ले रहा Chromebook पर स्क्रीनशॉट काफी सरल प्रक्रिया है। आपको बस इतना करना है कि दबाएं Ctrl तथा खिड़कियां दिखाएं एक साथ चाबियाँ। दुर्भाग्य से, आपका Chromebook कभी-कभी आपके स्क्रीनशॉट को सहेजने में विफल हो सकता है। जब यह समस्या होती है, तो स्क्रीन पर एक अलर्ट पॉप होता है, जिसमें कहा गया है, "एक त्रुटि हुई, स्क्रीनशॉट सहेजने में विफल।" अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो इससे छुटकारा पाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
मेरे स्क्रीनशॉट Chromebook पर क्यों नहीं सहेजे जा रहे हैं?
डाउनलोड स्थान बदलें
यह त्रुटि आमतौर पर इंगित करती है कि ChromeOS आपका डाउनलोड स्थान नहीं ढूंढ सका। इसे ठीक करने के लिए, डाउनलोड स्थान बदलने का प्रयास करें।
पर जाए क्रोमसमायोजन, के लिए जाओ उन्नत और चुनें डाउनलोड. जांचें कि क्या आपकी वर्तमान डाउनलोड स्थान सेटिंग सही हैं। मारो परिवर्तन एक अलग डाउनलोड स्थान का चयन करने के लिए बटन।
अपने स्क्रीनशॉट को किसी भिन्न फ़ोल्डर में सहेजने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। आदर्श रूप से, डिफ़ॉल्ट "मेरी फ़ाइलें" फ़ोल्डर का उपयोग न करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो स्क्रीनशॉट को स्वचालित रूप से Google ड्राइव पर ले जाने के लिए कहें।
- वापस जाओ डाउनलोड, और क्लिक करें परिवर्तन बटन।
- चुनते हैं गूगल ड्राइव और मारो नया फोल्डर बटन।
- अपने स्क्रीनशॉट के लिए एक नया फ़ोल्डर बनाएं। नाम लो "मेरे स्क्रीनशॉट.”
- फिर हिट करें खोलना "मेरे स्क्रीनशॉट" को अपने नए स्क्रीनशॉट डाउनलोड स्थान के रूप में सेट करने के लिए बटन।
कुछ जगह खाली करें
यदि आपका डाउनलोड स्थान भरा हुआ है, और आपके स्क्रीनशॉट के लिए पर्याप्त स्थान नहीं बचा है, तो Chromebook छवि को सहेजने में सक्षम नहीं होगा। सुनिश्चित करें कि आप दौड़ नहीं रहे हैं भंडारण पर कम स्थान। स्थानीय संग्रहण से अनावश्यक फ़ाइलें हटाएं, अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें, और परिणामों की जांच करें।
अपना कैश साफ़ करें
अपना कैश साफ़ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह त्वरित समाधान आपके लिए काम करता है।
- क्रोम लॉन्च करें, और नेविगेट करें अधिक विकल्प.
- चुनते हैं समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें से पूरा समय.
- चुनते हैं कुकीज़ और अन्य साइट डेटा तथा संचित चित्र और फ़ाइलें.
- मारो शुद्ध आंकड़े बटन।
- एक नया स्क्रीनशॉट लें और जांचें कि क्या आपका लैपटॉप इसे सहेज सकता है।
अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें
यदि आपका Chromebook किसी संगठन द्वारा प्रबंधित किया जाता है, तो अधिक सहायता के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें। हो सकता है कि उन्होंने हाल ही में उपयोगकर्ताओं को स्क्रीनशॉट लेने से रोकने के लिए सेटिंग्स को अपडेट किया हो। वर्तमान नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए टाइप करें क्रोम: // नीति एक नए ब्राउज़र टैब में।
यदि आप सीधे अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो शिक्षक से आपकी ओर से सहायता का अनुरोध करने के लिए कहें।
निष्कर्ष
यदि आपका Chromebook आपके स्क्रीनशॉट को सहेज नहीं सकता है, तो डाउनलोड स्थान बदलें और स्क्रीनशॉट को स्वचालित रूप से Google ड्राइव पर ले जाएं। इसके अतिरिक्त, कुछ स्थान खाली करने और अपना कैश साफ़ करने के लिए स्थानीय संग्रहण से अनावश्यक फ़ाइलों को हटा दें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अधिक सहायता के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें। क्या आपको इस समस्या को ठीक करने और अपने स्क्रीनशॉट सहेजने के अन्य तरीके मिले? नीचे दिए गए टिप्पणियों में अपने विचार साझा करें।