लाखों उपयोगकर्ता स्लैक पर भरोसा करें अपने सहयोगियों और ग्राहकों के साथ सहयोग करने के लिए। अगर आपको एक ही फाइल पर एक साथ काम करने की जरूरत है, तो आप कर सकते हैं उन्हें अपने स्लैक कार्यक्षेत्र पर अपलोड करें. उपयोगकर्ता तब संबंधित फाइलों को बुकमार्क कर सकते हैं, उन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करें या उन्हें अपने उपकरणों पर डाउनलोड करें।
दुर्भाग्य से, स्लैक कभी-कभी आपकी फ़ाइलें अपलोड करने में विफल हो सकता है। ये अप्रत्याशित घटनाएँ आपकी उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं, जिससे आपको समस्या के निवारण के लिए अपने वर्तमान वर्कफ़्लो को होल्ड पर रखने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
यदि आप स्लैक में फ़ाइलें अपलोड नहीं कर सकते हैं तो क्या करें?
कम फ़ाइलें अपलोड करें
ध्यान रखें कि आपके द्वारा Slack पर अपलोड की जाने वाली फ़ाइलें आकार में 1GB से अधिक नहीं हो सकतीं। इसके अतिरिक्त, एक साथ दसियों फ़ाइलें अपलोड न करें। संदेश क्षेत्र में अधिकतम दस फाइलें खींचें और छोड़ें। इसलिए, चाहे आप पीसी, एंड्रॉइड या आईओएस पर हों, एक बार में दस से अधिक इमेज या फाइल अपलोड न करें।
ऐप को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
यदि आप स्टैंड-अलोन स्लैक ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या कोई नया संस्करण उपलब्ध है। हो सकता है कि पुराना ऐप ज्ञात फ़ाइल अपलोड समस्याओं से प्रभावित हो, जिसे स्लैक ने नए ऐप संस्करण में पैच किया था। यदि आपका ऐप दूषित हो गया है, तो सबसे अच्छा उपाय यह है कि इसे अनइंस्टॉल करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। फिर आप अपने डिवाइस पर स्लैक को डाउनलोड और रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
अपना ब्राउज़र जांचें
दूसरी ओर, यदि आप वेब पर स्लैक का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रयास करें अपना ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करना. अपने ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें, और चुनें इतिहास. के लिए जाओ समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें, समय सीमा का चयन करें, और हिट करें शुद्ध आंकड़े बटन।
वैकल्पिक रूप से, आप एक गुप्त विंडो लॉन्च कर सकते हैं और यहां जा सकते हैं स्लैक डॉट कॉम.
अपने ब्राउज़र को अपडेट करना न भूलें। यदि आप क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें, पर जाएँ मदद या सहायता और प्रतिक्रिया, और चुनें के बारे में [ब्राउज़र का नाम डालें] अपडेट की जांच करने के लिए।
फिर ब्राउज़र मेनू पर फिर से क्लिक करें, चुनें एक्सटेंशन (या उपकरण और फिर एक्सटेंशन), और अपने सभी ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें। जाँच करें कि क्या आप इन सभी चरणों का पालन करने के बाद स्लैक में फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं।
एक नई फ़ाइल बनाएँ और अपने सुरक्षा उपकरण अक्षम करें
यदि समस्या बनी रहती है और आप अभी भी स्लैक में फ़ाइलें अपलोड नहीं कर सकते हैं, तो समस्या वाली फ़ाइल की सामग्री को दस्तावेज़ में कॉपी करें। नई फ़ाइल सहेजें और इसे अपने कार्यक्षेत्र में अपलोड करने का प्रयास करें। इसके अतिरिक्त, आप एक भिन्न फ़ाइल स्वरूप का उपयोग कर सकते हैं और परिणामों की जांच कर सकते हैं।
आपका एंटीवायरस और फ़ायरवॉल आपको Slack पर फ़ाइलें अपलोड करने से रोक सकता है। अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
निष्कर्ष
यदि आप स्लैक में कुछ भी अपलोड नहीं कर सकते हैं, तो कम फ़ाइलें जोड़ने का प्रयास करें और ऐप को अपडेट करें। यदि आप अपने वेब ब्राउज़र से स्लैक का उपयोग करते हैं, तो कैशे साफ़ करें, अपना ब्राउज़र अपडेट करें और अपने एक्सटेंशन अक्षम करें। इसके अतिरिक्त, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है। नीचे दी गई टिप्पणियों का प्रयोग करें और हमें बताएं कि किस समाधान ने आपके लिए चाल चली।