कई Chromebook उपयोगकर्ता इसके लिए Microsoft टीम पर भरोसा करते हैं ऑनलाइन कक्षाओं में भाग लें या बस परिवार और दोस्तों के साथ चैट करें। आप प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं, इसे अपने क्रोमओएस लैपटॉप पर इंस्टॉल कर सकते हैं और तुरंत ऑनलाइन मीटिंग में शामिल हों. दुर्भाग्य से, हो सकता है कि टीमें हमेशा अपेक्षानुसार काम न करें। यदि ऐप आपके Chromebook पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण समाधानों का अनुसरण करें।
अगर MS टीम Chromebook पर काम नहीं करती है तो क्या करें
आपको जिन समस्या निवारण चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे टीम संस्करण पर निर्भर करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि डेस्कटॉप ऐप काम नहीं करेगा, तो संभावना है कि वेब ऐप ठीक काम करेगा। यदि आप जल्दी में हैं, तो आप अपने खाते तक पहुँचने के लिए इस त्वरित समाधान का उपयोग कर सकते हैं।
अगर Microsoft टीम Google Chrome पर काम नहीं करेगी, यह सुनिश्चित कर लें:
- अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
- टीमों के लिए तृतीय-पक्ष कुकी सक्षम करें
- कैशे साफ़ करें
- अपने सभी ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
- क्रोम रीसेट करें
- ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
दूसरी ओर, यदि स्टैंड-अलोन Microsoft Teams ऐप लोड नहीं होता है या विशिष्ट सुविधाएँ अनुपलब्ध हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
अपनी तिथि और समय सेटिंग जांचें
सुनिश्चित करें कि आपकी तिथि और समय सेटिंग सही हैं। यदि वे नहीं हैं, तो Microsoft Teams सर्वर आपके कनेक्शन अनुरोध को ब्लॉक कर देगा.
- अपनी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में जाएं और समय आइकन चुनें।
- फिर पर क्लिक करें समायोजन, और नीचे स्क्रॉल करें उन्नत.
- के पास जाओ तिथि और समय अनुभाग, और चुनें समय क्षेत्र.
- फिर चुनें स्वचालित रूप से सेट करें.
- अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें और टीमों को पुनः लॉन्च करें।
इसके अतिरिक्त, Teams को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें।
टीमों को पुनर्स्थापित करें
जांचें कि क्या टीम को फिर से स्थापित करने से समस्या हल हो जाती है। सबसे पहले, आपको अपने कंप्यूटर से ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा। फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। Play Store ऐप लॉन्च करें, टीम खोजें और ऐप की एक नई कॉपी डाउनलोड करें। इसे इंस्टॉल करें, और परिणामों की जांच करें।
अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें
यदि आपका Chromebook किसी संगठन द्वारा प्रबंधित किया जाता है, तो अधिक सहायता के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें। हो सकता है कि उन्होंने उपयोगकर्ताओं को टीम और अन्य समान ऐप इंस्टॉल करने से रोकने के लिए विशिष्ट सेटिंग्स सेट की हों।
निष्कर्ष
यदि Microsoft Teams डेस्कटॉप ऐप Chromebook पर काम नहीं करेगा, अद्यतन के लिए जाँच और अपने लैपटॉप को स्वचालित रूप से दिनांक और समय सेटिंग पर जाने दें। यदि वेब ऐप काम नहीं कर रहा है, तो अपना ब्राउज़र अपडेट करें, कैशे साफ़ करें, और टीमों के लिए तृतीय-पक्ष कुकी सक्षम करें। क्या आपको इस समस्या को ठीक करने के अन्य तरीके मिले? नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।