क्या आपका सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन या टैबलेट इस तरह काम कर रहा है जैसे कि जब आप इसे टैप नहीं कर रहे हों तो यह अपने आप टैप हो रहा है? यह एक आम समस्या है। यहां कुछ चरण दिए गए हैं जो समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
किसी भी गीलेपन को साफ करें
सुनिश्चित करें कि डिवाइस के उपयोग के दौरान स्क्रीन और आपकी उंगलियां नमी से मुक्त हों।
स्क्रीन को साफ करें
सुनिश्चित करें कि स्क्रीन और स्क्रीन के आसपास का क्षेत्र साफ है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए साफ करने के लिए एक हल्के कपड़े और आसुत जल का प्रयोग करें।
केस हटाएं
यदि आप किसी केस का उपयोग कर रहे हैं, तो कुछ समय के लिए बिना केस के स्क्रीन का उपयोग करने का प्रयास करें। कुछ खराब तरीके से बनाए गए मामले स्क्रीन के साथ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।
स्क्रीन प्रोटेक्टर निकालें
यदि आप स्क्रीन कवर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बिना स्क्रीन का उपयोग करने का प्रयास करें। यह भी सुनिश्चित करें कि डिवाइस से सभी स्क्रीन कवर हटा दिए गए हैं। कुछ लोगों को कभी पता ही नहीं चलता कि उनके नए उपकरण को स्क्रीन पर एक सुरक्षात्मक शीट के साथ भेज दिया गया था जिसे उपयोग के बाद हटा दिया जाना चाहिए।
प्रदर्शन के आसपास स्वच्छ खांचे
खांचे को साफ करने के लिए स्क्रीन और उसके आसपास की धातु या प्लास्टिक के बीच के खांचे को धीरे से चलाने के लिए एक पतले ब्लेड का उपयोग करें। सावधान रहें कि कुछ भी खरोंच न करें। यदि डिवाइस केसिंग और स्क्रीन के बीच के गैप में कोई गंदगी या गंदगी है, तो स्क्रीन "घोस्ट" टैपिंग दर्ज करेगी।
आमतौर पर उपरोक्त प्रत्येक समस्या को देखते हुए, आप स्वचालित स्क्रीन टैपिंग समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप एक हार्डवेयर समस्या को देख रहे होंगे जिसे निर्माता द्वारा ठीक करने की आवश्यकता होगी।