Pixel 4 के लिए प्रसारित भ्रामक विज्ञापनों को लेकर Google और iHeartMedia थोड़े विवादों में हैं।
ऐसा लगता है कि एफसीसी और राज्य के वकील के रूप में Google और iHeartMedia कुछ मुश्किल में हैं जनरल ने 2019 और के बीच प्रसारित किए गए Pixel 4 के लिए भ्रामक विज्ञापनों के लिए कंपनियों पर मुकदमा दायर किया 2020. मुकदमे में कहा गया है कि हैंडसेट को बढ़ावा देने के लिए रेडियो हस्तियों का इस्तेमाल किया गया था, उस दौरान लगभग 29,000 "भ्रामक समर्थन" किए गए थे। मुकदमा सुलझा लिया गया है और Google और iHeartMedia को भविष्य के किसी भी विज्ञापन पर जनता को गुमराह करने से रोक दिया गया है, और उन्हें 9.4 मिलियन डॉलर का जुर्माना भी देना होगा।
उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो के निदेशक सैमुअल लेविन ने कहा:
यह सामान्य ज्ञान है कि लोग प्रत्यक्ष अनुभवों पर अधिक ध्यान देते हैं। उपभोक्ता उम्मीद करते हैं कि रेडियो विज्ञापन उत्पादों के बारे में सच्चे और पारदर्शी हों, न कि नकली विज्ञापनों से गुमराह करने वाले हों। आज का समझौता इस भ्रामक विज्ञापन अभियान के लिए Google और iHeart को जिम्मेदार ठहराता है और आगे बढ़ने वाले राज्य और संघीय कानून का अनुपालन सुनिश्चित करता है।
Google ने अपने Pixel 4 का विज्ञापन करने के लिए iHeartMedia से संपर्क किया, जिसमें ऑन-एयर हस्तियों का उपयोग किया गया, जिन्होंने हैंडसेट का उपयोग न करने के बावजूद फोन के बारे में प्रचार रिकॉर्ड और प्रसारित किया। हस्तियों को हैंडसेट उपलब्ध कराने के बजाय, इसने उन्हें वाक्यांशों वाली स्क्रिप्ट सौंपी जैसे:
"यह मेरा पसंदीदा फोन कैमरा है, खासकर कम रोशनी में, नाइट साइट मोड के लिए धन्यवाद," "मैं स्टूडियो जैसी तस्वीरें ले रहा हूं।" सब कुछ," और "यह मुझे काम पूरा करने में मदद करने में भी बहुत अच्छा है, नई आवाज-सक्रिय Google Assistant को धन्यवाद जो कई कार्यों को संभाल सकती है तुरंत।"
आप देख सकते हैं कि यह कितना भ्रामक हो सकता है, खासकर तब जब हस्तियों को इस प्रकार के दावों को सत्यापित करने का कभी मौका नहीं मिला। जैसा कि पहले कहा गया है, Google और iHeartMedia को जनता को गुमराह करने से रोक दिया गया है, FTC अपेक्षित परिणाम साझा कर रहा है, जिसमें निम्नलिखित शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:
- Google को यह गलत तरीके से प्रस्तुत करने से रोकें कि किसी समर्थनकर्ता के पास कुछ उत्पादों का स्वामित्व है या उनका उपयोग है, या उनके अनुभव के बारे में;
- iHeartMedia को किसी उपभोक्ता उत्पाद या सेवा के स्वामित्व या उपयोग, या उनके अनुभव के बारे में गलत बयानी करने से रोकें;
- Google और iHeartMedia को कुछ लोगों को आदेश वितरित करने, आयोग के साथ अनुपालन रिपोर्ट दाखिल करने और एफटीसी को अनुपालन सुनिश्चित करने की अनुमति देने के लिए रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता है।
क्या आपने 2019/2020 में ये विज्ञापन सुने थे? आप जुर्माने के बारे में क्या सोचते हैं? नीचे टिप्पणी करें।
स्रोत: एफटीसी
के जरिए: आर्स टेक्निका