अद्यतन (09/27/2022 @ 01:51 ईटी): इस मामले को लेकर गूगल ने एक बयान जारी किया है. अधिक जानकारी के लिए नीचे स्क्रॉल करें. 26 सितंबर, 2022 को प्रकाशित लेख नीचे संरक्षित है।
कई Google फ़ोटो उपयोगकर्ताओं ने पिछले कुछ दिनों में पुरानी बैकअप छवियों में कलाकृतियाँ देखने की सूचना दी है। ऐसा लगता है कि यह समस्या पांच साल पहले अपलोड की गई तस्वीरों को प्रभावित कर रही है, जिसमें रेखाएं, बिंदु, गहरी दरारें और ऐसा लग रहा है कि पानी के धब्बे मूल अपलोड पर मौजूद नहीं हैं।
समस्या को उजागर करने वाले एक समर्थन थ्रेड में पुरानी छवियों पर देखी गई क्षति की सीमा को दर्शाने वाले विभिन्न उदाहरण शामिल हैं, जिसमें उपयोगकर्ता सभी प्लेटफार्मों पर Google फ़ोटो पर कलाकृतियों की रिपोर्ट कर रहे हैं।
उपयोगकर्ता रिपोर्ट जारी करता है reddit सुझाव है कि कलाकृतियाँ छवियों को डाउनलोड करने के बाद भी बनी रहती हैं, या तो सीधे Google फ़ोटो से या Google टेकआउट का उपयोग करके, जो काफी चिंताजनक है। हालाँकि, कुछ लोग कहते हैं कि कैश साफ़ करने से समस्या हल हो जाती है।
दिलचस्प बात यह है कि कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि Google फ़ोटो छवि संपादक में प्रभावित फ़ोटो खोलने से कलाकृतियाँ निकल जाती हैं। इससे पता चलता है कि मूल अपलोड में कलाकृतियाँ नहीं हो सकती हैं। लेकिन हमें निश्चित रूप से जानने के लिए Google द्वारा आधिकारिक बयान जारी करने का इंतजार करना होगा।
यदि आपने कुछ समय से अपने पुराने Google फ़ोटो बैकअप नहीं देखे हैं, तो अब ऐसा करने का एक अच्छा समय होगा। यदि आप भी पुरानी छवियों में कलाकृतियाँ देखते हैं तो एक टिप्पणी छोड़ें और हमें बताएं कि क्या कैश साफ़ करने से समस्या हल हो जाती है।
हमें पूरी उम्मीद है कि Google इस समस्या को यथाशीघ्र ठीक कर लेगा, क्योंकि कई Android उपयोगकर्ता अपने छवि बैकअप के लिए पूरी तरह से Google फ़ोटो पर निर्भर हैं। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं और अपनी कीमती तस्वीरों को खोने से बचाने के लिए किसी अन्य सेवा पर स्विच करना चाहते हैं, तो आपको हमारी शीर्ष पसंदों को देखना चाहिए। सर्वोत्तम Google फ़ोटो विकल्प.
स्रोत:Google फ़ोटो सहायता, रेडिट (1,2)
के जरिए:9to5Google
अपडेट: Google ने एक समाधान निकालना शुरू कर दिया है
Google ने इस मुद्दे के संबंध में निम्नलिखित बयान जारी किया है:
"हम इस मुद्दे से अवगत हैं और इसका समाधान निकाल रहे हैं। मूल तस्वीरें प्रभावित नहीं होतीं।"
कंपनी ने रोलआउट के लिए कोई निश्चित समयरेखा प्रदान नहीं की है, लेकिन प्रभावित तस्वीरें अगले कुछ दिनों में उनकी मूल स्थिति में बहाल हो जानी चाहिए।