेड बाजार में अपना नाम लाने के लिए वास्तव में अपनी टी-मोबाइल साझेदारी पर भरोसा करना जारी रखेंगे, जो साल दर साल बढ़ती जा रही है। इस वर्ष और हमारे उत्पाद पोर्टफोलियो के साथ-साथ हमारी कुछ मार्केटिंग पहलों के संदर्भ में, आप आने वाले महीनों में इसे लागू होते देखेंगे।

क्या कोई चिंता है कि प्रो/अल्ट्रा/मैक्स लेबल के बिना, यह वनप्लस 11 को नए स्मार्टफोन की खरीदारी करने वाले ग्राहकों के साथ मन-साझा करने के दृष्टिकोण से नुकसान में डाल देगा?

खाली: मुझे लगता है कि सामान्य तौर पर बात करने के लिए, मुझे लगता है कि आपको वास्तव में यह जानने के लिए टी-मोबाइल प्रतिनिधियों पर भरोसा करना होगा कि दरवाजे पर आने वाले ग्राहक के लिए सबसे अच्छा उत्पाद क्या है। आप जानते हैं कि एक व्यवसाय के रूप में हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि हम नॉर्ड सहित अपने सभी उपकरणों के लिए टी-मोबाइल के साथ काम कर रहे हैं लाइनअप, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे समझें कि यह उपकरण अन्य प्रतिस्पर्धियों से अलग क्यों है और उन्हें इसे क्यों चुनना चाहिए उपकरण। लेकिन मुझे लगता है कि ग्राहक क्या पाने की उम्मीद कर रहा है इसका मूल्यांकन करने में सक्षम होने के लिए आपको वास्तव में स्टोर में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के कुछ घटकों पर भरोसा करना होगा।

इस डिवाइस के लॉन्च होते ही हम जिन चीजों की उम्मीद करते हैं उनमें से एक वनप्लस 11 की कीमत है, उम्मीद है कि वे यह कहने में सक्षम होंगे कि आप S23 अल्ट्रा प्राप्त कर सकते हैं, जो कि 50-55% है। अधिक, या आप कुछ ऐसा ही प्राप्त कर सकते हैं जिसमें फोटो की गुणवत्ता भी बेहतर हो, सैमसंग या Google पिक्सेल की तुलना में 50% कम पर बेहतर प्रदर्शन हो। आप।

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ऐसा प्रतीत होता है कि वनप्लस के पास ब्रांड को आगे बढ़ाने के लिए बड़ी योजनाएं हैं, जिस पर मूल रूप से उस बिंदु पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित किया गया है जहां कंपनी अब है। क्षेत्र के कई अन्य भारी हिटरों की तुलना में कम कीमत पर उत्कृष्ट हार्डवेयर और प्रभावशाली प्रदर्शन की पेशकश करके। उम्मीद है, इमेजिंग और सॉफ्टवेयर पर बढ़ा हुआ ध्यान उपयोगकर्ताओं के लिए और अधिक आकर्षक डिवाइस पेश करने के लिए हार्डवेयर को पकड़ लेगा।