आज के व्यवसायों को उत्पादकता और व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के लिए दक्षता बढ़ानी होगी और लागत कम करनी होगी। प्रतिस्पर्धी माहौल में व्यवसाय चलाने के इन मुख्य पहलुओं में से किसी का भी गलत प्रबंधन करने का मतलब है कि वे अपने प्रतिस्पर्धियों से हारने का जोखिम उठाते हैं और खुद को नेता के रूप में स्थापित करने में असमर्थ होते हैं। इस कारण से, उन्हें उन रणनीतियों को लागू करना होगा जो दोनों लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करने के लिए परिचालन प्रक्रियाओं को बढ़ाती हैं।
व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन उन्हें ग्राहक संतुष्टि और अनुभव बढ़ाने जैसे अन्य लाभ प्रदान करते हुए ऐसा करने में मदद कर सकता है। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, व्यवसायों को इसे ठीक से लागू करना होगा। ऐसे।
कार्यान्वयन से पहले प्रदर्शन का विश्लेषण करें
बिजनेस प्रक्रिया प्रबंधन व्यवसायों से उनकी प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने और उनके लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विशिष्ट परिवर्तन करने का आह्वान किया गया है। इनमें से प्रत्येक परिवर्तन को व्यवसाय के प्रदर्शन के विश्लेषण द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए। प्रत्येक क्रिया का एक उद्देश्य और सही माप होना चाहिए
व्यवसायों की मदद करें यह निर्धारित करें कि वे जिन कार्यों को लागू करने का प्रस्ताव रखते हैं वे उनके उद्देश्य के अनुरूप हैं या नहीं।वे कहां खड़े हैं, इसकी पूरी समझ पाने के लिए व्यवसायों को पूर्वव्यापी रिपोर्टों के बजाय पूर्वानुमानित उपायों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। उन्हें एक संबद्ध माप प्रणाली स्थापित करनी चाहिए जो व्यापक उद्देश्यों को व्यक्तियों की दैनिक गतिविधियों में विभाजित कर सके। केवल वांछित परिणामों पर निर्भर रहने के बजाय, प्रबंधन को कार्यान्वयन से पहले प्राथमिकताओं और रणनीति को संप्रेषित करने के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स का उपयोग करना चाहिए।
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उपयोग की जाने वाली पद्धतियों को परिभाषित करें
प्रक्रिया प्रबंधन की प्रथाओं, सिद्धांतों और रणनीतियों को सुव्यवस्थित करने के लिए सही रोडमैप की आवश्यकता होती है। व्यवसाय फीडबैक एकत्र करके इसे बनाना शुरू कर सकते हैं जो महत्वपूर्ण अक्षमताओं को पहचानने, समझने और दूर करने में मदद करता है। प्रक्रिया प्रबंधन के प्रभारी टीमों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि संगठन में हर कोई उनकी बात समझे प्रक्रिया विकाशन रणनीतियाँ ताकि वे अपने प्रयासों का समर्थन कर सकें। चूँकि प्रत्येक व्यवसाय का एक अद्वितीय संचालन मॉडल और प्राथमिकताएँ होती हैं, प्रत्येक को एक संरचित पथ बनाना होता है जो प्रक्रिया सुधारों को लागू करने के लिए प्रासंगिक पद्धतियों पर विचार करता है।
व्यावसायिक क्षमताओं को समझें
एक बार जब किसी व्यवसाय के पास एक रणनीति होती है जिसे वह लागू कर सकता है, तो उसे इसे क्रियान्वित करने में अपनी क्षमताओं और अनुभव का विश्लेषण करना चाहिए। तब यह समझ सकता है कि यह कहां खड़ा है और विभिन्न व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करने और लाभ उठाने में कितना सक्षम है।
यह अभ्यास उन साइलो की पहचान करने में भी मदद कर सकता है जो प्रक्रिया और रणनीति निष्पादन में देरी का कारण बनते हैं। प्रक्रिया प्रबंधन उपकरणों और अनुभवी विशेषज्ञों की मदद से व्यवसाय का पता भी लगाया जा सकता है बाधाओं और प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए उन्हें हटा दें।
उपयुक्त प्रौद्योगिकी खोजें
व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन कार्यान्वयन और प्रौद्योगिकी साथ-साथ चलते हैं। जब वे सही तकनीक लागू करते हैं, तो व्यवसाय छिपी हुई क्षमता को उजागर कर सकते हैं जो वे किसी अन्य तरीके से सक्षम नहीं कर पाते। वे अक्षमताओं को भी महसूस कर सकते हैं और उन्हें दूर करने के तरीकों पर काम करना शुरू कर सकते हैं।
क्योंकि इसमें सही तकनीक के उपयोग, व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन के माध्यम से स्वचालन शामिल है प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को आधुनिक बनाने में मदद करते हुए महत्वपूर्ण प्रदर्शन सुधार प्रदान कर सकता है उपयोग। यह व्यवसायों को विभिन्न रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नवीनतम तकनीकी प्रगति और विघटनकारी प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाने में भी मदद कर सकता है।
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टीम के सदस्यों को प्रशिक्षित करें
चूँकि वे ही हैं जो इन प्रक्रियाओं को लागू करेंगे, व्यवसायों को टीम के सदस्यों को प्रदान करना होगा उन्हें जिस प्रशिक्षण की आवश्यकता है ऐसा करने के लिए। दुर्भाग्य से, प्रौद्योगिकी, व्यवसाय प्रक्रिया संचालन और बाजारों में तेजी से बदलाव ने इसे कठिन बना दिया है।
इन कंपनियों को ऐसे वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है जो प्रक्रियाओं को जारी रखते हैं लेकिन अक्षमताएं बढ़ाते हैं लागत, और निम्न गुणवत्ता और आउटपुट को जन्म देती है, जो सभी व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन के विरुद्ध हैं होना।
क्योंकि ऐसे समाधानों की लागत व्यवसायों को प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने से अधिक होती है, व्यवसायों को बाद में संलग्न होना चाहिए, भले ही यह उनके कार्यबल में एक बड़ा निवेश होगा।
व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन को लागू करना एक सम्मिलित प्रक्रिया है जिसमें प्रबंधन से लेकर हितधारकों तक सभी का सामूहिक योगदान होता है। प्रशिक्षण, प्रौद्योगिकी और सर्वोत्तम प्रथाओं का लाभ उठाने से व्यवसायों को प्रतिस्पर्धी बने रहने, लागत कम करने और ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम विकल्प प्रदान करने में मदद मिलती है।