ड्रॉपबॉक्स कभी-कभी आपकी फ़ाइलों का पूर्वावलोकन दिखाने में विफल हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपको विभिन्न त्रुटि संदेश भी मिल सकते हैं, या आपकी फ़ाइलें अब अपने थंबनेल नहीं दिखाएँगी। इस गाइड में, हम यह पता लगाएंगे कि आप इन सभी विभिन्न त्रुटियों को कैसे ठीक कर सकते हैं और इस गड़बड़ी को हमेशा के लिए हल कर सकते हैं।
ड्रॉपबॉक्स फ़ाइल पूर्वावलोकन क्यों नहीं दिखा रहा है?
लंबी कहानी संक्षेप में, यह एक समस्या है जिसके कई संभावित मूल कारण हैं। सबसे आम में से कुछ में शामिल हैं:
- ड्रॉपबॉक्स आपके फ़ाइल प्रकार का समर्थन नहीं करता है।
- इसके अलावा, विभिन्न फ़ाइल प्रकार अलग-अलग पूर्वावलोकन करते हैं। कुछ पूर्वावलोकन छवि के रूप में, अन्य वीडियो के रूप में, जबकि अन्य फ़ाइल प्रकार .ZIP फ़ाइल के रूप में पूर्वावलोकन करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, पर जाएँ ड्रॉपबॉक्स में मैं किस प्रकार की फाइलों का पूर्वावलोकन कर सकता हूं?
- ड्रॉपबॉक्स के पूर्वावलोकन के लिए फ़ाइल वास्तव में बहुत बड़ी है।
- आपका नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर है।
- आप जिस फ़ाइल का पूर्वावलोकन करने का प्रयास कर रहे हैं वह अभी भी अपलोड या समन्वयित हो रही है। एकमात्र उपाय यह है कि प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
ड्रॉपबॉक्स फ़ाइल पूर्वावलोकन त्रुटियों और मुद्दों को कैसे ठीक करें
इस फ़ाइल का पूर्वावलोकन नहीं किया जा सकता
- यह त्रुटि संदेश आमतौर पर इंगित करता है कि ड्रॉपबॉक्स उस फ़ाइल प्रकार का समर्थन नहीं करता है जिसका आप पूर्वावलोकन करने का प्रयास कर रहे हैं। या हो सकता है कि सेवा अस्थायी रूप से बंद हो।
- इस समस्या को हल करने के लिए, आप फ़ाइल को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड कर सकते हैं। इस त्रुटि को रोकने के लिए, फ़ाइल को खोलें और इसे किसी भिन्न प्रारूप का उपयोग करके सहेजें।
एक्सटेंशन के बिना फाइलों का पूर्वावलोकन नहीं किया जा सकता
- फ़ाइल नाम से जुड़ा प्रत्यय फ़ाइल प्रकार को इंगित करता है। उदाहरण के लिए, सभी JPEG फ़ाइलों के अंत में .JPEG प्रत्यय होता है। यदि फ़ाइल नाम के अंत में ऐसा कोई फ़ाइल एक्सटेंशन नहीं है, तो ड्रॉपबॉक्स फ़ाइल प्रकार की पहचान नहीं कर सकता है।
- इस त्रुटि को दूर करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर समस्याग्रस्त फ़ाइल डाउनलोड करें, इसे खोलें और सही एक्सटेंशन वापस जोड़कर इसे सहेजें।
यह फ़ाइल पूर्वावलोकन के लिए बहुत बड़ी है
- ड्रॉपबॉक्स बड़ी फ़ाइलों के पूर्वावलोकन का समर्थन नहीं करता है। फ़ाइल आकार सीमा प्रत्येक फ़ाइल प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। यदि आप सटीक फ़ाइल आकार सीमा की जांच करना चाहते हैं, तो यहां जाएं ड्रॉपबॉक्स में मैं किस प्रकार की फाइलों का पूर्वावलोकन कर सकता हूं?
- चूंकि आप इन फ़ाइलों का पूर्वावलोकन नहीं कर सकते हैं, आप बस इन्हें अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और देख सकते हैं।
यह फ़ाइल पासवर्ड द्वारा सुरक्षित है
- यह त्रुटि इंगित करती है कि आप जिस फ़ाइल का पूर्वावलोकन करने का प्रयास कर रहे हैं वह है पासवर्ड से सुरक्षित. बुरी खबर यह है कि ड्रॉपबॉक्स पूर्वावलोकन पासवर्ड से सुरक्षित फ़ाइलों का समर्थन नहीं करता है।
- समाधान यह है कि आप अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल डाउनलोड करें और पासवर्ड हटा दें। या आप सामग्री को एक नई फ़ाइल (पासवर्ड-मुक्त) में कॉपी कर सकते हैं और फिर उसे ड्रॉपबॉक्स पर वापस अपलोड कर सकते हैं।
फ़ाइल पूर्वावलोकन विकृत दिखाई देता है
- यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब आप मोबाइल उपकरणों पर .txt फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करने का प्रयास कर रहे होते हैं।
- जांचें कि फ़ाइल में विशेष गैर-लैटिन वर्ण हैं या नहीं। यदि ऐसा है, तो UTF-8 यूनिकोड एन्कोडिंग का उपयोग करके फ़ाइल को फिर से सहेजें और परिणामों की जाँच करें।
अतिरिक्त समाधान
तृतीय-पक्ष कुकीज़ की अनुमति दें
कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उन्होंने अपने ब्राउज़र पर तृतीय-पक्ष कुकीज़ की अनुमति देकर इस समस्या का समाधान किया है। यदि आप क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो नेविगेट करें समायोजन, चुनते हैं साइट डेटा, और फिर चुनें सभी कुकीज़ की अनुमति दें.
अपना ब्राउज़र अपडेट करें या किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करें
किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें और जांचें कि क्या आप अपनी फ़ाइलों का पूर्वावलोकन कर सकते हैं। ड्रॉपबॉक्स निम्नलिखित चार ब्राउज़रों का समर्थन करता है: क्रोम, किनारा, फ़ायर्फ़ॉक्स, तथा सफारी. यह इन ब्राउज़रों के दो सबसे हाल के संस्करणों पर सबसे अच्छा काम करता है। इसलिए, यदि आप एक पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो अद्यतनों की जाँच करें और नवीनतम ब्राउज़र रिलीज़ को स्थापित करें। इसके अतिरिक्त, अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें, अपने एक्सटेंशन अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
अपना ओएस अपडेट करें
अद्यतनों की बात करें तो, जांचें कि क्या कोई नया OS संस्करण उपलब्ध है और इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित करें। यदि यह फ़ाइल पूर्वावलोकन समस्या कुछ ज्ञात सॉफ़्टवेयर संगतता समस्या के कारण है, तो नवीनतम OS संस्करण में संभावनाएं पहले से ही तय हैं।
उदाहरण के लिए, कई macOS उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि बिग सुर 11.2 ने इस वास्तव में परेशान करने वाली समस्या को ठीक कर दिया है। तो, अपने ओएस को अपडेट करें, अपना ड्रॉपबॉक्स कैश फ़ोल्डर साफ़ करें और परिणामों की जांच करें।
निष्कर्ष
ड्रॉपबॉक्स पर फ़ाइल पूर्वावलोकन मुद्दे लगभग उतने ही पुराने हैं जितने कि प्लेटफ़ॉर्म। संक्षेप में, समस्या का निवारण करने के लिए, आपको पहले कारणों की पहचान करनी होगी। इस विशेष मामले में, वे कई गुना हैं। सुनिश्चित करें कि ड्रॉपबॉक्स फ़ाइल प्रकार का समर्थन करता है, और जिस फ़ाइल का आप पूर्वावलोकन करने का प्रयास कर रहे हैं वह पासवर्ड से सुरक्षित नहीं है। इसके अतिरिक्त, अपने ब्राउज़र और OS को अपडेट करें, तृतीय-पक्ष कुकी को अनुमति दें या किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें। क्या आपने फ़ाइल पूर्वावलोकन समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।