आपके कंप्यूटर के स्पीकर और माइक्रोफ़ोन को ज़ूम मीटिंग से कनेक्ट नहीं होने का एहसास करने से ज्यादा कष्टप्रद और क्या हो सकता है? आप सभी प्रतिभागियों के साथ उपयोगी जानकारी साझा करने के लिए उत्सुक वीडियो कॉन्फ्रेंस में शामिल हुए लेकिन कोई ऑडियो नहीं है। आप उन्हें नहीं सुन सकते या वे आपको नहीं सुन सकते।
हो सकता है कि आपने मीटिंग शुरू होने से पहले ही अपने ऑडियो कनेक्शन का परीक्षण कर लिया हो टेस्ट कंप्यूटर ऑडियोसंपर्क और सब कुछ ठीक काम किया।
घबराएं नहीं, हम आपकी मदद करने के लिए यहां हैं। इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में दिए गए निर्देशों का पालन करें और आप इस ज़ूम ऑडियो समस्या को शीघ्रता से हल करने में सक्षम होंगे।
जूम मीटिंग नो कंप्यूटर ऑडियो फिक्स
प्रारंभिक जांच:
- पर क्लिक करना सुनिश्चित करें कंप्यूटर ऑडियो के साथ जुड़ें बटन। इस तरह आप जूम मीटिंग को अपने कंप्यूटर के स्पीकर और माइक्रोफोन से कनेक्ट होने देते हैं।
उपयोगी युक्ति: यदि आप हमेशा अपने कंप्यूटर के स्पीकर और माइक्रोफ़ोन का उपयोग करके ज़ूम से कनेक्ट होते हैं, तो आप विकल्प को सक्षम कर सकते हैं मीटिंग में शामिल होने पर कंप्यूटर द्वारा स्वचालित रूप से ऑडियो में शामिल हों
, और आपको हर बार किसी नए कॉन्फ़्रेंस में शामिल होने पर अपने स्पीकर और माइक को ज़ूम एक्सेस देने की आवश्यकता नहीं होगी।- स्पीकर और माइक्रोफ़ोन वॉल्यूम जांचें और सुनिश्चित करें कि यह श्रव्य है।
- सुनिश्चित करें कि आपके ऑडियो उपकरण ठीक से जुड़े हुए हैं और म्यूट नहीं हैं।
- ब्लूटूथ अक्षम करें। यदि आपका कंप्यूटर ब्लूटूथ के माध्यम से किसी बाहरी ऑडियो डिवाइस से जुड़ा है, तो कनेक्शन को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। यदि संबंधित उपकरण दूसरे कमरे में है, तो आप इसे नहीं सुनेंगे। ब्लूटूथ को अक्षम करने से ऑडियो इनपुट और आउटपुट स्रोतों को आपके कंप्यूटर के अंतर्निहित स्पीकर और माइक्रोफ़ोन पर स्वचालित रूप से स्विच कर दिया जाएगा।
- आउटपुट स्रोत बदलें और यदि संभव हो तो किसी भिन्न स्पीकर का उपयोग करें। हो सकता है कि आपके स्पीकर ने अचानक काम करना बंद कर दिया हो।
- यदि आपके पास एक हाथ में है तो एक अलग इनपुट डिवाइस, एक अलग माइक्रोफ़ोन का उपयोग करें। हो सकता है कि आपका माइक ठीक से काम नहीं कर रहा हो।
यदि समस्या बनी रहती है या आपके पास परीक्षण करने के लिए दूसरा स्पीकर या माइक्रोफ़ोन नहीं है, तो यहां दो उपयोगी समस्या निवारण विधियां हैं जो दिन बचा सकती हैं।
1. Windows 10 के अंतर्निहित समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 में उपयोगी बिल्ट-इन ट्रबलशूटर्स की एक श्रृंखला है, जिसका उपयोग आप एक क्लिक के साथ कंप्यूटर की विभिन्न समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
चूंकि हम कंप्यूटर पर ज़ूम ऑडियो बग के बारे में बात कर रहे हैं, इसलिए हम पहली समस्या निवारण विधि के रूप में निम्नलिखित समस्या निवारक को चलाने की सलाह देते हैं: भाषण, ऑडियो बजाना, रिकॉर्डिंग ऑडियो, तथा ब्लूटूथ यदि आप ब्लूटूथ कनेक्टेड स्पीकर और माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं।
इन समस्या निवारकों को चलाने के लिए, खोलें समायोजन पेज → यहां जाएं अद्यतन और सुरक्षा → समस्याओं का निवारण → चार समस्या निवारकों को एक-एक करके चुनें और चलाएँ।
2. अपनी गोपनीयता सेटिंग जांचें
विंडोज 10 आपको नियंत्रित करने देता है कि कौन से ऐप्स और प्रोग्राम आपके माइक्रोफ़ोन और कैमरे तक पहुंच सकते हैं। यह विकल्प माइक्रोसॉफ्ट की गोपनीयता रणनीति का हिस्सा है जिसके तहत कंपनी ने विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को अपने निजी डेटा पर अधिक नियंत्रण दिया।
यदि ज़ूम को आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति नहीं है, तो अन्य वीडियो कॉन्फ़्रेंस मीटिंग प्रतिभागी आपको सुन नहीं पाएंगे। सुनिश्चित करें कि आपकी मशीन पर ज़ूम ऑडियो एक्सेस सक्षम है।
- को खोलो समायोजन ऐप और जाएं गोपनीयता
- नीचे स्क्रॉल करें ऐप अनुमति, चुनते हैं माइक्रोफ़ोन
- के लिए जाओ डेस्कटॉप ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें
- डेस्कटॉप ऐप्स के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस चालू करें।
आप वहां जाएं, हमें उम्मीद है कि इस गाइड में सूचीबद्ध समाधानों ने आपको विंडोज 10 पर अपनी ज़ूम ऑडियो समस्याओं को ठीक करने में मदद की है।