यदि डिस्कॉर्ड आपके कैमरे तक नहीं पहुंच सकता है, तो हमें आपको यह बताते हुए खुशी हो रही है कि समाधान के लिए आपकी तलाश यहां समाप्त होती है।
इस गाइड में, हम पांच समस्या निवारण समाधानों को सूचीबद्ध करने जा रहे हैं, जिन्होंने कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या से निपटने में मदद की।
डिस्कॉर्ड कैमरा एक्सेस की समस्या का निवारण
अपने कैमरे की अनुमतियों की जाँच करें
विंडोज 10 में कई गोपनीयता-संबंधी विकल्प हैं जो आपको नियंत्रित करते हैं कि कौन से ऐप्स आपके माइक्रोफ़ोन और कैमरे का उपयोग और उपयोग कर सकते हैं।
इन माइक्रोफ़ोन और कैमरा अनुमति सेटिंग्स के लिए डिस्कॉर्ड को आपके कैमरे या माइक का उपयोग करने से रोकना असामान्य नहीं है।
इन सेटिंग्स को रद्द करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- के लिए जाओ समायोजन और चुनें गोपनीयता
- बाएँ हाथ के फलक पर, नीचे स्क्रॉल करें एप्लिकेशन अनुमतियों और चुनें कैमरा
- सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे का उपयोग करने की अनुमति है।
अतिरिक्त कैमरा जांच
- यदि आप बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, न कि आपके कंप्यूटर के अंतर्निर्मित कैमरे का, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे ठीक से कनेक्ट किया है।
- पहले कैमरा शुरू करें और फिर डिस्कॉर्ड लॉन्च करें। यदि डिस्कॉर्ड कैमरे को जगाने में असमर्थ है, तो इस त्वरित समाधान से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी।
- जांचें कि आपके कैमरे पर कोई स्विच या बटन है या नहीं। कुछ वेबकैम मॉडल एक भौतिक बटन के साथ आते हैं जो उपयोगकर्ताओं को कैमरा चालू या बंद करने की अनुमति देता है।
- एक अलग वेबकैम के साथ परीक्षण करें। यदि आप जिस कैमरे का उपयोग कर रहे हैं वह ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो डिस्कॉर्ड को दूसरे कैमरे के साथ काम करना चाहिए। इस मामले में, आपको अपने दोषपूर्ण कैमरे को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
अपने वेबकैम ड्राइवरों को अपडेट करें
यदि आपके वेबकैम ड्राइवर पुराने हैं, तो हो सकता है कि डिस्कॉर्ड आपके कैमरे को एक्सेस और उपयोग करने में सक्षम न हो। दूसरी ओर, यदि आपके वेबकैम ड्राइवर दूषित हो गए हैं, तो आपको उन्हें अनइंस्टॉल करना होगा।
- को खोलो डिवाइस मैनेजर और अपना वेबकैम ड्राइवर चुनें
- पर राइट-क्लिक करें कैमरा और चुनें ड्राइवर अपडेट करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या डिस्कॉर्ड अब आपके कैमरे तक पहुंच सकता है
- यदि नहीं, तो चयन करके वेबकैम ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें डिवाइस मैनेजर में।
हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
यदि आप डिस्कॉर्ड डेस्कटॉप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सुविधा को बंद करने का प्रयास करें।
- अंतर्गत एप्लिकेशन सेटिंग, गियर आइकन पर क्लिक करें
- चुनते हैं दिखावट
- नीचे स्क्रॉल करें, खोजें हार्डवेयर एक्सिलरेशन सुविधा और इसे बंद टॉगल करें।
अपना ओएस अपडेट करें
यदि आप चाहते हैं कि आपके कंप्यूटर पर सब कुछ सुचारू रूप से चले, तो नवीनतम डिस्कॉर्ड और विंडोज 10 संस्करण चलाना सबसे महत्वपूर्ण है।
पुराने ऐप्स और OS संस्करण कुछ विशेषताओं को तोड़ सकते हैं। सौभाग्य से, यदि यह आपके द्वारा अनुभव की जा रही डिस्कॉर्ड कैमरा समस्याओं का वास्तविक कारण है, तो अपने ओएस को अपडेट करने से इसे जल्दी से ठीक करना चाहिए।
विंडोज 10 पर, यहां जाएं समायोजन → अद्यतन और सुरक्षा → विंडोज सुधार → अपडेट के लिये जांचें.
कलह स्वचालित रूप से अद्यतन करने के लिए सेट है। सैद्धांतिक रूप से, इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को पहले से ही अपनी मशीनों पर नवीनतम ऐप संस्करण चलाना चाहिए।
डिस्कॉर्ड वेब ऐप पर स्विच करें
यदि डिस्कॉर्ड अभी भी आपके कैमरे तक नहीं पहुंच पा रहा है, तो इसके बजाय वेब ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो शायद आप वेब ऐप के माध्यम से कैमरे का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
अंतिम उपाय के रूप में, आप डिस्कॉर्ड को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि यह समस्या दूषित या अनुपलब्ध डिस्कॉर्ड फ़ाइलों या प्रक्रियाओं के कारण हुई थी, तो ऐप की एक नई प्रति स्थापित करने से इसे ठीक करना चाहिए।