ब्राउज़र में नहीं खुल रहे ड्रॉपबॉक्स को कैसे ठीक करें

कई ड्रॉपबॉक्स उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उन्हें कभी-कभी ड्रॉपबॉक्स होमपेज लोड करने के लिए नहीं मिल सकता है। इसका मतलब है कि वे अपने उपयोगकर्ता खातों में लॉग इन नहीं कर सकते हैं और फ़ाइलें और फ़ोल्डर साझा करें. कई बार स्क्रीन खाली रहती है। आइए जानें कि यदि ड्रॉपबॉक्स आपके ब्राउज़र में नहीं खुलता है तो आप क्या कर सकते हैं।

मेरे ब्राउज़र में ड्रॉपबॉक्स लोड क्यों नहीं होगा?

त्वरित नोट्स:

• किसी भी समस्या निवारण चरण में जाने से पहले, जाँच करें ड्रॉपबॉक्स सिस्टम की स्थिति. हो सकता है कि ड्रॉपबॉक्स के सर्वर डाउन हों। यदि ऐसा है, तो आप केवल तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि ड्रॉपबॉक्स समस्या को ठीक नहीं कर देता।
• अपने राउटर को पुनरारंभ करना और अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करना न भूलें।

गुप्त मोड या कोई भिन्न ब्राउज़र आज़माएं

सक्षम करने से इंकॉग्निटो मोड या किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करने से आपको इस समस्या को जल्दी से हल करने में मदद मिल सकती है। एक नया ब्राउज़र टैब लॉन्च करने के लिए, अपने ब्राउज़र के मेनू पर क्लिक करें और चुनें नई ईकोग्नीटो विंडो या निजी ब्राउज़िंग. जांचें कि क्या आप अपने ड्रॉपबॉक्स खाते को गुप्त मोड में एक्सेस कर सकते हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें। ड्रॉपबॉक्स निम्नलिखित ब्राउज़रों का समर्थन करता है: क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, माइक्रोसॉफ्ट एज और सफारी।

अपना कैश साफ़ करें और अपना ब्राउज़र अपडेट करें

आपका ब्राउज़र कैश कभी-कभी आपके द्वारा देखे जा रहे वेब पेजों में हस्तक्षेप कर सकता है। वही आपके एक्सटेंशन के लिए मान्य है। यदि ड्रॉपबॉक्स गुप्त मोड में पूरी तरह से ठीक लोड होता है, तो अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें, अपने एक्सटेंशन अक्षम करें और परिणामों की जांच करें।

अपना कैश साफ़ करने के लिए, अपने ब्राउज़र के मेनू पर क्लिक करें और चुनें इतिहास. फिर जाएं समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें और अपना कैश और कुकी साफ़ करें।

अपने एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए, मेनू पर फिर से क्लिक करें, चुनें एक्सटेंशन (या अधिक टूल → एक्सटेंशन), ​​और सभी एक्सटेंशन को एक-एक करके मैन्युअल रूप से टॉगल करें।

उसके बाद, अपडेट की जांच करें और अपने कंप्यूटर पर नवीनतम ब्राउज़र संस्करण स्थापित करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह इंगित करता है कि कनेक्शन को अवरुद्ध करने वाला कुछ और हो सकता है। इसलिए, यदि यह आपका ब्राउज़र नहीं है, तो शायद यह आपका एंटीवायरस या फ़ायरवॉल है।

अपने एंटीवायरस, फ़ायरवॉल और वीपीएन को अक्षम करें

अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (एंटीवायरस और फ़ायरवॉल), साथ ही गोपनीयता कार्यक्रमों को अक्षम करें (वीपीएन या आईपी छिपाने वाला सॉफ़्टवेयर), और जांचें कि क्या आप ड्रॉपबॉक्स तक पहुंच सकते हैं। ड्रॉपबॉक्स में लॉग इन करने के बाद आप अपने सुरक्षा और गोपनीयता टूल को फिर से सक्षम कर सकते हैं।

यदि यह विधि आपके लिए काम करती है, तो अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सेटिंग्स और श्वेतसूची ड्रॉपबॉक्स पर जाएँ। विशिष्ट चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल समर्थन पृष्ठों पर जाएँ। जोड़ना सुनिश्चित करें dropbox.com अनुमोदित वेबसाइटों की सूची में।

सुनिश्चित करें कि सिस्टम समय सही है

आपका कंप्यूटर गलत समय सेटिंग के कारण ड्रॉपबॉक्स से एक स्थिर कनेक्शन स्थापित करने में विफल हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके डिवाइस को आपके सिस्टम की तारीख की तुलना ड्रॉपबॉक्स के एसएसएल प्रमाणपत्र से करने की आवश्यकता है। यदि आपका सिस्टम समय ड्रॉपबॉक्स के एसएसएल प्रमाणपत्र की समाप्ति तिथि से बाहर है, तो आप प्लेटफॉर्म तक नहीं पहुंच पाएंगे।

समाधान यह है कि आप अपनी सेटिंग्स में बदलाव करें ताकि आपके कंप्यूटर को आपकी तिथि और समय सेटिंग्स को स्वचालित रूप से सेट करने की अनुमति मिल सके।

विंडोज 10 पर, यहां जाएं समायोजन, चुनते हैं समय और भाषा और उन दो विकल्पों पर टॉगल करें जो आपके कंप्यूटर को स्वचालित रूप से समय और समय क्षेत्र सेट करने की अनुमति देते हैं।

मैक पर, अपने पर क्लिक करें सेब मेनू, के लिए जाओ सिस्टम प्रेफरेंसेज, और चुनें दिनांक समय. के लिए जाओ दिनांक समय, और चुनें दिनांक और समय स्वचालित रूप से सेट करें. फिर जाएं समय क्षेत्र और चुनें स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करेंवर्तमान स्थान का उपयोग करना.

निष्कर्ष

यदि Dropox.com लोड नहीं होता है, तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करें, कैशे साफ़ करें, सभी एक्सटेंशन अक्षम करें और एक नया गुप्त टैब लॉन्च करें। फिर सुनिश्चित करें कि आपकी तिथि और समय सेटिंग सही हैं। इसके अतिरिक्त, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सेटिंग्स पर जाएँ, और स्वीकृत वेबसाइटों की सूची में dropbox.com जोड़ें। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि ड्रॉपबॉक्स नीचे है।

क्या आप अक्सर ड्रॉपबॉक्स समस्याओं का अनुभव करते हैं? नीचे दी गई टिप्पणियों का उपयोग करें और तीन बार-बार सामने आने वाली गड़बड़ियों को सूचीबद्ध करें।