समस्या निवारण सुस्त संदेश नहीं दिखा रहा है

भले ही स्लैक उपलब्ध सर्वोत्तम टीम सहयोग सेवाओं में से एक है, लेकिन यह आपके संदेशों को वितरित करने में समस्याओं में भाग ले सकता है। चूंकि यह स्लैक के प्राथमिक कार्यों में से एक है, इसलिए यह एक बड़ा मुद्दा है। यह समस्या स्लैक को सार्वभौमिक रूप से प्रभावित करती है, चाहे आप किसी भी उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस या ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हों। सौभाग्य से, हमारे पास आपके लिए कुछ समस्या निवारण युक्तियाँ हैं!

अपने सभी संदेश पढ़ें

उपयोगकर्ता की रुचि की व्याख्या करने के तरीके के आधार पर स्लैक संदेशों को फ़िल्टर करता है। यदि आप कई स्लैक संदेश प्राप्त करते हैं और उनमें से अधिकांश या सभी को बार-बार अनदेखा करते हैं, तो आपको कम और कम संदेश सूचनाएं दिखाई देने लगेंगी। इस समस्या को ठीक करने के लिए सभी लंबित संदेशों को पढ़ें। ऐसा करके, आप अनिवार्य रूप से ऐप को बता रहे हैं कि आप भविष्य में इन संदेशों के बारे में अधिक सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं।

1. अपना स्लैक ऐप खोलें और हर अपठित संदेश पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप कर लें, तो ऐप को बंद कर दें और अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।

यदि आप कोई संदेश सूचनाएँ नहीं देख पा रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

पीसी पर संदेश अधिसूचना बार सक्षम करें

यदि आपको अपने UI में संदेश प्राप्त नहीं हुए हैं, तो संभावना है कि अधिसूचना बार स्लैक के सेटिंग मेनू से अक्षम है। कार्यस्थान व्यवस्थापक डिफ़ॉल्ट अधिसूचना सेटिंग बदल सकते हैं। यदि आपके पास कई कार्यस्थान हैं, तो आपको उन सभी के लिए एक डिफ़ॉल्ट सेटिंग स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

1. स्लैक खोलें और वरीयताएँ मेनू खोलें।
2. अधिसूचना टैब पर जाएं और जांचें कि सभी नए संदेश टॉगल चयनित हैं।
   
3. ध्वनि और प्रकटन टैब तक नीचे स्क्रॉल करें। विंडोज एक्शन सेंटर के माध्यम से डिलीवर नोटिफिकेशन सेट करें।
   • आप प्रत्येक चैनल की सेटिंग भी बदल सकते हैं। प्रत्येक कार्यक्षेत्र के लिए, Cog आइकन पर क्लिक करें और अपनी अधिसूचना वरीयता चुनें।
     
4. अधिसूचना वरीयताएँ मेनू पर, सभी नए संदेशों पर टॉगल करें और संपन्न पर क्लिक करें।
5. स्लैक ऐप को रीस्टार्ट करें।

डीएनडी मोड को अक्षम या समायोजित करें (परेशान न करें मोड)

यदि आपने "परेशान न करें" मोड चालू किया है, तो स्लैक आपको संदेश सूचनाएं नहीं भेजेगा। टीम के सदस्यों और कार्यक्षेत्र निर्माता के बीच समय क्षेत्र में अंतर DnD को भी सक्षम कर सकता है। डीएनडी मोड को बंद या संशोधित करने के लिए:

1. स्लैक खोलें और प्रेफरेंस> नोटिफिकेशन पर जाएं और डू नॉट डिस्टर्ब सेक्शन तक स्क्रॉल करें।
2. आप जो करना चाहते हैं उसके आधार पर, आप इस सुविधा को अक्षम या संशोधित कर सकते हैं। आप उन घंटों को भी चुन सकते हैं जिन्हें आप मैन्युअल रूप से संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।
   
3. स्लैक ऐप को रीस्टार्ट करें।

स्लैक ऐप कैशे साफ़ करें

आप कैश त्रुटि को संदेश दिखाने के लिए स्लैक की विफलता का पता लगा सकते हैं। लोडिंग समय को तेज करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्लैक कैश्ड डेटा को स्टोर करता है। हालाँकि, जैसे-जैसे डेटा ढेर होता है, संदेश कभी-कभी गायब हो सकते हैं।

सौभाग्य से, कैश को साफ़ करना आसान है, लेकिन आप जिस स्लैक संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर आपको चरणों में थोड़ा अंतर मिल सकता है। किसी भी तरह से, आप समान परिणामों के साथ समाप्त होंगे।

विंडोज़ उपकरणों पर

1. विंडोज की दबाएं और स्लैक को खोजें। स्लैक पर राइट-क्लिक करें और इसे चुनें।
   
2. विकल्प> मरम्मत पर जाएं।
3. फिर, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपको संदेश सूचनाएं प्राप्त होती हैं। यदि अभी तक कुछ नहीं है, तो रीसेट मेनू पर वापस लौटें और रीसेट पर क्लिक करें।
4. एक बार कैशे साफ़ करने के बाद, अपने कार्यक्षेत्र में फिर से साइन इन करें और देखें कि क्या आपको कोई संदेश प्राप्त होता है।

आईओएस उपकरणों पर

1. सेटिंग्स खोलें।
   
2. स्लैक पर जाएं, नेक्स्ट लॉन्च पर कैशे रीसेट करें चुनें।

पिछले अधिसूचना मोड पर वापस जाएं

आप स्लैक के एकीकरण को अक्षम करके और पिछली सेटिंग्स पर वापस जाकर समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

विंडोज़ उपकरणों पर

1. रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
2. "slack://notReallyWindows10" कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
   
3. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

macOS डिवाइस पर

1. अपने डेस्कटॉप पर सिस्टम वरीयताएँ खोलें (स्लैक में नहीं)> सूचनाएं।
2. दिखाई देने वाली सूची से, स्लैक चुनें।
   ​
3. स्लैक अलर्ट स्टाइल पर जाएं और या तो बैनर या अलर्ट चुनें। MacOS 10.15 उपयोगकर्ताओं के लिए, पहले Slack से सूचनाओं की अनुमति दें, फिर अलर्ट शैली चुनें।

सुस्त ऐप शांत घंटे अक्षम करें

शांत घंटे सुविधा संदेश सूचनाओं के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती है। यह सुविधा चुने हुए निर्धारित समय के दौरान किसी भी सूचना को निष्क्रिय कर देती है। दुर्भाग्य से, यह सुविधा स्लैक पर किसी भी एप्लिकेशन सेटिंग को ओवरराइड करते हुए एक मास्टर फ़िल्टर के रूप में भी कार्य कर सकती है। इसलिए, यदि आप ऐप को एक निश्चित समय के लिए अधिसूचना संदेश प्रदर्शित करने के लिए सेट करते हैं, तो शांत घंटे इन्हें म्यूट कर देंगे।

विंडोज़ उपकरणों पर

1. रन डायलॉग बॉक्स को पेन अप करने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
2. इसके बाद, "एमएस-सेटिंग्स: शांत घंटे" टाइप करें और एंटर पर क्लिक करें। शांत घंटे टैब अपने आप खुल जाना चाहिए।
3. शांत घंटे सेटिंग्स के अंदर, टॉगल को बंद पर सेट करें।
   
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

macOS डिवाइस पर

1. नोटिफिकेशन टैब पर फिर नोटिफिकेशन शेड्यूल पर क्लिक करें।
   
2. उन सभी दिनों को अचयनित करें जिनके लिए आपने सूचनाएं बंद की थीं। अब आपको हर समय सूचनाएं प्राप्त होनी चाहिए।

निष्कर्ष

हो सकता है कि सुस्त संदेश विभिन्न कारणों से आपके उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में दिखाई न दें, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे गायब हो गए हैं। उपरोक्त विधियों का प्रयास करें और निर्धारित करें कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है।