सैमसंग का एक नया ट्रेडमार्क सामने आया है, जो संभावित भविष्य का खुलासा करता है जहां कंपनी अपनी स्वयं-सेवा मरम्मत सेवा पर अधिक नियंत्रण रखती है।
यदि आप मरम्मत के अधिकार आंदोलन की अब और शायद पांच साल पहले की तुलना करें तो अंतर रात-दिन का है। यह पिछले कुछ वर्षों में मजबूत हो गया है, और कंपनियों ने भी इसमें कदम रखा है, उपकरण, मैनुअल और पुर्जे प्रदान किए हैं ताकि ग्राहक यदि चाहें तो अपने उपकरणों की मरम्मत स्वयं कर सकें। हालाँकि सैमसंग इस आंदोलन के समर्थन में शुरू से नहीं था, लेकिन उसने ऐसा किया iFixit के साथ साझेदारी करें गर्मियों में, गैलेक्सी एस21, गैलेक्सी एस20 और गैलेक्सी एस7 प्लस टैबलेट जैसे अपने कुछ सबसे लोकप्रिय उत्पादों के लिए पुर्जे उपलब्ध कराएगा।
अब ऐसा लग रहा है कि अगर नया पेटेंट सामने आया तो सैमसंग चीजों को और भी आगे ले जा सकता है। पर लोग सैममोबाइल "सेल्फ रिपेयर असिस्टेंट" नामक चीज़ के लिए सैमसंग से एक ट्रेडमार्क एप्लिकेशन ढूंढने में कामयाब रहा। ट्रेडमार्क एप्लिकेशन दिखता है एक ऐसा ऐप बनें जो स्मार्टफोन, स्मार्टवॉच, टैबलेट, कंप्यूटर और ईयरबड्स की स्व-मरम्मत और स्व-रखरखाव में सहायता करेगा।
हालाँकि यह उससे ज़्यादा आगे नहीं जाता, सैममोबाइल यह कहकर अपना लाभ देता है कि इस ऐप का उपयोग उन ग्राहकों के लिए किया जा सकता है ताकि वे अपने सैमसंग उपकरणों की बेहतर समझ हासिल कर सकें और उन्हें कैसे मरम्मत कर सकें। यह आगे बढ़ता है और बताता है कि इस ऐप में iFixit के समान दस्तावेज़ और संसाधन हो सकते हैं लेकिन एक वेबसाइट के बजाय एक समर्पित ऐप के रूप में।
बेशक, यह सिर्फ एक ट्रेडमार्क एप्लिकेशन है, इसलिए यह नहीं कहा जा सकता कि यह वास्तव में एक वास्तविक उत्पाद के रूप में सामने आएगा या नहीं। लेकिन इस बीच, अटकलों के लिए काफी जगह है, साथ ही एक साधारण लोगो भी है जिस पर हम अपनी नजरें जमा सकते हैं। फिलहाल, संयुक्त राज्य अमेरिका में सैमसंग उपकरणों की वर्तमान मरम्मत 2,000 से अधिक अधिकृत सेवा स्थानों द्वारा की जाती है, जिनमें से अधिकांश बेस्ट बाय और यूब्रेकीफिक्स स्टोर्स पर स्थित हैं। सैमसंग व्यक्तिगत सेवा भी प्रदान करता है, और आप अपने डिवाइस को मेल भी कर सकते हैं।
स्रोत: संयुक्त राज्य अमेरिका पेटेंट और ट्रेडमार्क कार्यालय
के जरिए: सैममोबाइल