हबस्पॉट 2006 में ब्रायन हॉलिगन और धर्मेश शाह द्वारा बनाई गई एक ऑनलाइन सॉफ्टवेयर कंपनी है। यह वर्तमान में बिक्री, इनबाउंड मार्केटिंग और ग्राहक सेवाओं के लिए सॉफ्टवेयर उत्पादों और सेवाओं का विकास और विपणन करता है। उनके उत्पाद ऐसे उपकरण के रूप में काम करने के लिए हैं जो ग्राहक सहायता में सहायता करते हैं, ग्राहक संबंधों के बेहतर प्रबंधन को बढ़ावा देते हैं, सामग्री प्रबंधन, खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ उपकरण), वेब विश्लेषिकी, ग्राहकों के साथ लाइव चैट और सोशल मीडिया विपणन।
हबस्पॉट अक्सर नई सुविधाओं को जोड़ रहा है जो ग्राहक प्रबंधन और टीम के सदस्यों के बीच श्रम विभाजन को और अधिक बनाता है Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM, और salesforce.com, NetSuite, के साथ एकीकृत की जा सकने वाली सुविधाओं के साथ प्रबंधनीय अन्य। यह एक ऑनलाइन सीखने का मंच भी प्रदान करता है जहां व्यक्ति, व्यवसाय के मालिक या प्रबंधक इनबाउंड मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में जानने के लिए साइन अप कर सकते हैं। अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं को उपलब्ध कराने के अलावा, वे परामर्श सेवाएं और समूहों में सम्मेलनों की मेजबानी भी करते हैं।
हबस्पॉट योजनाएं
अधिकांश ऑनलाइन बिल्डिंग, आयोजन और ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर की तरह, हबस्पॉट में मुफ़्त और सशुल्क सदस्यता दोनों हैं। सशुल्क सदस्यता आपको मार्केटिंग उत्पादों और ग्राहक सेवाओं के लिए पूर्ण-स्टैक सॉफ़्टवेयर तक पहुंच प्रदान करती है और एक टीम के साथ इसका सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है। निःशुल्क संस्करण संपर्क जानकारी, सौदों और कार्यों जैसी लोकप्रिय सुविधाओं के साथ लीड और ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध बनाने, ट्रैक करने और बेहतर संबंध बनाने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान करता है।
हबस्पॉट एक इनबाउंड मार्केटिंग और सेल्स सॉफ्टवेयर है जो टीम के सदस्यों को प्रोजेक्ट पर काम करते समय जुड़े रहने की अनुमति देता है। प्रोजेक्ट कुछ भी हो सकता है। आपके हबस्पॉट में टीम बनाने का एक मुख्य लाभ पहुंच में आसानी है जो आपको इन टीमों में समूहों को शामिल करके अपना संपूर्ण व्यवसाय या फर्म संरचना प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। फिर आपके द्वारा बनाई गई टीमों को हबस्पॉट के विभिन्न कार्यस्थलों में संदर्भित किया जा सकता है।
हबस्पॉट में टीम सदस्य आईडी ढूँढना
यदि आप पहले से ही नए सेटिंग अनुभव का उपयोग कर रहे हैं तो एक नई टीम बनाना काफी उत्साहजनक होगा। उपयोगकर्ता सेटिंग स्क्रीन पर बस "टीम बनाएं" विकल्प पर नेविगेट करें। यहां आपको टीम का नाम दर्ज करने, अन्य चीजों के साथ उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए कहा जाएगा। (नोट: आप अपनी व्यावसायिक संरचना को दर्शाने के लिए जितनी आवश्यक समझें उतनी टीमें बना सकते हैं)। जब यह किया जाता है और हबस्पॉट में आपकी एक टीम होती है, तो आप खाली समय में उस टीम के लिए एक संदर्भ बना सकते हैं। लेकिन जब आपको कुछ परिदृश्यों में संदर्भ बनाने की आवश्यकता हो, तो आपको अपनी टीम के सदस्यों की आईडी प्राप्त करने की भी आवश्यकता हो सकती है। नीचे अपनी टीम के सदस्य हबस्पॉट आईडी प्राप्त करने का तरीका बताया गया है।
आईडी प्राप्त करने के दो तरीके हैं, आप इसे इस आदेश के माध्यम से मालिकों की सूची खींचकर प्राप्त कर सकते हैं: प्राप्त करें /मालिक/v2/मालिक/
यह आदेश उस हबस्पॉट खाते में मौजूद सभी मालिकों को हटा देगा। जब कोई खाता नए उपयोगकर्ता जोड़ता है (टीम के सदस्य शामिल होते हैं) या मौजूदा मालिकों को Salesforce से समन्वयित किया जाता है, तो हबस्पॉट मालिकों को बनाता है या अपडेट करता है। आप बस अपने ब्राउज़र में जा सकते हैं और टाइप कर सकते हैं “http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? हैपीके = डेमो ”
जहां डेमो शब्द आपकी हबस्पॉट एपीआई कुंजी होगी। यह आदेश आपके हबस्पॉट उपयोगकर्ता और उनकी आईडी प्रदर्शित करेगा। आप अपने हबस्पॉट खाते के माध्यम से टीम सदस्य आईडी भी प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा।
जब आप अपने हबस्पॉट अकाउंट में लॉग इन हों तो सेटिंग्स में जाएं। गुणों और संपर्क गुणों पर नेविगेट करने की सेटिंग में। यहां, सर्च बार पर क्लिक करें और कॉन्टैक्ट ओनर प्रॉपर्टी चुनें। आपके संपर्क स्वामियों की सूची (जिसमें आपकी टीम के सदस्य शामिल होंगे) उनकी आईडी के साथ प्रदर्शित की जाएगी। फिर आप टीम के सदस्यों की आईडी निकाल सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है।
हब विकल्प उपलब्ध
हबस्पॉट, जैसा कि नाम से पता चलता है, हब के लिए एक स्थान है, और यहां हबस्पॉट द्वारा पेश किए गए हब हैं:
सीएमएस हब
इस हब में सामग्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जो डेवलपर्स को शक्तिशाली कोड बनाने में सक्षम बनाता है, ग्राहकों को एक सुरक्षित अनुभव के साथ घर जैसा महसूस कराता है जबकि अभी भी विपणक को विभिन्न विकल्प देता है। इसकी अधिकांश लोकप्रिय विशेषताओं में ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक, एसईओ सिफारिशें और वेबसाइट थीम शामिल हैं।
मार्केटिंग हब
यह हब सॉफ्टवेयर प्रदान करता है जो विपणक को उनकी साइटों पर यातायात के प्रवाह को बढ़ाने में सहायता करता है, बड़े पैमाने पर इनबाउंड मार्केटिंग अभियान चलाता है, और लोगों द्वारा अपने उत्पादों पर खर्च करने का समय बढ़ाता है। इसकी लोकप्रिय विशेषताओं में लीड जनरेशन, मार्केटिंग ऑटोमेशन और एनालिटिक्स शामिल हैं
बिक्री केंद्र
सेल्स हब मार्केटिंग हब से अलग है और एक ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो बिक्री प्रबंधकों को समय बचाने और सौदों को बंद करने में मदद करता है संभावनाओं में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त करके तेजी से, एक कठिन कार्य को स्वचालित करना जिसमें बहुत अधिक समय लगता है और ऊर्जा। इसकी कुछ लोकप्रिय विशेषताओं में ईमेल ट्रैकिंग, मीटिंग शेड्यूलिंग और ईमेल ऑटोमेशन शामिल हैं।
सर्विस हब
यह सॉफ्टवेयर प्रदान करता है जो आपको अपने ग्राहकों के पास तेजी से वापस आने में मदद करता है और यह पता लगाकर कि आपके ग्राहकों को क्या चाहिए और उन जरूरतों को अधिकतम तक पूरा करके अपने ग्राहक आधार से अधिक कनेक्ट करें। इसमें लोकप्रिय विशेषताएं हैं जिनमें टिकट, ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करना और ज्ञान का आधार बनाना शामिल है।