हाल ही में अनपेक्षित वैश्विक स्वास्थ्य मुद्दों के कारण दूरस्थ कार्य बहुत लोकप्रिय हो गया है जिसने पूरी दुनिया को आश्चर्यचकित कर दिया है। नतीजतन, कई कंपनियां और पेशेवर अब अपने दैनिक व्यवसाय संचालन और दूर से काम करने के लिए सहयोग सॉफ्टवेयर पर भरोसा कर रहे हैं।
Microsoft Teams लाखों उपयोगकर्ताओं के साथ दुनिया में सबसे लोकप्रिय दूरस्थ कार्य और सहयोग सॉफ़्टवेयर में से एक है। उपयोगकर्ताओं की इतनी बड़ी संख्या को ध्यान में रखते हुए, यह समझ में आता है कि उपकरण समय-समय पर काम करना बंद कर सकता है।
इस गाइड में, हम एक विशिष्ट Microsoft टीम त्रुटि पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं जो हाल ही में बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही है, अर्थात् त्रुटि कोड caa30194. यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब उपयोगकर्ता डेस्कटॉप क्लाइंट का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं लेकिन डेस्कटॉप ऐप कनेक्ट करने में विफल हो रहा है।
इन समाधानों के साथ Microsoft टीम त्रुटि caa30194 को ठीक करें
1. टीम कैश साफ़ करें
इसका मूल रूप से मतलब है कि आप अपनी मशीन पर संग्रहीत सभी Microsoft टीम अस्थायी फ़ाइलों को हटाने जा रहे हैं। पालन करने के लिए यहां दिए गए कदम हैं:
- अपना Microsoft Teams डेस्कटॉप क्लाइंट बंद करें
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें
- प्रकार %appdata%\Microsoft\teams टीम निर्देशिका खोलने और वहां संग्रहीत फ़ोल्डरों तक पहुंचने के लिए
- के लिए जाओ कैश और कैशे फोल्डर से सभी फाइलों को हटा दें
- एप्लिकेशन कैश को जल्दी से एक्सेस करने के लिए, आप टाइप भी कर सकते हैं %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache फ़ाइल एक्सप्लोरर में
- के पास जाओ ब्लॉब_स्टोरेज फ़ोल्डर और उस फ़ोल्डर में मिलने वाली सभी फ़ाइलों को हटा दें।
- फिर से, आप Blob_storage फ़ोल्डर को सीधे टाइप करके एक्सेस कर सकते हैं %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage फ़ाइल एक्सप्लोरर में।
- के पास जाओ डेटाबेस फ़ोल्डर (%appdata%\Microsoft\teams\databases) और वही करें
- को खोलो जीपीयू कैश फ़ोल्डर (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) और सभी फाइलों को हटा दें
- अब, पर जाएँ अनुक्रमित डीबी फ़ोल्डर (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) और केवल .db फ़ाइल को हटा दें
- इसके बाद, नेविगेट करें स्थानीय भंडारण (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) और संबंधित फ़ोल्डर में संग्रहीत सभी फाइलों को हटा दें
- और अंतिम चरण में जाना है टीएमपी फ़ोल्डर (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) और सभी फाइलों को हटा दें।
अब आप Microsoft Teams को पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि त्रुटि दूर हो गई है या नहीं।
2. JSON फ़ाइलें हटाएं
कभी-कभी, टीम स्थापना स्थान (%appdata%\Microsoft\teams) में आपकी JSON फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं और यह संभावित रूप से उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने से रोक सकती है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, %appdata%\Microsoft\teams से लॉग फ़ाइल के साथ सभी 4 JSON फ़ाइलें हटा दें।
आपके द्वारा अभी-अभी हटाई गई JSON फ़ाइलों को स्वचालित रूप से फिर से बनाने के लिए टीमों को फिर से लॉन्च करें। जांचें कि क्या ऐसा करने के बाद भी आपको टीम में लॉग इन करने में समस्या हो रही है।
3. इंटरनेट विकल्प में TLS 1.0 / 1.1 और 1.2 सक्षम करें
एक अन्य समाधान इंटरनेट विकल्प में टीएलएस 1.0 / 1.1 और 1.2 को सक्षम करना है। कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि यह त्वरित विधि उनके लिए काम करती है इसलिए इसे आज़माएं।
ऐसा लगता है कि Microsoft टीम के ठीक से काम करने के लिए आपको इन सेटिंग्स को सक्षम करने की आवश्यकता है। टीएलएस 1.0 / 1.1 और 1.2 को सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- स्टार्ट पर जाएं और टाइप करें इंटरनेट विकल्प
- पहले परिणाम पर डबल क्लिक करें
- के पास जाओ उन्नत टैब
- नीचे स्क्रॉल करें सुरक्षा अनुभाग
- सुनिश्चित करें कि TLS 1.1 और TLS 1.2 की जाँच की गई है
- यदि आप टीएलएस बॉक्स चेक करते हैं और इंटरनेट विकल्प बंद करते हैं तो परिवर्तनों को सहेजें।
4. डेस्कटॉप ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अंतिम उपाय के रूप में, आप Microsoft Teams डेस्कटॉप ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
- को खोलो समायोजन अनुप्रयोग
- ऐप पर जाएं और चुनें ऐप्स और सुविधाएं
- का पता लगाने माइक्रोसॉफ्ट टीम
- इसे चुनें और पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन
- ऐप के पूरी तरह से इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- अधिकारी के पास जाओ माइक्रोसॉफ्ट टीम वेबसाइट और ऐप को फिर से डाउनलोड करें
- इसे इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या आप साइन इन कर सकते हैं।
5. Microsoft Teams के वेब/मोबाइल संस्करण का उपयोग करें
अच्छी खबर यह है कि त्रुटि caa30194 Microsoft टीम के वेब या मोबाइल संस्करण को प्रभावित नहीं करती है। वर्कअराउंड के रूप में, यदि आप डेस्कटॉप ऐप को फिर से इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं, तो आप इनमें से किसी एक संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।
वहाँ आपके पास Microsoft Teams में caa30194 त्रुटि को हल करने के लिए पाँच संभावित सुधार हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो पहला समाधान लागू करने के बाद समस्या दूर हो जाएगी। लेकिन कभी-कभी, आपको समस्या को ठीक करने के लिए इस गाइड में सूचीबद्ध सभी विधियों से गुजरना पड़ सकता है।