Teams Admin Center वह स्थान है जहां IT व्यवस्थापक अपने संगठन के Teams खातों का प्रबंधन कर सकते हैं। आप में से बहुत से लोग उम्मीद करेंगे कि Teams Admin Center एक त्रुटि-मुक्त टूल हो। हालाँकि, हमेशा ऐसा नहीं होता है। इस गाइड में, हम उस त्रुटि के बारे में बात करने जा रहे हैं जो कहती है कि आप कॉल क्यू को संपादित नहीं कर सकते। आइए देखें कि स्क्रीन पर यह कष्टप्रद त्रुटि आने पर आप क्या कर सकते हैं।
Microsoft टीमों को ठीक करें: हम इस कॉल कतार को संपादित नहीं कर सकते
नोट: नियन्त्रण टीम सेवा की स्थिति. यदि व्यवस्थापक पोर्टल के लिए कोई ज्ञात सेवा घटना या सर्वर समस्या है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि Microsoft ने उनकी ओर से समस्या का समाधान न कर दिया हो।
अपने एक्सटेंशन अक्षम करें
यदि आप किसी विज्ञापन अवरोधक या गोपनीयता एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं, तो इन एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर दें। यह एक ज्ञात तथ्य है कि विज्ञापन अवरोधन एक्सटेंशन आपके द्वारा देखे जा रहे वेबपृष्ठों की स्क्रिप्ट में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन वास्तव में Teams Admin Center की स्क्रिप्ट को अवरुद्ध कर रहे हैं, तो जैसे ही आप उन्हें बंद करते हैं, त्रुटि गायब हो जानी चाहिए।
एंटरप्राइज़ वॉयस सेटिंग्स जांचें
यदि कॉल क्यू से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एंटरप्राइज़ वॉयस अक्षम कर दिया गया है, तो यह व्यवस्थापकों को कॉल क्यू को संपादित करने से रोक सकता है। समाधान में संबंधित उपयोगकर्ताओं को कॉल कतार से हटाना शामिल है।
उसके बाद, आप समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता खातों के लिए सेटिंग्स को बदल सकते हैं ताकि एंटरप्राइज़ वॉयस को सक्षम किया जा सके। अधिक जानकारी के लिए, आप Microsoft की वेबसाइट पर इस सहायता पृष्ठ को देख सकते हैं: उपयोगकर्ताओं को डायरेक्ट रूटिंग, वॉइस और वॉइसमेल के लिए सक्षम करें.
निष्कर्ष
यदि आप Teams Admin Center में कॉल क्यू को संपादित नहीं कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि कतार में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए Enterprise Voice सक्षम है। ऐसा प्रतीत होता है कि यह इस समस्या का सबसे आम कारण है।
यदि आप एक Teams व्यवस्थापक हैं, तो हमें आपसे अधिक सुनना अच्छा लगेगा। क्या आपको इस समस्या के निवारण के लिए अन्य समाधान मिले? नीचे दी गई टिप्पणियों में अनुसरण करने के लिए चरणों को सूचीबद्ध करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।