ज़ूम त्रुटि 1005 एक त्रुटि कोड है जो बहुत कम होता है। यह इंगित करता है कि एक नेटवर्क कनेक्शन समस्या आपको ऐप इंस्टॉल करने या लॉन्च करने से रोक रही है।
आमतौर पर, त्रुटि संदेश निम्नानुसार पढ़ता है:
- नेटवर्क कनेक्शन विफल। कृपया अपने नेटवर्क की जांच करें और पुन: प्रयास करें। (त्रुटि कोड: 1005)
ज़ूम त्रुटि को कैसे ठीक करें 1005
अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
चलिए शुरुआत से ही शुरू करते हैं। जैसा कि त्रुटि विवरण इंगित करता है, आपका नेटवर्क या तो अस्थिर है या नीचे है। यहां आपको क्या करना है:
- अपने कंप्यूटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें. यह क्रिया उन सभी अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलों को फ्लश कर देगी जो आपके कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकती हैं।
- केबल कनेक्शन का उपयोग करें अगर आपको वायरलेस कनेक्शन पर यह त्रुटि मिली है। या मोबाइल हॉटस्पॉट पर स्विच करें और जांचें कि त्रुटि 1005 चली गई है या नहीं।
- अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें. यदि आप अक्सर बैंडविड्थ समस्याओं का अनुभव करते हैं तो यह समाधान विशेष रूप से उपयोगी होता है। ध्यान रखें कि ज़ूम वीडियो मीटिंग में बहुत अधिक बैंडविड्थ का उपयोग होता है।
- अपने आईएसपी से संपर्क करें. जांचें कि क्या उनके अंत में सब कुछ ठीक है। हो सकता है कि आप इंटरनेट आउटेज की समस्या का सामना कर रहे हों।
अपना आईपी नवीनीकृत करें
अपने आईपी पते को ताज़ा करने से आपको ज़ूम के सर्वर से अधिक स्थिर कनेक्शन स्थापित करने में मदद मिल सकती है।
- ज़ूम और सभी संबंधित प्रक्रियाओं और कार्यक्रमों को बंद करें।
- फिर टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक विंडोज सर्च बार में। कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें।
- अपना आईपी पता नवीनीकृत करने के लिए, नीचे दिए गए आदेश दर्ज करें। प्रत्येक कमांड के बाद आपको एंटर दबाना होगा।
- नेटश विंसॉक रीसेट
- नेटश इंट आईपी रीसेट
- आईपीकॉन्फिग / रिलीज।
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर निम्न आदेशों के साथ जारी रखें:
- ipconfig /नवीनीकरण
- ipconfig /flushdns
- अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या त्रुटि 1005 बनी रहती है।
अपने फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि आपका एंटीवायरस और फ़ायरवॉल ज़ूम को ब्लॉक नहीं कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, श्वेतसूची ज़ूम करें और जांचें कि क्या वह आपके लिए सही समाधान था। यदि आप Windows 10 के अंतर्निहित एंटीवायरस और फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- कंट्रोल पैनल खोलें और 'टाइप करें'फ़ायरवॉल' सर्च बार में।
- फिर पर क्लिक करें Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें.
- पर क्लिक करें परिवर्तन स्थान → ज़ूम वीडियो कॉन्फ्रेंस विकल्प को चेक करें।
- उसके बाद, Windows सुरक्षा लॉन्च करें और पर जाएँ वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स.
- पर क्लिक करें सेटिंग्स प्रबंधित करें और नीचे स्क्रॉल करें बहिष्करण जोड़ें या निकालें.
- फिर पर क्लिक करें एक बहिष्करण जोड़ें और ज़ूम चुनें। सेटिंग्स सहेजें।
दूसरी ओर, यदि आप किसी तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल और एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो ज़ूम को श्वेतसूची में कैसे करें, इस पर विस्तृत निर्देशों के लिए अपने टूल के समर्थन पृष्ठ पर जाएँ।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पृष्ठभूमि में चल रहे सभी प्रोग्रामों को अक्षम करें और अपनी DNS सेटिंग्स बदलें। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, देखें ज़ूम त्रुटि ठीक करें: आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर है.