ओपेरा के लोन ऐप्स पर हिंसक व्यवहार में शामिल होने और लोन ऐप्स के लिए Google Play Store की लिस्टिंग नीतियों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया जा रहा है। पढ़ते रहिये!
अद्यतन (1/20/20 @ 2:40 ईटी): ओपेरा ने प्ले स्टोर पर अपने व्यक्तिगत ऋण ऐप्स के संबंध में एक हालिया रिपोर्ट पर प्रतिक्रिया दी।
ब्राउज़र बाज़ार में भारी प्रभुत्व देखा जा रहा है गूगल क्रोम बोर्ड भर में, अन्य ब्राउज़रों और बाज़ार में अंतर्निहित प्रतिस्पर्धा के लिए बहुत नुकसानदायक है। इस प्रभुत्व और घटते उपयोगकर्ता आधार ने कई ब्राउज़र संस्थाओं को राजस्व के वैकल्पिक मॉडल तलाशने के लिए मजबूर कर दिया है। ओपेरा, जिसकी ब्राउज़र बाजार हिस्सेदारी दिसंबर 2019 तक 2.28% है (अपनी 3.13% हिस्सेदारी से नीचे दिसंबर 2018 में) ने केन्या, नाइजीरिया और भारत के लिए ऐप-आधारित समाधानों के माध्यम से अल्पकालिक व्यक्तिगत ऋण देने का उद्यम करने का निर्णय लिया। अब एक नई रिपोर्ट में आरोप लगाया गया है कि ओपेरा के कुछ लोन ऐप्स हिंसक व्यवहार में संलग्न हैं, साथ ही पर्सनल लोन ऐप्स पर Google Play Store की नीतियों का उल्लंघन कर रहे हैं।
एक के अनुसार हिंडनबर्ग रिसर्च की रिपोर्ट
एक संस्था जो फोरेंसिक वित्तीय अनुसंधान में विशेषज्ञता का दावा करती है, ओपेरा इसके माध्यम से ऋण समाधान प्रदान करता है ठीक है और ओपेसा केन्या में, ओपे नाइजीरिया में, और कैशबीन भारत में। यह अपने आप में कोई मुद्दा नहीं है. समस्याएँ इस बात से शुरू होती हैं कि ये विशेष ऐप्स कैसे काम करते हैं, क्योंकि वे कथित तौर पर प्रलोभन देने के लिए बेईमान व्यवहार में संलग्न होते हैं और उपयोगकर्ताओं को ऋण ऐप्स पर Google Play Store की नीतियों का सीधे उल्लंघन करते हुए, हिंसक अल्पकालिक ऋणों में बदल देता है।पीठ में अगस्त 2019, Google ने नए नियम पेश किए वे ऐप्स जिन्हें प्ले स्टोर पर सूचीबद्ध किया जा सकता है, व्यक्तिगत ऋण वितरित करने वाले ऐप्स पर विशेष ध्यान देने के साथ। इन परिवर्तनों का सार यह था कि Google व्यक्तिगत अल्पावधि (<61 दिन) ऋण देने वाले ऐप्स को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करके शिकारी ऋण ऐप्स पर अपना रुख मजबूत कर रहा था।
हम उन ऐप्स को अनुमति नहीं देते हैं जो व्यक्तिगत ऋणों को बढ़ावा देते हैं, जिन्हें ऋण जारी होने की तारीख से 60 दिनों या उससे कम समय में पूर्ण पुनर्भुगतान की आवश्यकता होती है (हम इन्हें "अल्पकालिक व्यक्तिगत ऋण" के रूप में संदर्भित करते हैं)। यह नीति उन ऐप्स पर लागू होती है जो सीधे ऋण प्रदान करते हैं, लीड जेनरेटर, और जो उपभोक्ताओं को तीसरे पक्ष के ऋणदाताओं से जोड़ते हैं।
Google ने विशिष्ट नियम के लिए किसी कारण का खुलासा नहीं किया, लेकिन इस कदम के पीछे तार्किक तर्क ऐसे छोटी अवधि के व्यक्तिगत ऋणों की शोषणकारी प्रकृति को माना जाता है। वे जरूरतमंद लोगों को अपना शिकार बनाते हैं, आरोपों और खर्चों को अपने अक्षरों में छुपाते हैं और अक्सर उनकी वार्षिक आय बहुत अधिक होती है। ब्याज दरें जो अनुकूलता के लिए संख्या मूल्य को कम करने के लिए मासिक या साप्ताहिक दरों के रूप में प्रच्छन्न हैं (पढ़ें: भ्रामक) विपणन। ये ऐप लिस्टिंग नियम उपभोक्ताओं/अंतिम-उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ Google की भी सुरक्षा करते हैं, इस अर्थ में कि Play Store एक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में ऐसी शिकारी प्रथाओं का प्रचार नहीं करता है।
रिपोर्ट के मुताबिक, ये चारों ऐप 7 से 30 दिनों के बीच की अवधि के लिए लोन मुहैया कराते हैं उपयोगकर्ताओं को गुमराह किया जा रहा है क्योंकि संबंधित ऐप लिस्टिंग में विवरण में उल्लेख किया गया है कि ऋण की अवधि 91 दिनों से लेकर 91 दिनों के बीच हो सकती है 365 दिन. विवरण में दावा किया गया है कि ऐप्स Google की लिस्टिंग नीतियों के अनुसार प्ले स्टोर पर सूचीबद्ध हैं, लेकिन रिपोर्ट दावा है कि पेश की गई वास्तविक सेवाएं शोधकर्ताओं के स्वयं के परिश्रम के निष्कर्षों के आधार पर ऐसे विवरणों के अनुरूप नहीं हैं।
मामले को बदतर बनाने के लिए, रिपोर्ट में दावा किया गया है कि ऐप्स ग्राहकों को ब्याज दरों के साथ भी धोखा देते हैं, जिसके लिए वे उपयोगकर्ताओं से शुल्क लेते हैं अल्पावधि ऋण, जैसा कि Google Play प्रकटीकरण, सलाहकार परीक्षण, कंपनी ईमेल और उपयोगकर्ता के आधार पर गणना के माध्यम से निष्कर्ष निकाला गया है समीक्षाएँ.
इन ऐप्स की कार्यप्रणाली का भी वर्णन किया गया है "चारा और स्विच" का 3-चरणीय पैटर्न:
इसके अतिरिक्त, हमने प्रत्येक ऐप में ऋण शर्तों पर 'चारा और स्विच' का 3-चरणीय पैटर्न देखा:
सबसे पहले, ऐप विवरण कम दरों और लंबी ऋण अवधि वाले उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करेगा।
दूसरा, एक बार डाउनलोड होने के बाद, ऐप उपयोगकर्ताओं को ऋण के लिए आवेदन करने का सुझाव देगा, जिसमें ऋण की थोड़ी लंबी अवधि और शर्तें दिखाई जाएंगी जो उच्च ब्याज दर का सुझाव देंगी।
तीसरा, एक बार जब उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करता है और आवेदन करता है, तो ऐप्स या तो उधारकर्ता को अस्वीकार कर देते हैं या अत्यधिक दरों के साथ अल्पकालिक ऋण देते हैं।
इन सभी दावों के बाद ऐप्स के व्यापक स्क्रीनशॉट, उनकी प्ले स्टोर लिस्टिंग और सलाहकार परीक्षण के दावे किए गए हैं। हालाँकि हम इन सभी दावों को स्वतंत्र रूप से सत्यापित नहीं कर सकते हैं, हमने देखा है कि कैशबीन के लिए प्ले स्टोर सूची कुछ अजीब व्यवहार है: ऐप का शीर्षक है "लोन इंस्टेंट पर्सनल लोन ऐप - कैशबीन", संभवतः अनुकूल एसईओ के लिए खोज कीवर्ड स्टफिंग के लिए "ऋण" शब्द का उपयोग करते हुए, इसका पैकेज नाम अप्रिय रूप से लंबा है "com.ऋण.नकद.क्रेडिट.आसान.धन.त्वरित.उधार.उधार.खेल.जल्दी.पैसा.उधार.रुपया.प्ले.क्रेडिट"संभवतः एक बार फिर कीवर्ड स्टफिंग के लिए कई अंग्रेजी और हिंग्लिश कीवर्ड (और यहां तक कि एक गलत वर्तनी) का उपयोग करना, और सूची बनाना असामान्य रूप से बड़ी संख्या में (300+) निम्न-गुणवत्ता वाली 5-स्टार रेटिंग और समीक्षाएँ हैं जो आज बनाई गई हैं (और संभवतः कई पहले भी बनाई गई हैं) बहुत)। केवल संदर्भ के लिए, कैशबीन ऐप प्रकाशित किया गया है पी सी फाइनेंशियल सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड, किसका Linkedin उल्लेख है कि यह ओपेरा की 100% सहायक कंपनी है। ओपेरा केवल अपने ब्राउज़रों को इसके माध्यम से प्रकाशित करता है ओपेरा-ब्रांडेड Google Play डेवलपर खाता.
ओपेसा को प्ले स्टोर से हटा दिया गया है, लेकिन अन्य तीन ऐप डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं। तुम कर सकते हो स्रोत पर पूरी रिपोर्ट पढ़ें, क्योंकि इसमें बहुत सारी जानकारी शामिल है जो इस समाचार लेख के दायरे से परे है। हालाँकि एक बात स्पष्ट है - Google को निश्चित रूप से ऋण ऐप्स पर नज़र डालने और यह तय करने की ज़रूरत है कि क्या वे उसकी Play Store लिस्टिंग नीतियों के अनुरूप हैं।
स्रोत: हिंडनबर्ग अनुसंधान
कहानी के माध्यम से: एंड्रॉइड पुलिस
अद्यतन: ओपेरा का वक्तव्य
ओपेरा ने रिपोर्ट पर विवाद करने के लिए एक प्रतिक्रिया जारी की है, जिसमें कहा गया है कि इसमें "कई त्रुटियां" हैं। पूर्ण प्रतिक्रिया यहां देखी जा सकती है कंपनी की निवेशक साइट और नीचे।
कंपनी 16 जनवरी, 2020 को शॉर्ट सेलर द्वारा प्रकाशित रिपोर्ट से अवगत है और उसने इसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा की है। कंपनी का मानना है कि रिपोर्ट में कंपनी के व्यवसाय और उससे संबंधित घटनाओं के संबंध में कई त्रुटियां, अप्रमाणित बयान और भ्रामक निष्कर्ष और व्याख्याएं शामिल हैं।
कंपनी ने हाल ही में कई नए व्यवसाय लॉन्च और बढ़ाए हैं और मजबूत वित्तीय परिणाम जारी करना जारी रखा है अतिरिक्त वृद्धि के लिए अपने प्रसिद्ध ब्रांड और 350 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के बड़े उपयोगकर्ता आधार का लाभ उठाना जारी रखने का इरादा रखता है। कंपनी कॉर्पोरेट प्रशासन के उच्च मानकों को बनाए रखने और अपने उत्पादों, प्रथाओं और प्रशासन को लगातार विकसित करने के लिए भी प्रतिबद्ध है।
के जरिए: एंड्रॉइड पुलिस