Microsoft Teams पर मीटिंग में शामिल होना बहुत आसान है। आपको बस 'पर क्लिक करना है'Microsoft टीम मीटिंग में शामिल हों"लिंक आपको आमंत्रण ईमेल में प्राप्त हुआ है।
लेकिन कभी-कभी, Microsoft टीम आपको मीटिंग में शामिल नहीं होने देती। टीमें 'कनेक्टिंग' स्क्रीन पर अटकी रह सकती हैं। या आपको हर तरह की त्रुटियाँ मिल सकती हैं।
आप निम्न समस्याओं के निवारण के लिए इस मार्गदर्शिका का उपयोग कर सकते हैं:
- Microsoft टीम कनेक्टिंग पर अटकी हुई है।
- Microsoft टीम में शामिल हों बटन काम नहीं कर रहा है।
- ‘क्षमा करें, हम आपको कनेक्ट नहीं कर सके'माइक्रोसॉफ्ट टीम त्रुटि।
यदि आप टीम मीटिंग में शामिल होने में असमर्थ हैं तो क्या करें
त्वरित सुधार:
- अपने कंप्यूटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें। यह किसी भी नेटवर्क कनेक्शन के मुद्दों को ठीक करना चाहिए।
- यदि आपके खाते से साइन आउट करने और वापस लॉग इन करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आगे समस्या निवारण चरणों का अनुसरण करें।
अपनी टीम डेस्कटॉप क्लाइंट कैश साफ़ करें
यदि डेस्कटॉप क्लाइंट अटक गया है, तो कैशे साफ़ करने का प्रयास करें। टीमें बंद करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- प्रकार %appdata%\Microsoft\Teams विंडोज सर्च बार में।
- को खोलो कैश फ़ोल्डर और सभी फ़ाइलों को हटा दें। ऐसा करने के बाद जांचें कि क्या आप मीटिंग में शामिल हो सकते हैं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो निम्न कैश फ़ोल्डरों को साफ़ करना जारी रखें:
- \\%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- \\%एप्लिकेशन डेटा%\माइक्रोसॉफ्ट\टीम\blob_storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- \\%appdata%\Microsoft\teams\स्थानीय संग्रहण
- \\%appdata%\Microsoft\टीम\tmp
- टीमों को फिर से लॉन्च करें। जांचें कि क्या समस्या अब दूर हो गई है।
टीम वेब ऐप का उपयोग करें
यदि यह समस्या डेस्कटॉप क्लाइंट को प्रभावित करती है, तो जांचें कि क्या आप Microsoft Teams वेब ऐप का उपयोग करके मीटिंग में शामिल हो सकते हैं। टीमों को निजी या गुप्त मोड में एक्सेस करने का प्रयास करें।
यदि आपने इसे अपने फ़ोन में पहले ही इंस्टॉल कर लिया है, तो Teams मोबाइल ऐप का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने फ़ोन पर मीटिंग में शामिल हो सकते हैं और फिर कॉल को अपने डेस्कटॉप पर स्थानांतरित कर सकते हैं।
यदि यह केवल एक स्थानीय गड़बड़ है, तो आपको लॉग इन करने और किसी अन्य ऐप या डिवाइस पर मीटिंग में शामिल होने में सक्षम होना चाहिए।
टीमों में बैठक बुक करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया कि मीटिंग को सीधे टीम में बुक करने से ऐसे मुद्दों को रोका जाना चाहिए। ऐसा प्रतीत होता है कि आउटलुक और टीम कभी-कभी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से सभी जानकारी को सिंक करने में विफल हो जाते हैं।
ऐसा लगता है कि जिन उपयोगकर्ताओं ने Outlook में मीटिंग बुक की थी, उन्हें मीटिंग कनेक्शन समस्याओं का अधिक बार सामना करना पड़ा।
Microsoft टीम अपडेट करें
यदि कोई नया टीम डेस्कटॉप क्लाइंट संस्करण उपलब्ध है, तो इसे स्थापित करें और जांचें कि क्या इस त्वरित समाधान ने चाल चली है। हो सकता है कि कुछ सुविधाएं टीम के पुराने संस्करणों पर ठीक से काम न करें।
- अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
- अद्यतन स्थापित करें, टीमों को पुनरारंभ करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- फिर से मीटिंग में शामिल होने का प्रयास करें।
श्वेतसूची टीम.microsoft.com
यदि आप माइमकास्ट URL थ्रेट प्रोटेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो एक अपवाद के रूप में team.microsoft.com को जोड़ें। यह टीमों को श्वेतसूची में डाल देगा। माइमकास्ट यूआरएल थ्रेट प्रोटेक्शन और इसी तरह के अन्य टूल्स टीम यूआरएल को फिर से लिखते हैं। इसलिए आप मीटिंग में शामिल नहीं हो सकते. श्वेतसूची में डालने वाली टीमों को काम पूरा करना चाहिए।
इसके अलावा, यदि आप ईमेल सुरक्षा गेटवे का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उसी समस्या का अनुभव कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि उपकरण बाहरी मीटिंग के लिए टीम मीटिंग आमंत्रण URL को फिर से लिखता है। इसलिए शामिल हों बाहरी सहभागियों के लिए बटन काम नहीं करता है। या आप अक्सर बाहरी पार्टियों द्वारा आयोजित बैठकों के साथ इस समस्या का अनुभव करते हैं।
दूसरी तरफ, आंतरिक आमंत्रणों को ठीक काम करना चाहिए क्योंकि ईमेल सुरक्षा गेटवे यूआरएल को नहीं बदलता है।
इस समस्या को हल करने के लिए, बस इसके लिए एक अपवाद जोड़ें https://teams.microsoft.com/. इस तरह, गेटवे URL को नहीं बदलेगा।
टीम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर कुछ भी काम नहीं किया, तो टीम्स को अनइंस्टॉल करें।
- के लिए जाओ कंट्रोल पैनल, चुनते हैं कार्यक्रमों और सुविधाओं.
- फिर पर क्लिक करें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें, और Microsoft टीम चुनें।
- पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें डेस्कटॉप क्लाइंट को हटाने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और टीम को फिर से स्थापित करें।
आइए जानते हैं कि कौन सा तरीका आपके काम आया।