Microsoft ने नवीनतम अद्यतन के साथ एक समस्या को स्वीकार किया है, लेकिन शुक्र है कि इसे हल करने के लिए समाधान उपलब्ध है।
यदि आप अभी भी अपने पीसी पर विंडोज 10 चला रहे हैं और आपने नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किया है, तो लेबल करें KB5021233 और 13 दिसंबर को रिलीज़ होने के बाद, हो सकता है कि आपको किसी समस्या का सामना करना पड़ा हो, जहां आपका कंप्यूटर सीधे ब्लू स्क्रीन क्रैश में बूट हो जाता है। यदि ऐसा है, तो चिंता न करें (बहुत अधिक), आप अकेले नहीं हैं। Microsoft ने औपचारिक रूप से स्वीकार किया है कि इस अद्यतन में कोई समस्या है और समस्या को अपने रिलीज़ स्वास्थ्य डैशबोर्ड में जोड़ा गया है, साथ ही इस समस्या से निपटने के चरण भी बताए गए हैं।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, समस्या इसलिए उत्पन्न होती है क्योंकि कॉल की गई फ़ाइल के फ़ाइल संस्करणों के बीच अंतर हो सकता है hidparse.sys पर संग्रहीत विंडोज़/सिस्टम32 और विंडोज़/सिस्टम32/ड्राइवर डिस्क के फ़ोल्डर जहां विंडोज़ स्थापित है। इसके कारण हस्ताक्षर सत्यापन विफल हो जाता है, जिसका अर्थ है कि कंप्यूटर बूट नहीं हो सकता है।
शुक्र है, ऑपरेटिंग सिस्टम या उसके जैसी किसी भी चीज़ को पुनः इंस्टॉल किए बिना समस्या को ठीक किया जा सकता है। आपको सबसे पहले विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) में बूट करने की आवश्यकता होगी, जो आपके डिवाइस के कुछ बार सही ढंग से बूट होने में विफल होने के बाद स्वचालित रूप से होना चाहिए। वहां से, इन चरणों का पालन करें:
- क्लिक समस्याओं का निवारण, तब पुनर्प्राप्ति, समस्या निवारण और निदान उपकरण प्रारंभ करें.
- चुनना उन्नत विकल्प, और तब सही कमाण्ड. यह आपके डिवाइस को कमांड लाइन इंटरफ़ेस में पुनः आरंभ करेगा।
- एक बार जब आप कमांड प्रॉम्प्ट विंडो देखते हैं, तो निम्न कमांड दर्ज करें (यदि विंडोज़ किसी भिन्न ड्राइव पर स्थापित है तो आपको अपने ड्राइव अक्षर को C से किसी और चीज़ में बदलने की आवश्यकता हो सकती है):
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
यह फ़ाइल को एक फ़ोल्डर से दूसरे फ़ोल्डर में कॉपी कर देगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि दोनों स्थानों का संस्करण समान है। - प्रकार बाहर निकलना और कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद करने और कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए एंटर दबाएं।
- क्लिक जारी रखना, और आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से विंडोज़ में बूट होना चाहिए।
हालाँकि यदि आपने पहले कभी ऐसा नहीं किया है तो इन चरणों का पालन करना थोड़ा कष्टप्रद लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में एक है काफी दर्द रहित प्रक्रिया और आपको अपने पीसी को वापस लाने के लिए कोई डेटा नहीं खोना पड़ेगा या बहुत लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा दौड़ना। एक बार जब आप यह कर लें, तो आपको जाने के लिए तैयार रहना चाहिए। फिर भी, Microsoft को आगामी अद्यतन में इस समस्या को ठीक करना चाहिए, लेकिन यह संभवतः जनवरी में ही होगा, यह देखते हुए कि हम छुट्टियों के मौसम के बीच में हैं और दूसरी छमाही में कोई वैकल्पिक अपडेट नहीं है दिसंबर।
ऐसा कोई मुद्दा प्रभावित नहीं कर रहा है विंडोज़ 11, इसलिए यदि आपके पास यह संस्करण है, तो आपको चिंता करने की कोई बात नहीं होनी चाहिए।
स्रोत: माइक्रोसॉफ्ट