कभी-कभी सैमसंग गैलेक्सी S9 स्मार्टफोन फ्रोजन हो सकता है और चालू नहीं हो सकता है। यदि आप S9 को प्रारंभ नहीं कर पा रहे हैं या सफेद या काली स्क्रीन पर जमे हुए हैं, तो इससे बाहर निकलने के लिए निम्नलिखित युक्तियों का प्रयास करें।
फिक्स 1 - पावर ऑफ
दबाकर रखने की कोशिश करें "शक्तियह देखने के लिए कि क्या विकल्प दिखाई देता है या नहीं, लगभग 30 सेकंड के लिए "बटन"बिजली बंद" ताकि आप इसे कम करने की कोशिश कर सकें। कभी-कभी पकड़े हुए "शक्ति” डिवाइस को पुनरारंभ करने का कारण भी हो सकता है।
फिक्स 2 - सॉफ्ट रीसेट
- दोनों को दबाकर रखें "शक्ति" तथा "आवाज निचे"डिवाइस रीसेट होने तक बटन। आम तौर पर आप लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए बटन दबाए रखेंगे। स्क्रीन बदलते ही बटन छोड़ दें।
- “रखरखाव बूट मोड"स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए। चयन को टॉगल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें "सामान्य बूट“.
- "दबाकर चयन करें"शक्ति“.
फिक्स 3 - सुनिश्चित करें कि बिजली की आपूर्ति की जाती है
यदि काली स्क्रीन पर जमे हुए हैं, तो शामिल केबल और एडेप्टर का उपयोग करके S9 को आउटलेट में प्लग करें। लगभग 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें, फिर डिवाइस को चालू करने का प्रयास करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि बिजली की आपूर्ति की जा रही है, तो एक अलग आउटलेट, एक नया प्लग और एक अलग केबल आज़माएं।
उम्मीद है कि इनमें से किसी एक विकल्प ने आपके फोन को अनफ्रीज करने और इसे वापस चालू स्थिति में लाने में मदद की है।
सामान्य प्रश्न
क्या रीसेट के कारण मेरा डेटा नष्ट हो जाएगा?
ज्यादातर मामलों में, ऊपर बताए गए सॉफ्ट रीसेट चरणों से कोई डेटा हानि नहीं होगी।
आमतौर पर मेरी स्क्रीन के फ़्रीज़ होने का क्या कारण होता है?
कभी-कभी खराब तरीके से लिखे गए ऐप्स बैकग्राउंड में चल सकते हैं और फ्रीज का कारण बन सकते हैं। कुछ ऐसे ऐप्स को हटाने के बारे में देखें, जिन पर आपको संदेह है कि समस्या हो सकती है। नहीं तो अत्यधिक ठंड या गर्मी की स्थिति परेशानी का कारण बन सकती है।